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Beatriz
Súper Novia Junio 2021 Sevilla

Decepcionada con el proveedor.

Beatriz, el 11 de Abril de 2020 a las 16:29 Publicado en el Grupo Antes de la boda 0 29

Buenas a tod@s! Espero que estéis llevando bien estos días de confinamiento.

Durante estos días he estado intentando avanzar un poco con los preparativos de la boda y me estoy llevando una gran decepción con uno de mis proveedores.

Resulta que cuando fuimos a ver el lugar y nos dieron la información, todo eran facilidades. Nos lo pintó todo estupendo y como que todo estaría controlado y sin costes que salen de por ahí, de la nada.

Una cosa que nos pasó en ese primer encuentro fue que cuando nos dio la información y las condiciones, nos tachó el precio del coste por celebrar la ceremonia civil en el lugar y nos lo subió 100€ (nos lo anotó a boli).

Cuando fuimos a dar la señal para reservar la fecha dejamos 500€ de señal y no firmamos contrato ninguno, sólo nos dio un recibí.

A las pocas semanas llamé para preguntar qué sillas tenían disponibles para la celebración, ya que en las fotos que había visto del lugar aparecían dos tipos y cuando nosotros fuimos la primera vez solo nos enseñó una. Mi sorpresa fue que me comentó que si quería las de palillería (sillas que hoy día son las que se usan) tenía que pagar 2€ más por persona (aunque esas sillas las tienen ellos en propiedad, no tienen que alquilarlas).

Comentando con algunas amigas el tema del sitio que había escogido, algunas me comentaron que habían estado allí el verano pasado en una ceremonia civil y que se habían llevado un chasco porque durante ésta no se oía bien al maestro de ceremonia ni a los participantes porque había otra boda en la que ya estaban en la barra libre ( allí se pueden celebrar dos bodas el mismo día, pero el gerente nos dijo que está completamente insonorizado y que no hay problema). Podéis imaginaros mi cara cuando me lo comentaron. Pensé en llamar al gerente para comentarle esto y pedirle la exclusividad de la hacienda. Me consta que otros novios han reservado la exclusividad y han tenido que pagar 1000€ por ello. Total, que llamo a la hacienda y me atiende el gerente. Le comento el tema del ruido y se molesta, me dice que eso es totalmente falso. Le digo que de todas formas me gustaría tener la exclusividad de la hacienda y me dice que vale, que por el momento sólo estábamos nosotros y que si la quiero debo pagar 1500€. Me quedé sorprendida y no reaccioné. Solo le dije que lo tenía que pensar. Ahora no sabemos si pagarlo ( a lo que me niego porque me siento engañado ) o arriesgarnos a que ese día tengamos que estar con otra boda y que se pueda fastidiar por el jaleo.

Desde este momento ya todo ha sido cuesta abajo, ya que no está pasando lo que me comentó en un principio... Nos dio varios tipos de menús y nos comentó que podíamos cambiarlos por otros platos sin problema y sin costes adicionales, que podíamos poner dos tipos de postres... y me da que todo nos va a subir, que si tenemos un menú de 70€ al hacer esos cambios nos va a subir de precio y hay que añadirle los 2€/pers. por las sillas de palillería.

En lo de la ceremonia civil, le comenté que si nosotros la montábamos si seguía cobrando ese cannon (ya que en otras haciendas solo me lo cobraban si ellos lo montaban) y me dijo que sí, que lo cobraba de todas formas. Me quiso hacer ver que tenía que tener allí a los camareros dos horas antes y que eso llevaba un coste.

La cosa es que elegimos ese sitio porque era el que mejor precio nos ofrecía y más sincero y estamos viendo que el precio final se nos va a ir a lo mismo que cualquier otro sitio en el que podríamos haber estado solos y que, personalmente a mi, nos gustase más.

Mi novio opta por esperar a ver lo de los menús, pero yo estoy ya buscando por otro lado sitio que pueda haber libre.

Una cuestión que me hago es si podré recuperar los 500€ ya que no hemos firmado contrato alguno y solo tenemos un recibí...

29 Respuestas

Última actividad por Liskerly, el 13 de Abril de 2020 a las 03:01
  • Liskerly
    Novia Adicta Agosto 2021 Madrid
    Liskerly ·
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    Primeramente relajarte se que ahora es imposible pero si es verdad que el tema finca, hotel... Todo eso es un poco más complicado y tiene muchas letras pequeñas que al final no leemos porque nos impresiona el sitio o porque esta bien de precio.. Nosotros cuando estábamos viendo finca yo me hice experta en 3 cosas que sólo empezar a enseñarme eran: exclusividad vamos que solo se celebrará mi boda, el tema de la señal o los canos de la finca ya que en algunas finca tienes que pagan ese canon ya que un fotógrafo saca fotos de sus fincas, una tontería pero son sus leyes y por última y lo más importante el menú que entre vas que no, que si podía escoger bebidas en la barra libre exclusivas etc etc.. Despues de tener esos 3 conceptos fuimos en busca en mi finca que pasa que hay fincas que te daban las cosas sobre boli y luego era otra cosas cuando llegabas a casa.. Lo de los 1500€ que te cobran de exclusividad a mi era 2500€ que luego investigando o conociendo más no es algo "obligatorio" Ya que pagas bastante dinero.. Lo del recibi que te dieron a ver si puedes recuperar tu dinero y si puedes ir buscando otra cosa mucho mejor ya que despues de esto las cosas por las bien que lo hagan ya no estarás a gusto.. Y si existen fincas con exclusividad y no tienes que pagar una pasta por ello y ten muy presente las 3 cositas que te puse que a mi me han ayudado mucho.. Ver la letras pequeñas
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  • Laura
    Novia Máster Julio 2021 Valencia
    Laura ·
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    Se me olvida decirte. Haces bien en mirar otros sitios, porque de quedaros ahí y no llegar a un acuerdo todo serán malas caras y no estaréis a gusto. Yo miraría otro sitio a la vez que pelearía por mis 500€.

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  • Laura
    Novia Máster Julio 2021 Valencia
    Laura ·
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    El dinero que un consumidor entrega a cuenta implica que a su vez ha firmado un contrato, y que ambas partes se comprometen a cumplir. Si os echáis atrás de forma unilateral y sin motivo de peso, está claro que la fianza o dinero a cuenta se lo quedará el establecimiento. Como dices que no se firmó nada y teniendo en cuenta que se cancelará con 5 meses de antelación, podéis arreglarlo amistosamente llegando a un acuerdo, o sino me temo que será cosa de juzgado, ya que en este caso sin haber firmado nada obligaros a pagar 500€ lo considero abusivo.

    Respecto a lo que comentas de los precios por las sillas y demás, creo que no tiene que ver nada con la reserva del lugar puesto que no acordasteis nada. Sólo la fianza por la celebración en eses espacio.

    Otra opción es acudir a un servicio de mediación (de defensa del consumidor). Quizá ellos sean capaces de conseguir algún pacto favorable.

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  • K
    Novia Experta Febrero 2020 Girona
    Keila ·
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    Buenas, a mi me pasó algo parecido. No me hicieron contrato y por cosas que ya habíamos hablado que entraban me fueron pidiendo más dinero... Yo por mi parte los conflictos y el querer sacarme dinero me lo hicieron a un mes antes de la boda y ya no pude hacer nada. Por suerte salió todo bien pero soltando pasta eso si... Así que tu que estas a tiempo puedes buscar otro sitio y pelea por recuperar el dinero. Pero ojo que los sitios de boda son muy pillos mucho cuidado, yo aprendí a las malas.
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  • Novia Enamorada*
    Novia Máster Octubre 2022 Barcelona
    Novia Enamorada* ·
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    Buenos días guapa, siento la experiencia.


    Mi
    consejo es que hagas tripas corazón e intentes recuperar el dinero. Indica que si no hay contrato no hay cláusula.

    Y busca un plan B dónde te sientas bien recibida, ni engañada ni nada. Slds.

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  • Cristina
    Súper Novia Mayo 2021 Girona
    Cristina ·
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    Se que perder dinero no gusta a nadie pero yo prefiero perder los 500€ y buscar un sitio mejor, mi consejo es que leas opiniones del sitio por la app. Yo fui a ver un sitio, tambien nos lo pinto muy bien, luego llegue a casa busque opiniones y uff, novios diciendo que en la misma boda les dijo que si tenía que encender las luces de fuera 1000€ más. Asi que ese es mi consejo 🙂
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  • A
    Novia VIP Junio 2023 Sevilla
    Asun ·
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    Pues sí, pero según ellos también están perdiendo dinero.. Claro...
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  • Beatriz
    Súper Novia Junio 2021 Sevilla
    Beatriz ·
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    Madre mía!! Qué cara más dura!!!
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  • A
    Novia VIP Junio 2023 Sevilla
    Asun ·
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    Quieren que coja un viernes o domingo de los que le quedan y pagar como si fuera un sábado de temporada alta, una vergüenza...
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  • Beatriz
    Súper Novia Junio 2021 Sevilla
    Beatriz ·
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    No puedes cambiar la fecha sin coste adicional?? Sinceramente, creo que algunos se pasan.
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  • A
    Novia VIP Junio 2023 Sevilla
    Asun ·
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    Te entiendo perfectamente, yo estoy a punto de perder mil euros porque mi cortijo se niega a darme un sábado del año que viene por aplazar mi boda y me siento súper engañada...

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  • S
    Top de las Novias Junio 2019 Murcia
    Sisecallaseelruido ·
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    Mi consejo es que exijas el contrato ya y te evites problemas y que todas esas cosas que os están subiendo las especifiquen en el contrato.

    Yo no lo voy a contar por aquí pero por confiarnos tuvimos una movida con uno de los proveedores así que para evitarte disgustos mi consejo es que no deis ningún paso más hasta tenerlo firmado.

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  • M
    Novia Leyenda Octubre 2022 Madrid
    Miriam ·
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    Vaya... lo siento mucho por vosotrosSmiley atonished desde luego da mucha pena que los proveedores hagan cosas como esa

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  • Beatriz
    Súper Novia Junio 2021 Sevilla
    Beatriz ·
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    Muchas gracias a todas por vuestros ánimos!
    Estoy buscando otra cosa por el momento y bueno, antes de cambiar definitivamente intentaré hablar tranquilamente con el gerente y comentarle todos los problemas. La verdad es que perder 500€ me da igual, si encuentro algo que sea mejor y que me asegure que todo irá como debe ser.
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  • A
    Novia Experta Agosto 2021 Barcelona
    Ana Belen Álvarez Faro ·
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    Hola, yo si ya te han comentado amigos que la cosa mal, y después estos detalles que os haveis encontrado por el camino, y ya con la idea de pagar exclusividad, me plantearía ese dinero, gastarme lo en reservar otro sitio y no arriesgarte. Prueba a ver si te devuelven los 500,cosa que dudo, pues cancelais vosotros(obviamente con razones de peso) pero para ellos cancelais, sin más. Es mi opinión.
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  • Cristina
    Novia VIP Septiembre 2021 Islas Baleares
    Cristina ·
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    Opino lo mismo... Nosotros estuvimos viendo bastantes fincas y la que escogimos finalmente fue una de las más caras (no lo teníamos previsto pero entre que el sitio es de ensueño y la gerente te da muchísima tranquilidad, comodidad, sinceridad, la experiencia de todas las bodas que han montado... todo nos dio mucha mejor sensación que en otros lados más económicos (e igualmente bonitos). Si tenemos que recortar en alguna otra partida lo haremos, pero tengo la certeza de que con la finca no vamos a tener problema ninguno. Nosotros la tenemos en exclusiva.
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  • Pilar
    Novia Máster Noviembre 2019 Jaén
    Pilar ·
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    Me has dejado loca con lo de las sillas....
    Pues no sé, no creo q podáis recuperar ese dinero, pero para estar incómodos e ir surgiendo "sorpresas" a lo largo de los preparativos...no sé qué te merece más la pena 🤷
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  • Yanira
    Novia VIP Noviembre 2020 Las Palmas
    Yanira ·
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    Hola guapa...nosotros hemos perdido 1000€ del primer sitio que habíamos reservado, pero por cosas como estas pensamos en curarnos en salud
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  • Eva M.
    Súper Novia Febrero 2019 Madrid
    Eva M. ·
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    Hola Beatriz, lamento tu situación. Lo que me parece raro es que no firmases nada. Nosotros nos casamos el año pasado en un hotel y cuando estuvimos mirando sitios (hoteles, restaurantes, fincas) en todos nos enseñaban el contrato con todas las condiciones y extras para contratar con ellos ya.
    No creo que podáis recuperar la reserva y menos si no tenéis un papel firmado por la finca en que se especifiquen las condiciones de cancelación. Espero que todo vaya bien y que ésta sea una experiencia con el resto de proveedores.
    Un saludo.
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  • Desi
    Novia Máster Julio 2022 Málaga
    Desi ·
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    Vaya!!! Qué mal por parte del proveedor! Espero que podáis solucionarlo, mucho ánimo y suerte!! ❤️❤️❤️
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  • Meritxell
    Novia Máster Julio 2021 Guipúzcoa
    Meritxell ·
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    Madre mia que faena!
    Los 500 euros si no constan en algo firmado... es difícil recuperarlos....
    Espero que solucionéis todoMuchos besos
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  • María
    Novia Leyenda Julio 2022 Barcelona
    María ·
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    Creo que si no has firmado ningún contrato puedes hablar con un profesional para ver si merece la pena contratar sus servicios y que se ocupe de la paga y señal. Desconozco los honorarios de un abogado. Nosotros vimos mil sitios pero nos quedamos con el tercero, hasta cambiamos la fecha de la boda para celebrarlo ahí. Por que? Pues por la sensación que nos dió. Creo que nos tenemos que entender muy bien y nos tiene que inspirar confianza. Si no puedo confiar en lo que me dió a entender el primer día... Qué me puedo esperar? También puedes hablarlo con él todo lo que piensas, a lo mejor te da una solución. Ánimo guapa!!!!😘😘💪
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  • Carla
    Novia Máster Diciembre 2019 Barcelona
    Carla ·
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    No se lo que supone para vosotros perder esa fianza pero me plantearía cambiar de finca. Es el proveedor más importante y debéis tener plena confianza en ellos si no queréis que todos los preparativos y tiempo previo a la boda sea una tortura. Nosotros casi cometimos el error de guiarnos por un precio más bajo y al final con extras se nos habría quedado por lo mismo que pagamos en nuestra finca y mucho más sufrimiento. Optamos por recortar en las otras partidas de la boda pero asegurar en lo más importante, el banquete. De verdad, contar con un restaurante en el que puedas confiar bien y la comunicación sea honesta es primordial para tener unos preparativos tranquilos y llegar al día D con ganas.
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  • M
    Novia Máster Octubre 2020 Burgos
    Marta ·
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    Valora si los 500 euros pesan más que el posible disgusto que te puedas llevar a medida que te va subiendo el precio o si llegado el momento el tema de la insonorizacion es lo q te han dicho.
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  • Marta
    Súper Novia Agosto 2021 Madrid
    Marta ·
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    Yo el verano pasado fui a una boda con varias bodas en el mismo sitio. En la ceremonia civil se escuchaban a los niños de la otra boda. A mi no me gusto mucho y fue algo que me choco. Peor bueno, cada pareja tiene sus circunstancias. Quizás sea preferible ahora perder 500€ pero estar más tranquilo con otra finca.
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  • Desire
    Novia VIP Agosto 2020 Sevilla
    Desire ·
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    Lamento por todo lo que estás pasando. El tema de las sillas, en mi caso también era así y al final no vamos a escoger otras sillas por mucho que se lleven ahora. Siempre te hablo desde mi experiemcia personal, no sé si en otros sitios será diferente. Lo del cannon también era así en nuestro sitio, es más, si queríamos otros centros de mesa, también los teníamos que pagar a parte aunque los llevaramos nosotros (al final tampoco lo vamos a cambiar, nos negamos a pagar más por algo tan absurdo, bajo mi punto de vista). Con respecto a la señal, lo más normal es que la perdáis porque es una señal para que te guarden la fecha, el mismo caso pasaría con cualquier otro proveedor. Por ejemplo, ahora como está el asunto con lo del virus, si tienes que cambiar de fecha y no sé, la maquilladora no tiene disponible esa fecha, perderías la señal porque ella ya la tenía guardada para ti. Otra cosa es, que hagan vista gorda o no lo quieran tener en cuenta pero la señal es por la reserva de la fecha, si la cambias, la pierdes. En todo caso lo hablaría con el sitio a ver que te dicen o quizás te venga algo en el contrato. Ánimo y espero que se solucione.
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  • Belén
    Top de las Novias Junio 2019 Cáceres
    Belén ·
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    Me da que los 500€ no te los devolverá, pero ir mirando otra cosa tampoco es mala opción si no te está dando confianza. Es importante que exista para que pueda ir bien.
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  • Suuu
    Súper Novia Septiembre 2021 Barcelona
    Suuu ·
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    Hola, Cómo lo siento! La verdad es que veo una situación complicada... muchos lo dicen antes si es exlusivo o no para vosotros... si no lo dejaron ni en contrato muy legal no es... Pero por este modo tampoco teneis nada en que apoyaros para defenderos...

    Sinceramente creo que deberían ser más comprensivos...


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  • Ágatha
    Top de las Novias Junio 2021 Madrid
    Ágatha ·
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    Vaya siento que las cosas no estén saliendo del todo bien. Si no tienes contrato que ponga que ese dinero no se devuelve deberían devolvértelo pero por otro lado, viendo cómo es el gerente dudo que tenga a bien devolvértelo sin más. Si decides reclamarlo te veo yendo judicialmente, aunque ojalá no.

    Nosotros desde el primer momento lo que miramos eran solo Fincas que no hubiera bodas (ni eventos) concurrentes. Espero que encuentres una solución que se acomode a todo que buscáis.

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