DunaTravel

Desde el primer momento Diego estuvo superpendiente y atento, nos adaptó el viaje e incluso debido a pandemia tuvimos que cambiar el destino y sin ningún problema. Durante todo nuestro viaje superpendiente, y ayudándonos, es un placer trabajar con ellos. Sin duda, repetiré.

Diego siempre estuvo dispuesto a ayudarnos en todo momento, rápida contestación a los emails, etc. Nos organizó un recorrido por Costa Rica adaptado a lo que nosotros buscábamos y más o menos dentro de nuestro presupuesto. El viaje más bonito del mundo y alquilar un coche y recorrer el país fue todo un acierto. Encantados con Diego y con Dunatravel.

Cuando contactamos por primera vez con Dunatravel, en concreto con Diego, no teníamos muy claro dónde ir, y pese a todos los cambios que hicimos de viaje, nos aconsejaron muy bien y con mucha paciencia. Finalmente, fuimos a Grecia, en el mes de diciembre, y pese a las fechas que eran, Diego nos consiguió una luna de miel de ensueño. Referente al precio es muy bueno y adecuado a lo que se ofrece. Además, aunque solo fuera contacto online, el trato era excelente, superatento, profesional, inmediato, contestando a los mails casi al momento. En resumen, disposición 24h antes y durante el viaje. Además, son muy eficaces y resolutivos en los problemas que surgen durante el viaje, haciendo que sientas que no estás solo y abandonado por el mundo. Nosotros tuvimos un problema con un billete de ferri, y Diego lo arregló sin ningún tipo de coste y muy rápido. Únicamente tenemos buenas palabras para él y para la agencia. Por supuesto, contaremos con ellos para futuros viajes.

La luna de miel resultó muy bien. Adaptada a lo que queríamos y Diego estuvo pendiente en todo momento, antes y durante el viaje, de que todo resultase bien, muy atento.

Excelente trato, se han amoldado a lo que necesitábamos, a cambios de última hora (número de invitados, alergias, disposición de las mesas, partes del evento...), y siguieron todas las indicaciones/modificaciones que les pedimos.
Buena relación calidad/precio.

El trato fue rápido y eficaz. Las condiciones, inmejorables; todo a nuestro gusto. Las opciones adaptadas al presupuesto, muy recomendable.

Desde el primer contacto con DunaTravel y con nuestro agente, Diego, fue todo perfecto. Nos configuraron un superviaje a México a medida y a nuestro gusto, modificando cada detalle que le indicábamos, aconsejándonos en todo momento en cualquier tema que les planteábamos. El precio del viaje y el seguro de viaje que nos ofrecieron fueron unos de los puntos clave para decidirnos por ellos, añadiendo, además, que Diego es superatento y profesional, contestándonos a los mail casi al momento, siempre disponible, tanto por mail durante la configuración del viaje como por WhatsApp en las semanas que duró nuestra luna de miel en las dudas que nos surgieron. Solo tenemos buenas palabras para él y para la agencia. Por supuesto, contaremos con ellos para futuros viajes.

Agencia online 100% recomendable. Es de agradecer el trato efectuado por Diego y todo el equipo de Duna Travel, teniendo que cambiar el destino inicial debido a la pandemia, y adaptando en todo momento nuestras exigencias. Un acierto haber contado con ellos.

Todos son palabras buenas hacía esta agencia y, en concreto, hacía Sergio. Sin duda repetiremos con ellos para cualquier viaje que hagamos. Rapidez, perfecta organización, flexibilidad, amabilidad, siempre pendiente de todo. Hizo de nuestra luna de miel un viaje inolvidable. Gracias, Sergio, por todo.

Después de ver varias agencias, nos decantamos por Duna. La atención fue excelente, superápidos en las respuestas, muy flexibles, adaptando el viaje completamente a nuestras necesidades, apoyándonos con su experiencia profesional y con unos precios imbatibles. Muy atentos también durante el viaje, realizando un seguimiento del mismo y disponibles para solucionar las dudas que nos surgieron durante el mismo.

Intentaré hacer un resumen... Escribo yo, pero la opinión es x2. Nos recomendaron la agencia unos amigos y ya hemos sido 3 matrimonios los que organizamos nuestra luna de miel (este año) con Duna. Obviamente, al principio, surgieron dudas... Nos gusta el “cara a cara”, nos daba cierta “inseguridad” tanto correo, que fuera todo telemático... y sobre todo el pago “tan” anticipado (8 meses antes) pero, ciertamente, fue la mejor opción. Nosotros hablamos con Diego y desde el principio nos dio un buen trato y permaneció atento en todo momento (nada pesado porque alguno... pasan a ser cansinos). Va recordando cosillas que hay que ir tramitando con tiempo y repetimos, sin ser pesado. Nos dejaron hacer cambios en el planning del tour establecido, pudimos cuadrarlo sin problema y adaptaron el viaje a nuestro gusto. Nuestra opción fue Vietnam, hicimos un tour de Norte a Sur y terminamos en la playa, en una isla del mismo país. Es cierto que no tuvimos ningún problema durante el viaje. No nos perdieron maletas ni perdimos aviones ni nos robaron ni nada. Mmm...Tuvimos que sacar nosotros unos billetes para uno de los vuelos y, sin problema, contactamos con Diego para que nos informara de cómo hacerlo y salió todo sin problema. Los guías contratados hablaban bastante bien castellano (alguno con su acento vietnamita pero se les entendía bien). Después de cada vuelo venían a recogernos para llevarnos al hotel y daban confianza. Los hoteles que buscaron estaban bien y de buena calidad... Y poca cosa más, quizá me deje cosillas pero ya me he extendido... así que hasta aquí nuestra opinión. No tenemos malas palabras para esta agencia. Han cumplido con nuestros objetivos y han prestado un buen servicio. Estamos contentos.

Al principio tenía mis dudas al ser una empresa exclusivamente online, sin embargo las opiniones me tranquilizaron y son completamente justificadas. Se han adaptado a todas nuestras necesidades (teníamos poco tiempo y poco presupuesto) y han conseguido que realice el viaje más increíble de mi vida. Si tuvimos un pequeño malentendido con una de las actividades a realizar durante la luna de miel pero tienen un servicio de atención 24h para las lunas de miel y lo solucionamos rápido. ¡Muy recomendable!

Organizamos nuestra luna de miel con Duna Travel y el viaje ha sido increíble. Han cumplido con todas nuestras expectativas. Miramos muchas agencias pero, sin duda, ellos nos ofrecieron gran variedad de opciones y de mejor calidad-precio. Además, Diego, la persona que nos ha organizado el viaje, se ha molestado en darnos toda la información que necesitábamos y siempre ha estado disponible para resolver todas nuestras dudas. ¡Muy recomendable!

Planificamos con Dunatravel nuestro viaje a Nueva York y Bahamas y quedamos contentísimos tanto en servicio, precio y trato. Agradecemos la ayuda de Diego y la verdad es que nos sentimos, por su parte, con muy buena disposición y informados en todo momento. Seguro que en un futuro repetiremos con ellos en un viaje largo de varios días o semanas. Todo el viaje fue increíble y disfrutamos de todo, los hoteles todos nos encajaron y conexiones también.