¿Pensando en la luna de miel? Si vuestra idea es hacer un viaje por todo lo alto, Madox Viajes es vuestra agencia. Podréis preparar un viaje a medida de vuestras preferencias para que se convierta en la mejor experiencia de vuestras vidas. Confiar vuestro viaje a Madox os dejará solo una sencilla tarea pendiente: disfrutar de la mejor experiencia viajera de tu vida desde la hora marcada en tu billete de salida.
Servicios que ofrece
Madox os ofrece el máximo cuidado para logar que vuestra Luna de Miel sea una experiencia diferente que podáis recordar toda la vida. Para ello hay que analizar algunas cuestiones básicas como el presupuesto y los días disponibles, la época en la que queréis viajar, los lugares que ya habéis visitado y el tipo de viaje que queráis hacer. Os ayudarán a:
Consensuarlo de forma equilibrada según los gustos y preferencias de cada miembro de la pareja.
Elegir un destino o un tipo de viaje que sea totalmente distinto de la rutina de la pareja.
Buscar viajes en los que la pareja pueda ser independiente (la integración en un circuito con el mismo grupo de personas durante todo el viaje suele ser un error).
No forzar la suerte: evitar conexiones aéreas muy ajustadas en tiempo, no planificar recorridos diarios difíciles de cumplir y no diseñar un maratón en lugar de un viaje, dejando siempre espacio para la improvisación de perderse en un mercado, tomar un café o contemplar un bonito atardecer
En Madox os garantizarán:
El mejor precio disponible en el momento de formalizar tu reserva. No obstante, si ese día encontráis una oferta de precio inferior para las mismas fechas, condiciones y características, os lo igualamos, siempre que exista disponibilidad en el momento de efectuar su reserva.
Posibilidad de pago aplazado.
Garantía de precio ante variaciones de divisas. Una vez contratado el viaje, el precio no variará nunca.
Asistencia 24 horas durante el viaje en caso de necesidad (teléfono móvil) gestionado por uno de nuestros empleados.
Con el consejo de sus agentes de viajes, podréis tomar las decisiones más correctas en cuanto a la contratación del viaje.
Forma de trabajo
Su equipo está constituido por profesionales con amplia formación y con un altísimo dominio de las últimas tecnologías de búsqueda y reserva de productos de viaje, pero además tienen una gran ventaja cualitativa: les nos encanta viajar y lo hacen varias veces al año. Así sus recomendaciones y sugerencias parten directamente de la experiencia vivida sobre el terreno, de modo que todos sus itinerarios y paquetes están diseñados partiendo de sus conocimientos como agentes de viajes, pero también de lo que sienten como en cada destino que visitamos.
Por eso su principal tarea es escucharos. Ayudaros a elegir entre una variedad casi infinita de alternativas, hoteles, circuitos, combinaciones y destinos para crear un viaje que se adapte a tus expectativas, pero también a vuestro bolsillo.
Zona de servicio
A pesar de que la empresa está afincada en Madrid, Madox Viajes ofrece sus servicios en toda España.
Sí, diseñamos paquetes a medida según las preferencias del cliente. Destinos como Nueva York con playa, California, Japón, Tailandia, Sudeste Asiático, Bali, combinados con Maldivas, Safaris, Australia...
¿Organizas lunas de miel a medida?
Sí
¿Con cuánta antelación debo ponerme en contacto contigo?
Recomendamos empezar lo antes posible para poder facilitaros las mejores tarifas y poder elegir los mejores establecimientos, los mejores horarios de vuelos y conexiones y servicios para vuestro viaje
¿Qué servicios ofreces?
Organización de viajes de novios
¿Dispones de programas propios?
Sí
¿Trabajas con Tour Operadores?
Sí
Horario comercial:
De lunes a miércoles de 10.00 - 14.30 y 15.30 - 19.00
Jueves y viernes de 10.00 - 14.00 y 16.00 - 20.00
¿Cómo se efectúa el pago?
Transferencia bancaria, pago con tarjeta, efectivo, posibilidad pago aplazado sin intereses, consulta condiciones en la Agencia de Viajes
Íbamos un poco (bastante) indecisos y les contamos las ideas que teníamos y salimos de la agencia sabiendo el viaje que íbamos a realizar. El presupuesto que nos dieron se ajustaba bastante a lo que teníamos en mente. Elegimos Los Ángeles, San Francisco y Rivera Maya y tanto las ciudades como los hoteles y las recomendaciones que nos dieron estuvieron a la altura. Nosotros tuvimos un trato directo con Esther y alguna vez hablamos también con compañeras suyas y son bastante agradables todas.
Enviado el 30/12/2019
Iria
· Se casó el 26/10/2019
4.8
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
4.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Trato excelente
La atención de Esther fue estupenda. No sabíamos qué destino elegir y nos asesoró muy bien con las distintas opciones que manejábamos. Una vez en el destino, también se preocuparon en saber si todo estaba ok.
Enviado el 28/01/2020
Marta Martínez
· Se casó el 26/10/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Viaje inolvidable por NYC y Riviera Maya
Elegimos esta agencia de viajes ya que compré el vestido de novia en Madox y me la recomendaron allí. Fuimos a solicitar presupuesto y la verdad es que, tras haber estado consultando en otras conocidas agencias de viajes, en Madox nos ofrecieron mucho más y a un precio mucho más competitivo. Desde que nos pusimos en contacto con ellos, y más en concreto con Tamara, la atención fue inmejorable. Nos fue aconsejando y escuchando en cuanto al tipo de viaje que queríamos. Por ejemplo, le indicamos que en Riviera pensábamos en el Whitesand del grupo Palladium y Tamara nos indicó que ese hotel estaba bien, pero que para nuestra luna de miel nos recomendaba el TRS Yucatán (mismo complejo, pero un hotel de calidad superior por un precio ligeramente superior) y la verdad que se lo agradecemos un montón pues no podríamos haber escogido mejor opción. Aparte, Tamara nos fue avisando sobre todos cambios que hubo desde que encargamos el viaje (ejemplo, cambio en horarios de vuelos) y cuando ya nos fueron a entregar todos los papeles un mes antes del viaje, nos citó y nos dedicó una hora para explicarnos punto por punto todo lo relativo a nuestro viaje. Se agradece un montón, ya que sientes más seguridad y parece que es un viaje más personalizado. Aparte, tienen un teléfono de emergencias, que si ocurre algo urgente en tu viaje, puedes llamar y te van a ayudar. En cuanto al viaje, todo fue maravilloso. Estuvimos 7 noches en Nueva York (me he enamorado de la ciudad) y 7 noches en Riviera Maya. En Nueva York la empresa que contratan para los traslados y excursiones son de 10, no son los típicos guías que te cuentan lo que puedes leer en un libro, sino que te cuentan curiosidades de la vida de los neoyorquinos y te comentan datos anecdóticos. Y en Riviera Maya, en la excursión a Chichen Itzá, la empresa que contrataron también estuvo muy bien. Estuvo un guía que pertenecía a la cultura Maya y tanto él como el conductor estuvieron pendientes de todo el grupo que íbamos.
Enviado el 20/11/2019
Jaime Bueno Vaquero
· Se casó el 19/10/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Viaje inolvidable
El mejor viaje de novios que podíamos contratar, ha sido inolvidable y gracias a Madox Viajes solo teníamos que preocuparnos de disfrutar del viaje. Recomendable 100%.
Enviado el 09/12/2019
Cristina
· Se casó el 19/10/2019
4.6
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
4.0
Flexibilidad:
4.0
Profesionalidad:
5.0
Encantados con nuestro viaje
Estamos encantados con nuestro viaje, lo contratamos con Esther Ferruz de Madox Arroyomolinos y fue un viaje inolvidable. La atención realmente buena, la zona a la que fuimos muy recomendable y el hotel una pasada. Muy recomendable Madox.
Partner de Lemon Way, una institución de pagos acreditada por la ACPR (French Prudential Supervisory Authority) el 24/12/2002 con el número 16568J
