Novios agencia Somnis travel group

¡Hola bonita!
Tal y como te han comentado las chicas, lo mejor es que contactes directamente con ellos para que te expliquen cómo está el tema y cuando procederán a hacerte la devolución.

Te comparto el debate de novi@s de tu zona para que puedas preguntarles e intercambiar opiniones 😊

Novi@s Barcelona 2020: ¡Preséntate!

Novi@s Barcelona 2021: ¡Preséntate!

¡Ya nos contarás cómo queda el tema!

¡Un besito! 😘

Te lo tienen que devolver todo!!! nosotros nos casábamos también en mayo y solicitamos a la agencia (Es otra diferente) todo el reembolso, nada de bonos y lo pelearon ellos con las aerolíneas y ya tenemos el dinero en nuestra cuenta desde hace ya algún tiempo.

Tendrás que hablar con ellos las veces necesarias para que te tramiten la devolución de billetes y luego que te hagan el ingreso. En nuestro caso hasta que ellos no recibieron el dinero no nos lo ingresaron, porque eso sí, no tienen obligación de adelantar la devolución si no lo han recibido de las compañías aéreas.

Suerte.

Ver mensaje citado

Pues entonces te lo deberían devolver todo si tenías un contrato. O al menos darte facilidades de cambio o un bono para gastar en "X tiempo" y en caso de que no lo gastes pues darte el dinero. Hay empresas que ahora mismo no tienen liquidez para devolverte y dan bonos y si en un año no lo usas te lo devuelven.... pero en caso de que fuera en pleno confinamiento te lo tienen que devolver... quizás te niegan la devolución del seguro si tenias pero lucha por el resto! Yo no tenía el viaje con ellos pero al final las normas funcionan para todos igual Suerte y ánimos!

Ver mensaje citado Pues en mayo en plena alarma sanitaria ,confinados y con prohibición de entrar en eeuu que era el destino


gracias

Hola! El tema de las devoluciones depende mucho del momento que anularas el viaje y del país al que viajarás! mucha suerte