Conocimos a Paco en la feria de IFEMA y desde el primer momento nos transmitió buenas sensaciones. Decidimos preguntar acerca de posibles destinos y rutas y después de una reunión por teams donde hablamos de nuestros gustos y presupuesto, nos hizo una ruta perfecta en tiempo y precio para Japón en Julio. Hizo caso a todo lo que le pedimos y volveremos a contactar con el para futuros viajes. En resumen, muy bien organizado, precio razonable, atención personalizada, profesionalidad y amabilidad al 100%, altamente recomendable

Confiamos en Mundea, en concreto en Paco, uno de los viajes más importantes de nuestra vida. Primero, porque era nuestra luna de miel. Pero también porque nos íbamos más de 3 semanas al otro extremo del mundo: Australia. ¿El resultado? Podemos resumirlo en una palabra: increíble. Organizamos esta aventura con muchos meses de antelación, pero tenemos que agradecerle a Paco que respetara en todo momento nuestro viaje, el cual pudimos diseñar casi a medida tal y como nosotros quisimos. Paco no tuvo problema alguno en intercambiar muuuuuchos emails, en hacer todas las videollamadas que hicieran falta y en atender nuestras necesidades y nerviosismo conforme se acercaba la fecha de la boda, quitándonos un gran peso de encima. Supongo que planificar un viaje de 24 días al otro lado del mundo no ha de ser fácil. Pero Paco de Mundea hizo que lo que parecía imposible se convirtiera en realidad. Porque una vez allí nos encontramos con un viaje totalmente organizado, en el que nos llegaban emails de las compañías aéreas para directamente hacer el check-in online, en los hoteles sólo teníamos que presentar nuestro pasaporte y ya estaba todo preparado y para cada excursión teníamos hora y punto de recogida y devolución sin confusión alguna. Sólo tuvimos un pequeño percance una vez allí y Paco, una vez más, estuvo disponible en todo momento para saber de nuestra situación y ayudarnos a resolverla. Siendo honestos, nunca habíamos confiado en una agencia para organizar un viaje, porque siempre somos muy autónomos en la búsqueda de viajes. Y, saber que estaríamos a tantos kilómetros de distancia, nos hacía preguntarnos cómo sería esta experiencia. Pero al final fue un viaje en el que nos dedicamos a disfrutar y simplemente vivir cada aventura programada, porque no teníamos que preocuparnos por nada relativo a la organización. Además, el verano pasado ya nos preparó un viaje a Grecia con estancia en Atenas, más crucero por las Islas Griegas, y fue un éxito total también. Así que sólo tenemos palabras de agradecimiento para él y su agencia, porque hacen un trabajo más que profesional, incluso con viajeros exigentes como nosotros, con ideas claras respecto a actividades, alojamiento y vuelos. Mil gracias por hacer que nuestros viajes se vuelvan más cómodos, tranquilos y especiales. Eso sí, contad con todas nuestras aventuras e ideas locas de los próximos años, que no dejaremos que os aburráis y seguiremos contando con vosotros.

Hicimos un viaje de aventura por la Patagonia, y desde el principio entendieron lo que queríamos. El resultado final... insuperable.

Todo muy bien con ellos. Estuvimos viendo varias opciones y finalmente viajamos a Tailandia. La agencia se ajustó a nuestras peticiones y nos mandó una guía detallada del itinerario. El viaje fue una muy buena experiencia y lo recomiendo a otras parejas que estén organizando su viaje de novios.

¡Ha sido el viaje de nuestras vidas!

Desde principio a fin Paco ha estado al pie del cañón. Cuidando todo con mimo 💚

Incluso estando en Bali tuvimos un problema con la persona que nos tenía que recoger en el aeropuerto y Paco nos lo resolvió en apenas unos minutos desde España.

No dudéis, vuestra luna de miel tiene que ser con ellos 😊

Elena y Adri👩🏼‍🤝‍👨🏾

Paco es una persona increíble, que se preocupa porque tengas el viaje de novios de tus sueños!!
En nuestro caso nos íbamos a ir a Bali y Maldivas pero a 3 meses de la boda, me quedé embarazada y me recomendaron no ir a esos países por el riesgo de contraer alguna enfermedad perjudicial para el bebé. Por lo que tuvimos que cambiar el viaje en el último momento. Paco nos dió un montón de ideas y estuvo moviendo todo para que tuviéramos nuestra luna de miel. Y fue perfecta!

Todo comenzó bien con una agente supermaja que nos ayudó y asesoró muy bien, lo cual nos hizo decantarnos por esta agencia. A falta de unos meses nos informó que salía de viaje con unos grupos y que el resto de los trámites y lo que necesitáramos lo llevaría un compañero suyo. Pese a indicar en varias ocasiones que era nuestro primer viaje al extranjero y que perdonase si algunas preguntas podían parecer tontas en muchas ocasiones solo recibimos respuestas cortantes por no decir bordes, como por ejemplo, al preguntar si era mejor llevar efectivo o se podía pagar con tarjeta allí, se limitó a responder "Como en cualquier lado". Cual fue mi sorpresa cuando al llegar a Punta Cana resulta que si eres de ING no puedes pagar con tarjeta allí, menos mal que mi pareja era de otro banco y pudimos pagar con la suya. Luego a parte, el día anterior al usar el servicio de elegir asiento en el avión contratado resulta que en la página no me da la opción y pone que está pendiente de pago casi 800 euros cosa que no era así, al preguntar al agente su primera respuesta en vez de tranquilizar es dar por hecho que algo hemos hecho mal nosotros cuando habíamos utilizado los propios enlaces aportados por ellos en su documentación. Luego llegamos al hotel y no encuentran la reserva porque habían puesto mi nombre y primer apellido como nombre entonces no le salía en la base de datos, encima de tener solicitada una habitación que no era lo contratado que nos costaba 25 euros más la noche. En fín, un cúmulo de malas experiencias que empañó el inicio de la luna de miel. Cuando al regreso se lo informamos, en vez de ofrecer una disculpa o al menos un ya lo siento, simplemente me ignoraron. Tengo unos amigos que se casan en breve y por supuesto les he dicho que ni se les ocurra usar esta agencia

Acabamos de regresar de nuestro viaje de novios y de verdad que no tengo palabras para agradecer a Paco el viajazo que nos organizó.

Hicimos Kenia y Zanzibar - 12 días, con varios safaris en Kenia. Desde el principio supo ver lo que queriamos y nos aconsejó para que hicieramos un gran viaje y desde luego que acertó. Todo de 10, no hemos tenido ningun problema con nada y los hoteles una maravilla.

Recomendado 100%!!!

Empezamos a organizar nuestro viaje con Paco y más tarde se unió Julia. Gracias por aguantar cada cambio que proponíamos a la propuesta de viaje y por la respuesta antes algún imprevisto durante el viaje. Para nosotros viajar a Japón ha sido un sueño. Hemos visitado Osaka, Kyoto, Miyajima, Kumano Kodo, Nagoya, Takayama, Shirakawago,Kanazawa Y Tokio (con parada en monte Fuji y Kamakura) . Ha sido una verdadera locura que solo ha hecho dejarnos con la boca abierta y por supuesto con ganas de volver.
Los hoteles super bien elegido y mejor aún ubicados (salvo el de Kumano que estaba un poco perdido).
Un acierto elegir el JRP de 14 días para poder recorrer el país y más que amortizado ha quedado.
Os dejamos algunas fotos para el recuerdo!
Muchas gracias a los dos!
Un abrazo
Inés y Guti

Perfecta organización desde el principio y hasta el final, muchas gracias a Paco y a Julia que en todo momento estuvieron muy atentos y a cualquier posible problema, muchas gracias!

Buenos días,

Yo voy a contar mi experiencia con Mundea, al principio, como en casi todos los sitios, te ofrecen las reuniones que quieras, te venden que son una empresa diferente, cercana etc, la realidad es que según contratas con ellos se olvidan de ese trato familiar que te venden, pedíamos reuniones y nuestro comercial se olvidaba de ellas. Le llamabas tú cuando veías que no te llamaba nadie y no sabía ni con quien estaba hablando, si eres dentista o bombero o a donde te diriges.
Luego el viaje a nivel hoteles, vuelos y traslados, la calidad es excelente y no habríamos tenido ninguna pega sino hubiera sido porque en plena escala se pusieron de huelga en Nairobi y nos cancelaron un vuelo. No se hasta que punto es obligación de la agencia o no, lo que si sé es que éramos un montón de parejas de luna de miel y éramos los únicos que no recibían ningún tipo de ayuda de parte de la agencia contratada en España, a todo se remitían al operador de vuelo y que ya lo gestionaríamos con el seguro, por el contrario, otras agencias consiguieron cambiar el vuelo o al menos lo intentaron.
Una vez conseguimos despegar llegamos a Nairobi donde sorprendentemente de 100 turistas que llegamos al aeropuerto solo cuatro nos quedamos en Nairobi, el resto de personas se reengancharon al hotel que les tocaba por itinerario. Al parecer porque los turistas no pueden viajar a partir de las 18:30 por carretera, pero solo éramos 4 personas las damnificadas, la respuesta de la agencia es que es de elogiar que nuestra agencia local no quiera saltarse la ley, la realidad hablando con esas personas cuando coincidimos en otros hoteles, es que sus agencias de viajes españolas en cuanto supieron que sus clientes volaban consiguieron permisos especiales de viaje.
Tras este disgusto inicial ni siquiera nos ofrecen recuperar un almuerzo del último día en Nairobi, que no podíamos tener porque no nos daba tiempo con el vuelo, tuvimos que tener la idea nosotros ya que estábamos tirados en Nairobi de arreglarlo con la agencia local y al menos recuperar ese almuerzo. Tampoco creáis que nos preguntaron que tal estábamos después de ver nuestro enfado el resto de días, cosa que si que vimos en la pareja que iba con nosotros haciendo el safari por parte de su agencia.
En resumen, la calidad de los hoteles, vuelos y traslados está muy bien, ahora si tenéis algún problema durante el viaje que sepáis que tendréis que apañaros solos y que el trato personalizado se perderá en cuanto hayáis reservado el viaje.

Todo muy bien organizado, los vuelos, los hoteles, los guías… íbamos tranquilos sabiendo que estaba todo hecho y solo teníamos que disfrutar del viaje.

Fuimos de viaje a Costa rica y Panamá. La parte de Costa Rica nos gustó mucho, pero de Panamá...
Para empezar, hablamos 3 o 4 veces con el dueño y después de la primera reunión, no sabía ni cómo nos llamábamos, ni a donde nos gustaría ir, ni el presupuesto, ni las fechas... En todas las reuniones había que repetirlo.
Cuando nos decidimos por el viaje, quitamos una parte de playa de Panamá (Bocas del Toro) porque se nos iba de presupuesto, y dejamos los últimos días de playa en "Playa Bonita". Pues en este sitio, subia y bajaba la marea, por lo que con marea baja había que ir un KM para meterte al agua. La playa sucia, el resort parecía un centro comercial y excesivamente caro, lleno de niños...
Se nos podía haber aconsejado eliminar Playa Bonita en vez de Bocas del Toro.
Las parejas que se van de luna de miel contratando el viaje con una agencia, pagan suficiente como para que se les aconseje, cosa que está empresa no hizo

Nos encantó el viaje. Para volver a Indonesia seguro. Muy bien organizado y todo perfecto. Los hoteles geniales y los guías también. Volveríamos a elegirlos sin duda.

Un viaje de ensueño, viajamos a Tailandia de luna de miel y a pesar de que nuestro avión se retrasará la gestión de Paco y su ayuda en todo momento el viaje salió genial, sin duda es una muy buena compañía en la que confiar para que os organicen un viaje, siempre están atentos a lo que puedas necesitar y eso es muy importante.