Buenos días
Mi boda estaba prevista para el 10 de octubre de 2020, pero dada la situación actual hemos tenido que retrasarla al año que vieneTeníamos una parte de la luna de miel abonada, ahora estamos intentado cancelar el aviaje ( es a través de Halcón y con la compañia TUI) ya que sabemos que ni vamos a poder viajar, ni vamos a querer, pero la agencia nos está poniendo un montón de pegas para la devolución del dinero, y nos dicen que al ser una pandemia eso no está previsto en el seguro (que si teníamos contratado)¿podéis ayudarme? la verdad es que estoy un poco desesperada con el tema, ya que es lo único que nos está dando problemas, con el resto de proveedores todo ha sido genial.Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo