Balart Núvies Wedding Center

¡Gracias a Balart Nuvies por ayudarme a crear el vestido perfecto, no podría estar más contenta!

Ideal no solo por el lugar, sino por las profesionales que con tanto cariño y detalle te cuidan y te hacen sentir única. ¡Millones de gracias!

Me comprometí en agosto 2018 y ya en septiembre me enamoré de un vestido de Maggie Sottero (firma que amo desde hace muchos años), el modelo Cordelia. Sin embargo cuando en 2019 empezamos a poner en marcha nuestra boda para 2020 no tenía muchas esperanzas de que el vestido siguiera en tiendas. Pero la suerte estuvo de mi lado, di con Balart Núvies que en su sección outlet tenían el modelo Cordelia por 1500€ ¡No lo podía creer! Estaba por encima de mi presupuesto inicial, pero no podía perder la oportunidad, ¿sería mi talla?.
Enseguida se pusieron en contacto conmigo por teléfono, hablé con Marta, la directora, y me confirmó mi suerte, era mi talla.
Balart fue la primera y única tienda que visité, salimos encantados con el trato de Marta, aunque he de reconocer que casi me da algo cuando vi lo que habían hecho con el Cordelia para intentar encontrarle dueña... Y el hecho de que me dijeran por precio el precio original del vestido que era del doble no nos gustó (se comentó que pedirían otro porque ese era el de prueba, yo ya sabía que no estaba en catálogo de Maggie y eso no iba a ser posible, así ya lo había hablado con at. cliente de Maggie) así que acordamos el precio visto en web aceptando pago por adelantado de más del 50%. Aún así, Marta eres encantadora y siempre me acordaré de lo que me dijiste: "por fin he encontrado a una novia que ame al Cordelia como se merece, es un vestido muy especial." Gracias.

Tuve 3 pruebas con la modista, muy agradable la señora y aunque no todas las pruebas las disfruté por la incertidumbre de la pandemia y el mar de dudas por cómo ajustar la zona del pecho, quedé muy contenta con su trabajo. Yo quería un recogido de cola específico y supo encontrar la forma de conseguirlo.

El mal sabor de boca vino al final. Nosotros continuamos con nuestros planes de boda hasta el final a pesar de la pandemia, tenía programado recoger el vestido la misma semana de la boda (21.11.20) pero a primeros de mes la masía nos comunica que decide cerrar hasta primeros de 2021. Para empeorarlo todo, tanto mi ahora marido y yo, primero él, luego yo, damos positivos en COVID y tenemos que confinarnos. Inmediatamente escribo a V. con quien todo trato siempre correcto y eficaz había sido por WhatsApp explicando la situación. El resultado fue una llamada de todo menos agradable, 0 empatía con el cliente. Se me insistió por activa y pasiva de que debía recoger el vestido y que si yo no podía que enviara a mis padres porque el vestido estaba acabado y no lo podían tener más tiempo allí. Prácticamente pagado al completo me ofrecí a liquidarlo y que esperaran por favor porque no tenía lugar viable para guardarlo en casa y confinados tampoco podía encontrar los medios. Lo mismo, que me lo guardaran mis padres. El alta me la daban el día de nuestra no boda, y se me propuso que fuese ese mismo día a recogerlo... en qué cabeza cabe... Me negué en rotundo a que alguien recogiera el vestido que no fuese yo, la novia era yo. No me lo podía creer. Acepté que lo recogería una vez dados el alta con todo lo que eso suponía, pero pedí que faltando tantos meses para la nueva fecha (25.09.21) hiciésemos un planchado en el mes de septiembre. Nunca se hizo.

Recogí el vestido según lo pactado, ese día el trato fue con V. tras la incómoda conversación telefónica. Nuevamente la empatía en esos momentos tras el aplazamiento fue nula. Pedir la VISA en 4 o 5 ocasiones desde nuestra llegada estuvo totalmente fuera de lugar, fuimos cumplidores con los pagos y nunca pusimos objeciones en los pagos por adelantado. Solo quería ver que el vestido estuviera 100% acabado. A ti V. te agradezco que me consiguieras el póster que tanta ilusión me hacía.

Entiendo que el año pasado fue muy duro e incierto para todas las empresas, pero también lo fue para todos los novios que tuvimos que aplazar nuestro sueño por obligación. Siento acabar con mal sabor de boca después de haber conseguido el vestido de mis sueños con Balart, vestido que quedó perfecto y que hizo alucinar a todos los invitados. Hasta siempre equipo, ojalá haberme podido despedir de vosotras.

Después de buscar, encontré mi vestido en Balart; era ese sin duda. Fueron muy amables, sobre todo la mujer de costura. Vino el Covid y tuvimos que aplazar la boda y me pidieron ir a buscar el vestido, me llamaron y entre conversaciones, llegamos al acuerdo de dejar 150 € aproximadamente (nosotros a deber para asegurarnos el arreglo de este). Cuando fui a buscarlo, un año antes de la boda, me dijeron que eso no era así y que no podía ser; solo dieron la cara dos trabajadoras. No era por los 150 € o lo que fuera, era porque quedamos en una cosa y luego no se cumplió; entonces, ahí me decepcioné. Si de buen principio me hubieran dicho que no se podía, lo habría entendido. Las pruebas fueron bien y el vestido quedó perfecto, pero no estoy satisfecha al 100% simplemente por eso.

Balart Núvies tienen vestidos únicos de diseñadores internacionales que no puedes encontrar en otros sitios. Me enamoré de un vestido del diseñador Enzoani, de la colección Blue, e intenté encontrar alguna tienda en mi ciudad que trabajaran con él, pero no la encontré. Balart Núvies sí trabaja con esta firma, y me dijeron que podían pedirme el vestido, así que decidí desplazarme de Madrid a Barcelona, y fue una experiencia maravillosa. El trato de todo el equipo de Marta, que son encantadoras, los detalles personalizados que me dejaron incluir,
como los tirantes del vestido, y el maravilloso trabajo de Sandra, la modista. Sin duda, les estoy muy agradecida y recomiendo este centro.

¡Me ha gustado mucho la profesionalidad y la paciencia! Encontré el vestido soñado en la primera visita de la tienda, me han guiado y aconsejado según mi gusto, también he probado otros vestidos muy diferentes a lo iba para no quedarme con la duda. ¡La directora, la modista y la organizadora, todas amables!
Han hecho que me sienta muy bien, cómoda y como una princesa el día de mi boda. ¡Y me han regalado una máscara a juego con mi vestido, fue una súper sorpresa, porque es preciosa! ¡Gracias a todas!

Todo fue perfecto, entendieron lo que iba buscando. La atención fue personalizada con un trato correcto y cercano. Siempre muy puntuales en plazos. Se adaptaron muy bien a las circunstancias.

He tenido que hacer muchas pruebas, hacer muchos arreglos para cortar el vestido abajo, pero el resultado ha sido muy muy bonito.

Tanto cuando lo vi yo por primera vez y cuando lo vieron todos mis invitados espectacular. Un Maggie Sotero hecho para mí.

En Balart Núvies tienen variedad de vestidos de diferentes diseñadores. Se adaptan perfectamente a tu presupuesto y no te enseñan vestidos que se pasen de él. Yo además me compré el vestido y tenían una promoción, así que me costó menos de lo que esperaba. Las chicas son un encanto y te asesoran super bien, se nota que tienen experiencia. ¡Yo estoy encantada con el vestido que me compré y lo volvería a elegir otra vez! ¡Espero haberos ayudado!

Sensación agridulce. El trato de Marta (la jefa) es exquisito, pero no tuve tanta suerte con algunas de sus empleadas. Aunque creo que es algo que van a cambiar... Finalmente, fui genial y eso es lo importante.

Me ayudaron a escoger el vestido pero cuando fui a la segunda prueba tardaron mucho en atenderme. Me dijeron que habían perdido mi vestido (que al final localizaron)... Pero que no me preocupase que no lo habían vendido. Contestación que no consuela nada. Esto me lo dijo la dueña. En la tercera cita me trajeron otro cancán que no era el que había comprado, menos mal que mi madre se dio cuenta. Luego al final, cuando ya me llevaba el vestido, decían que solo había pagado el cancán, cuando en realidad ya había pagado el 50% del vestido. Al final localizaron el pago. Pedí que me enviaran la factura varias veces. Dijeron que me lo enviarían pero nada. Está el check en WhatsApp conforme me leyeron pero no me enviaron nada. Como positivo, el vestido era y es precioso y me pusieron una prueba más porque no sé si fue porque se perdió el vestido, pero no le hicieron ningún arreglo desde la primera prueba.

Después de haber visitado 4 tiendas de novias, encontré en Balart Nuvies mi vestido. Una atención personalizada y exquisita desde el momento que entras por la puerta. Tomaron muy enserio mis gustos, elegí a través de catálogo los vestidos que se podían ajustar a lo que buscaba e incluso me sacaron alguno más que se correspondía bastante con mi gusto. Me gustaría agradecerle a todo el equipo, y a Marta, su profesionalidad y su empeño por encontrar el vestido de mis sueños. Lo recomiendo totalmente. Nos vemos pronto. Raquel N.

Me casé el pasado 27 de julio de 2019 y con antelación empecé a mirar vestidos. Mi idea, como la de todas las novias imagino, era llevar el vestido de mis sueños, un vestido algo diferente, y visité montones de tiendas donde no encontraba mi vestido. Salí de una de ellas y llamé por casualidad a Balart porque, ya desesperada de haberme probado infinitos, quería encontrarlo. Me atendieron sin cita y, vaya, ¡fue la mejor casualidad del mundo! Al llegar allí nos estaba esperando Marta y me dio a elegir de los catálogos todos los vestidos que quisiera probarme tras explicarle lo que me pasaba. Estuvimos rato y rato probándome todas mis elecciones y Marta me ayudó a descartar y elegir hasta el final, asesorándome y con mucha paciencia, ya que soy algo indecisa. Finalmente, mi último vestido me provocó unas sensaciones increíbles, a mí y a mis acompañantes, que me miraban con ojos de " es este". ¡Y sí, era ese! Acabé encantada porque era exactamente lo que buscaba, un vestido precioso y diferente, sexy y elegante, mi vestido de la colección de Maggie Sottero. Así que bebimos champán junto a Marta para celebrar que aquello, tanto para mí como para Marta, había sido una casualidad preciosa. Yo me llevaba un vestido que era más de lo que soñaba y para Marta me llevaba uno de los vestidos para ella más especiales. Luego vinieron las pruebas y los arreglos y no pudieron ser mejor ni más acertadas. ¡La modista sabe lo que hace y el trato es inmejorable! Totalmente recomendable.