Arruinaron el dia mas importante de mi vida.
Jamás pensé que algo que tenía que ser una de las partes más bonitas e ilusionantes de preparar mi boda acabaría convirtiéndose en una auténtica pesadilla.
Encontré este atelier a través de Bodas net y contacté en mayo, explicando desde el primer momento que mi boda era el 19 de septiembre. Me dijeron que íbamos un poco justos, pero que había tiempo de sobras y que no tenía de qué preocuparme.
A principios de junio fui con mi madre. Nos atendió Desi, fue muy amable y encontré un vestido que me encantó. El de muestra me quedaba pequeño, pero me aseguró que me haría uno a medida. Me tomó las medidas y nos pidió pagar el vestido íntegramente por adelantado. También le preguntamos si trabajaba sola y nos dijo que sí.
Hasta aquí, todo fantástico.
El 21 de julio llegó la primera sorpresa: el vestido supuestamente hecho con mis medidas era GIGANTE. Literalmente cabían casi dos como yo dentro. Me preocupé, pero nuevamente me dijeron que estuviera tranquila, que había tiempo.
En esa misma visita pedí unas mangas de tul a juego y me dijeron que ningún problema.
Después llegaron mis vacaciones, sus vacaciones, una enfermedad, una operación familiar… y nos plantamos en el 3 de septiembre, a 16 días de mi boda.
El vestido seguía enorme y el corsé había quedado, desde mi punto de vista, destrozado. Además apareció otra costurera, Laura, de cuya existencia no sabíamos nada después de que inicialmente se nos hubiera dicho que Desi trabajaba sola.
Las mangas tampoco estaban.
La siguiente cita era el día 8, pero se retrasó al 10 de septiembre. A nueve días de casarme, el vestido seguía grande, las varillas del corsé estaban torcidas después de tantos arreglos y la espalda había acabado convertida en una especie de trenzado que no tenía nada que ver con lo que esperaba.
Llegó un punto en el que yo, que no sé prácticamente ni enhebrar una aguja, tuve que insistir sobre cómo podían coger más el corsé porque me decían que no podían ajustarlo más.
Y llegamos al maravilloso capítulo de las mangas.
Como seguían sin estar terminadas, les dije que si no las tenían no pasaba nada, que ya me buscaría la vida. Me aseguraron que sí.
Finalmente, lo que recibí fueron dos trozos de tul recortados con unas flores cosidas encima, mal ajustados, que se me iban cayendo y que tampoco eran lo que había pedido.
Después de contactar en mayo y pagar el vestido completo por adelantado, me entregaron mi vestido de novia TRES DÍAS antes de mi boda.
En ese momento no me cobraron las mangas y mi madre y yo pensamos: “Bueno, después de todo, por lo menos ha tenido el detalle de no cobrarlas”.
Qué ingenuas.
Llego a casa y recibo un audio:
“Nena, las mangas, hazme un Bizum de 80 euros.”
¿80 € por aquellas mangas, después de todo lo ocurrido?
Le dije que no las quería y que me dijera dónde enviárselas para devolvérselas.
Su respuesta fue que no hacía falta que se las devolviera porque ella “no iba a hacer nada con las mangas”, que yo las había pedido y que me iba a meter en ASNEF.
A tres días de mi boda.
Sinceramente, en ese momento ya no sabía si enfadarme o reírme de lo surrealista de la situación.
Y para terminar la experiencia, el día de mi boda, después de moverme un poco y sentarme un par de veces, las varillas del corsé empezaron a salirse.
Entiendo que en confección pueden surgir problemas y que un vestido necesite ajustes. Lo que no entiendo es aceptar un encargo con una fecha cerrada, asegurar reiteradamente que hay tiempo, cobrarlo íntegramente por adelantado y entregar a una novia su vestido tres días antes de su boda, con este resultado.
Lo que debía ser ilusión se convirtió en semanas de nervios, angustia y preocupación.
Y después de toda la experiencia, rematarla reclamándome 80 € por unas mangas mal confeccionadas y amenazándome con ASNEF cuando ofrecí devolverlas me parece difícil de justificar.
Yo personalmente jamás recomendaría este atelier para algo tan importante como un vestido de novia.
Eso sí, consiguieron que jamás olvide la experiencia de comprar mi vestido.
Aunque no precisamente por los motivos que esperaba.