Normandie Ondarreta

Tanto el lugar en el que se celebró la ceremonia, como el cocktail, la cena y el baile fue decorado de manera brillante y perfectamente dirigido por Marta en nuestro caso, la cual hizo que se hiciera realidad lo que rondaba por nuestra mente.

Nuestra boda en la finca fue un día muy especial. Calidad del servicio y muy buena atención de Marta y los camareros. Lo pasamos muy bien y la gente nos felicita por lo bonita que era la finca.
Como parte negativa resaltar que en nuestro caso no se celebró un solo evento al día ya que el día anterior de la boda, y sin poder tener margen para decir que no, nos comunican que hay un evento el mismo día de la boda en nuestras instalaciones y que termina a las 17, lo que hizo que en nuestra llegada a las 18:30 nos encontrásemos con un montón de coches saliendo de nuestro recinto reservado.
Por otro lado, y según se justifican ellos, una camarera de su equipo se pasó toda la primera parte de nuestra ceremonia, cóctel y cena grabándonos sin nuestro consentimiento, cosa que estropeó nuestro propio reportaje de la boda ya que sale en todos los vídeos a medio metro de todos los momentos más bonitos y sin ningún tipo de profesionalidad.
A la hora de la ceremonia nos daba el sol totalmente de frente y fue bastante incómodo.
En general muy contentas, pero algo apenadas por estos detalles que creemos no debían haber existido.

Celebramos nuestra boda en Normandie Ondarreta y nos encantó. No pudieron ser más profesionales. La comida estaba riquísima y nuestros invitados e invitadas se lo pasaron genial, igual que nosotras. Fueron muy flexibles con nuestras propuestas y nos ayudaron a elegir la decoración. La verdad, lo que más nos gustó fue los jardines, la mesa de croquetas y la barra de mocitos. Recomendable al 100%. Nosotras acabamos encantadas.

Poco más que decir salvo dar las gracias a todo el equipo de Normandie Ondarreta por hacer que nuestra boda fuera increíble. La organización, a pesar de la lluvia, fue inmejorable. La comida increíble, se nota la calidad de los productos que utilizan en cocina. Pero el punto fuerte, y que yo destacaría por encima de todo, es la gente, desde los camareros, hasta la organizadora. Se nota que son como una gran familia, lo que hace que te traten como tal y te ayuden con absolutamente todo. Además, los jardines son preciosos y los salones amplios y muy bien decorados. Cuenta con parking privado, y aparte no hay ningún problema si contratas autocar, como hicimos nosotros. Les recomiendo 100%.

La finca es preciosa. La boda fue genial, a pesar de que el tiempo nos fastidio un poco.

Contratamos con la finca Normandie Ondarreta porque habíamos estado en una boda del grupo en la finca que tenían antes en la zona de la Casa de Campo y nos parecía que la comida era muy buena y la organización estaba bastante bien. Firmamos el contrato el 6 de agosto de 2020, con la consiguiente señal. Cuando firmamos el contrato indicamos que una de las razones que nos habían motivado para decidirnos por esa finca era el hecho de que nos permitían llevar a nuestro perrito y dejarlo tras la ceremonia en una pequeña zona (un mini edificio que tienen en el que se encuentran sus oficinas). En el mes de febrero se nos indica que la persona que estaba encargada de nuestra boda ya no trabaja allí y que se va a encargar otra persona. Cerramos la prueba del menú para el 11 de junio, y ese mismo día por la mañana nos dicen que nuestro perro no puede asistir, y que se escuchaban los gritos de la jefa desde lejos cuando se le ha preguntado por este tema. Y que, si queremos, de forma excepcional pueden devolvernos la señal y nos podemos buscar otro sitio (como si fuese un favor) a 3 meses de la boda y con el contrato desde hacía casi un año. Nos indican que el servicio del perro nos lo ofreció la anterior trabajadora de forma personal, y que al no estar ya ella, bajo ningún concepto nos iban a dar ese servicio. Les indicamos que incluso tenemos mensajes de WhatsApp en el que se habla del tema del perro, pero da exactamente igual, dejando claro que no es una opción. Solicitamos que la persona responsable (la mencionada jefa) pueda llamarnos para hablar del tema. Nunca recibimos esa llamada.
Cuando contratamos también nos dijeron que el plato principal podía ser carne o pescado y que, con la suficiente antelación, podíamos decir pescado para X invitados y carne para X invitados. El día de la prueba del menú, antes de probarlo, también nos dicen que de eso nada. Que o carne o pescado, y que solamente un máximo de 20 personas podía coger el plato alternativo (el 10% de los asistentes a la boda aproximadamente). Solicitamos acudir a la finca un día que fuese a haber ceremonia, ya que nosotros íbamos a celebrar allí la ceremonia y queríamos ver el formato de montaje de la misma (que tiene un coste adicional de 715 euros), nos indican muy amablemente una fecha y hora para ir a verlo (por la mañana), y cuando llegamos solamente están puestas las sillas, porque la ceremonia es de tarde y no tienen todavía nada montado. Es decir, visita a la finca prácticamente en balde. Por último, la misma semana de la boda (el martes, la boda era el sábado), nos llaman y nos dicen que 2 de los platos del cóctel ya no están disponibles y que lo tenemos que cambiar. Además, les preguntamos si hay algún espacio en el que podamos apoyar una caja con bengalas que hemos preparado para la boda y nos dicen que está totalmente prohibido su uso. Aquí puntualizo: entiendo que no se puedan usar, pero es bastante común y lo normal es que lo avisen con anterioridad para que no gastes tiempo y dinero en algo que no puedes usar.
El día del montaje, vamos a la finca, y una vez allí, nos dicen que todo lo que va fuera (en la zona del jardín) no se puede montar porque los aspersores funcionan por la noche y tienen perros sueltos por la finca que pueden estropear las cosas; por lo que perdemos el tiempo y, además, tenemos que reorganizarnos para montar todo (la boda era de mañana). Preguntamos si se pueden apagar los aspersores por un día (además, había llovido mucho los días previos y había zonas encharcadas), pero nos dicen que no es posible. Además, el día del montaje el aire acondicionado del salón estaba apagado y el calor era del todo insoportable, dificultando muchísimo el montaje. Eso sí, pedimos agua y nos la trajeron sin problema. Finalmente, decir que tardaban muchísimo en responder a cada correo o WhatsApp, la mitad de las veces no les había llegado el email (esta tardanza en responder también nos fue reportada por algunos de los proveedores de la boda). Asimismo, la semana anterior a la boda, la persona responsable no estaba y tuvimos que responder las dudas con otra persona, P. (por cierto, una persona muy amable y bastante resolutiva).
Como puntos positivos: no pusieron pega a retrasar la confirmación de 3 personas en cuarentena por Covid; nos presupuestaron la posibilidad de cambiar el vino (aunque finalmente no lo hicimos porque tenía un recargo por comensal); también nos recomendaron cambiar el color de los centros de mesa para que quedase mejor con la decoración de las mesas; y la ceremonia oficial se puede hacer en el mismo sitio que el banquete, si bien es cierto que te dan el teléfono de la persona que lo organiza en el ayuntamiento y se desentienden del tema por completo. Asimismo, el día de la boda el servicio de E., nuestra maître, fue excelente. La comida estaba bien y respondía con bastante fidelidad a lo que vimos el día de la prueba. Resumiendo: la boda fue genial, pero no por la finca. Muestran una clara falta de organización y de seriedad en lo que se refiere a responder a los servicios que se han prometido, además de poco cuidado en los detalles. No nos hemos sentido en absoluto acompañados en el proceso de un momento importante, en el que se invierte mucho dinero, tiempo e ilusión. Por lo tanto, no recomendaría realizar la boda en esta finca. Una boda son muchas cosas que hacer y detalles que organizar, lo que puede generar mucho estrés. Por esa razón creo que un aspecto importantísimo es poder sentirse acompañados en todo momento.

Todo salió perfecto, la comida fue genial. Todos los invitados quedaron encantados. En todo momento nos sentimos bien atendidos, y tanto el servicio durante la comida como la barra libre fue de 10.

¡Todo salió a la perfección! ¡No podemos estar más contentos! ¡La comida buenísima, el sitio precioso y superagradable, los camareros muy amables y profesionales! Desde el principio la comunicación con Nana, Marta y Paloma ha sido buenísima y nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado. Sin duda, el mejor sitio para nosotros. ¡Muchas gracias!

Maravilla de sitio, además de precioso, la calidad del servicio es espectacular, atentos en todo momento para hacer las cosas fáciles. La comida buenísima.

Normandie Ondarreta ha sido la mejor decisión que hemos podido tomar. El jardín y el salón estaban preciosos, con una decoración exquisita. La comida ¡increíble!, el solomillo y la tarta tatin de manzana causaron furor. Nana estuvo muy atenta a todos los detalles y nos ayudó mucho en la preparación las semanas previas. Se adaptaron muy bien a las nuevas medidas e hicieron que los invitados se sintieron muy a gusto. En resumen, ¡un 10!

Después de la incertidumbre de si íbamos a poder casarnos o no, y las condiciones, fue todo perfecto. La finca puso muchas facilidades, y fueron muy flexibles con la situación. Nana siempre ha estado muy pendiente de nosotros, y fue un gusto. Todo el mundo estaba encantado con la comida y el servicio. Totalmente recomendable, ¡sin duda repetiría!

Después de mirar muchas opciones de fincas al llegar a Normandie Ondarreta, no dudamos en elegirla. El día de la boda salió todo fenomenal y, sin duda, algo clave en las bodas, como es el menú, ¡fue todo un éxito!

Tuvieron detalles muy feos de los que aún estoy esperando respuesta. Considero que me engañaron en algo que era primordial para mí... Decepcionada por esa parte que prefiero reservarme. Al igual que mencionó lo malo, increíble calidad increíble servicio. Mis invitados no dejan de decirme que los camareros y metes eran especialmente amables y serviciales. La realidad es que el servicio encantador, la parte comercial muy feo lo ocurrido pero, bueno, me quedo con lo positivo. Mis invitados comieron y bebieron que daba gusto.

Los invitados cenaron de maravilla, todos encantados. Hubo algún fallo de organización pero nada grave. Nos dejaron hacer todo lo que quisimos y es de agradecer. Un fallo que no nos gustó es que no nos dejaron ampliar barra libre cuando se acabaron las 5 horas y ya lo teníamos hablado que podíamos ampliar... no dejaron a ningún responsable y los chicos de la barra no supieron cómo actuar... nos tuvimos que marchar.