Estamos muy contentos con Gemma. Nos organizo el viaje que queríamos a Sri Lanka y Maldivas y fue estupendo. Tuvimos un pequeño problema con el vuelo interno que organiza el mismo hotel en Maldivas y Gemma nos ayudó desde el principio para solucionarlo y se encargó durante todo el viaje de que todo fuera perfecto. Sin duda en cuanto necesitemos de nuevo una agencia de viajes volveremos a contar con ella.

Nos decantamos por ésta agencia por el pack que incluía, el precio era similar a algunas y más barato respecto a otras pero nos gustó que las excursiones fueran con grupos pequeños y el trato.
Cualquier duda que hemos tenido nos la ha resuelto y todo salió perfecto.
Si necesitaramos otro viaje contaríamos de nuevo con Gemma.

Muy contentos con la luna de miel a Tailandia que Gemma nos organizó. Inicialmente, no teníamos claro nuestro destino y ella nos hizo diferentes propuestas en base a nuestras preferencias. Una vez decidido el destino, realizó un planning bien detallado y nos dio opciones de cambio en el caso de que algún plan no nos encajara.
Siempre que la contactamos nos dio una rápida respuesta y durante el viaje también estuvo en contacto con nosotros.
¡Totalmente recomendable, tanto para luna de miel como para cualquier otro viaje!

Un gusto el haber contado con la ayuda de Gemma para haber creado así el viaje de nuestros sueños! Siempre disponible para nosotros y haciendo un viaje a medida al 100% con los mejores hoteles y el mejor guia en Kenya.

Fuimos Kenya y Maldivas en Noviembre 2023!

Gemma de Karuk travel nos hizo una ruta a medida por varias islas de Indonesia. Todo personalizado y privado

¡Qué suerte encontrar Gemma!
Acabamos de regresar de nuestro viaje soñado a Nueva Zelanda. Con Karuk, todo ha sido fácil y cómodo y solo hemos tenido que preocuparnos de disfrutar al máximo. Recomendable 100%.
Gemma es una gran profesional: amable, atenta, cercana y siempre disponible para cualquier duda o preocupación tanto durante la preparación de la ruta como durante la estancia en NZ (¡a pesar de la gran diferencia horaria!).
El nuestro ha sido un viaje 100% personalizado. Más allá de la típica ruta que hace todo el mundo, Gemma nos entendió desde el principio y ha logrado cumplir con nuestras inquietudes y expectativas, llevándonos a lugares 'imperdibles', proponiendo actividades increíbles y facilitando la vivencia de experiencias inolvidables. Se nota que es conocedora del terreno y siempre ofrece alternativas y nuevas ideas. Además, es muy proactiva; un ejemplo es que, cuando ya habíamos reservado el coche de alquiler siguió pendiente y nos avisó al detectar una bajada de precio, lo que nos permitió ahorrarnos unos 300€.
Nos ha aportado una gran tranquilidad viajar con ella y esto nos ha permitido relajarnos y simplemente disfrutar al máximo de todas las experiencias. Siempre que la contactábamos nos contestaba rápidamente.
¡Cuántas veces durante nuestro viaje nos hemos dicho: '¡qué gran acierto de haber contratado a Gemma'!
¡Repetiremos con ella, segurísimo!
¡Muchas gracias, Gemma! ¡Gracias a ti hemos disfrutado del mejor viaje de nuestras vidas!
--------------------------------------------------------------
Quina sort trobar la Gemma!
Acabem de tornar del nostre viatge somiat a Nova Zelanda. Amb Karuk, tot ha estat fàcil i còmode i només ens hem hagut de preocupar de disfrutar al màxim. Recomanable 100%.
La Gemma és una gran professional: amable, atenta, propera i sempre disponible per a qualsevol dubte o preocupació tant durant la preparació de la ruta com durant l'estada a NZ (tot i la gran diferència horària!).
El nostre ha estat un viatge 100% personalitzat. Més enllà de la típica ruta que fa tothom, la Gemma ens va entendre des del principi i ha aconseguit complir amb les nostres inquietuds i expectatives, portant-nos a llocs "imperdibles", proposant-nos activitats increïbles i facilitant la vivència d'experiències inoblidables. Es nota que és ben coneixedora del terreny i sempre ofereix alternatives i noves idees. A més, és molt proactiva; un exemple és que, quan ja havíem reservat el cotxe de lloguer va seguir pendent i ens va avisar quan va detectar una baixada de preu, la qual cosa ens va permetre d'estalviar-nos uns 300€.
Ens ha aportat una gran tranquil·litat viatjar amb ella i això ens ha permès relaxar-nos i simplement gaudir al màxim totes les experiències. Sempre que la contactàvem ens contestava ràpidament.
Quantes vegades durant el nostre viatge ens hem dit: "quin gran encert d'haver contractat la Gemma"!
Repetirem amb ella, seguríssim!
Moltes gràcies, Gemma! Gràcies a tu hem gaudit del millor viatge de les nostres vides!

Estamos muy contentos de nuestra luna de miel, Gemma fue muy atenta y se preocupó que todo fuera bien. En el hotel de punta cana tuvimos un poco de mala suerte, pero Gemma lo arregló todo en un día dsd España (¡respondiendo Whatsapps a las 4 de la madrugada!).

Recién llegados de nuestra luna de miel en Riviera Maya, solo podemos tener muy buenos sentimientos y emociones de nuestro viaje. Agradecemos muchísimo toda la gestión de Gemma. Nos decidimos por Karuk Travel en febrero. Veníamos de contactar con otras agencias más “famosas” y con Karuk fue todo un acierto. Estábamos muy indecisos con el destino a escoger y Gemma nos facilitó muchísimo la decisión; proponiéndonos diferentes opciones. Una vez escogido el destino nos pudimos despreocupar por completo, ya que sabíamos que estábamos en buenas manos. Durante esos meses quedamos varias veces para dar forma a nuestro viaje y el trato fue muy personalizado. Durante el viaje, la necesitamos en varias ocasiones y su respuesta fue siempre rápida y eficaz (aún y la diferencia horaria). Nunca habíamos viajado por agencia y con ella tenemos claro que haremos más viajes. Mil gracias.

Estamos encantados con el trato recibido por parte de Gemma. Acabamos de llegar de nuestra luna de miel y sin duda ha sido el viaje de nuestras vidas.
Gemma ha estado en contacto permanente con nosotros des del primer momento. Ha sido muy flexible y lo más importante ha escuchado todas nuestras peticiones, nos ha conseguido ofertas increíbles y nos ha aconsejado de maravilla. También ha gestionado cada uno de los infinitos documentos que necesitábamos (que en época de pandemia no eran pocos). En definitiva, solo nos hemos tenido que preocupar de disfrutar. Recomendamos 100% Karuk.

Cuantas veces durante el viaje mi marido y yo pensamos: ¡menos mal que contamos con Gemma! Realmente fue la mejor decisión que podríamos haber tomado. Después de todos los problemas que tuvimos con la organización de la boda, en el caso de la luna de miel solo tuvimos que disfrutar. Gemma adaptó todos y cada uno de los detalles del viaje a nuestras necesidades, estuvo atenta, tanto los meses previos como durante el viaje, de que todo estuviera en orden. Se encargó de todo, todo (incluido papeleo Covid que, realmente, no sé cómo nos hubiéramos apañado sin ella), así que sin duda vamos a repetir. Cuando busqué agencia, ella fue sin duda la más atenta e implicada, eso hizo que me decidiera. En definitiva, creo que las grandes empresas tienen tantos clientes que no pueden ofrecer un trato cercano y personalizado, que es justo lo que te ofrece Gemma.

Nuestro viaje de novios lo contratamos con Gemma para que nos la organizara. Nos envió diferentes opciones (Tanzania, Perú ...) siguiendo lo que buscábamos. Finalmente optamos por Perú y nos hizo una propuesta muy a medida: ruta por casi todo el país (Lima, Paracas, Arequipa, Cuzco, Puno ...) y con excursiones y servicios que encajaban mucho con el tipo de viaje que queríamos. La organización perfecta y los guías que nos habían contratado también, casi todos un 10. Era la primera vez para nosotros en América del Sur y ha ido todo tan bien que estamos seguros que vamos a repetir y con Karuk. Viajamos en septiembre '21, cuando todavía había algunas restricciones a nivel de pandemia. Pero al margen de llevar doble mascarilla y algún protector facial, el tema Covid-19 no nos ha perjudicado nada en ningún momento del viaje. De hecho, los peruanos agradecían muchísimo poder recibir turistas, que precisamente allí se hace muy necesario recibirlos para ayudar la economía.

--------------------------------------------------------

El nostre viatge de nuvis el vam contractar amb la Gemma perquè ens l'organitzés. Ens va enviar diferents opcions (Tanzania, Perú...) seguint el que buscàvem. Finalment vam optar per Perú i ens va fer una proposta molt a mida: ruta per quasi tot el país (Lima, Paracas, Arequipa, Cuzco, Puno...) i amb excursions i serveis que encaixaven molt amb el tipus de viatge que volíem. L’organització perfecta i els guies que ens havien contractat també, quasi tots un 10. Era la primera vegada per nosaltres a l'Amèrica del Sud i ha anat tot tan bé que estem segurs que repetirem i amb Karuk.

Vem viatjar al setembre '21, quan encara hi havia algunes restriccions a nivel de pandèmia. Però al marge de portar doble mascareta i algun protector facial, el tema Covid-19 no ens ha perjudicat gens en cap moment del viatge. De fet, els peruans agraïen moltíssim poder rebre turistes, que precisament allà es fa molt necessari rebre'ls per ajudar l'economia.

Gemma es una profesional de la cabeza a los pies. Ya desde el primer momento en que nos contactó su atención fue excelente, muy profesional y para nada comercial. Enseguida supimos que no nos equivocaríamos contratando el viaje de novios con ella. Ha sido un viaje inolvidable, perfectamente organizado, experiencias y momentos increíbles. Ella está pendiente de ti en todo momento (contacto directo 24 h por WhatsApp), te asesora y te recomienda, respetando tu opinión y decisión final. Un viaje organizado a la perfección y sin ningún inconveniente, tranquilos y seguros en todo momento (incluso en la situación de Covid). Nos ha dado mucha tranquilidad y seguro que repetiremos con Karuk Travel. ¡100% recomendable! Gemma, moltes gràcies per la teva professionalitat, paciència, dedicació y amabilitat. El nostre viatge de noces no hauria estat igual. Una abraçada, Anna i Manu.

Excelente desde el ámbito de todo tipo de rutas sorprendentes que desconocíamos hasta la seguridad y la atención de estar conectados con nosotros en todo momento del viaje. Un trato notable gozando de muy buena confianza.

Nuestro viaje de novios con Karuk Viajes fue un acierto total. La organización y profesionalidad de Gemma es sublime. A partir de ahora es nuestra agencia de referencia en el futuro para cualquier otro tipo de viaje organizado. Lo recomendamos con los ojos cerrados.

He viajado bastante y nunca había encontrado una agencia de viajes que se preocupara tanto por sus clientes. ¡Gemma me preparó un viaje por Indonesia que superó con creces mis expectativas! A partir de ese viaje siempre lo hago con Karuk.