Le doy un 10! Me he sentido muy a gusto con el trato desde el primer momento, además, tienen muchísima variedad de vestidos y escuchan lo que quieres. Antonella es una gran profesional y ha acertado de lleno con lo que me gusta, entre los vestidos que me enseñó, estaba EL vestido. Además, tuvo mucha paciencia enseñándome vestidos en dos citas distintas para que pudiera disfrutar de mi búsqueda del vestido y reconfirmar lo que quería, y se preocupó de que me probara vestidos que estuviesen dentro de mi presupuesto. Recomiendo esta boutique a todas las novias porque, además de que el trato es inmejorable, tienen tanta variedad de vestidos que si tienes claro lo que quieres, dan con lo que buscas. Muy contenta con mi elección!

Encontré mi vestido en la primera visita, boutique de novias era el primer sitio que visité y solo tuve que probarme 5 vestidos para encontrar el mío, encuentran tu gusto super rápido, chicas súper amables.
Muy recomendado

Tenía cita a las 19:00 h en esta tienda de novias y el trato recibido fue decepcionante. Durante toda la cita sentí prisas porque cerraban a las 21:00 h, hasta el punto de que la visita terminó a las 20:40h. En lugar de sentirme acompañada y asesorada en una decisión tan importante, me sentí presionada para comprar.

Incluso les pedí si podría probarme vestidos cortos y me dicen que “no que ya cierran, otro día.”

A la hora de pagar, me dijeron algo parecido a: «O te lo llevas ya o la semana que viene no sabemos si estará», aparte del descuento que te “ofrecen”. Me sentí obligada a tomar una decisión bajo presión, en un momento en el que cualquier novia necesita tranquilidad y tiempo para estar segura de su elección.

La misma chica que me atendió incluso esperando a que yo diera una respuesta rápida.

También sentí presión para firmar la documentación sin poder leerla con la calma necesaria ni comprender bien las condiciones. Lo más indignante llegó después, cuando descubrí las condiciones que me aplicaban: NO me devuelven el dinero y, según lo que pone en el contrato que no te dejan leer es, que únicamente contemplaban la devolución si mi futuro marido o yo fallecíamos.
Me parece una condición absolutamente desproporcionada y una situación que me ha generado una enorme impotencia. En mi caso e abonado el 50% del vestido (1.200€) para ser exactos.

Cuando conseguí hablar con ellas y les expliqué que no estaba conforme ni con el trato recibido ni con el vestido, me dijeron que buscarían una solución, incluso ofreciéndome la posibilidad de escoger otro vestido ;con lo cual no está fabricado. Esto me hizo cuestionar el estado real de mi pedido y las condiciones que se me habían explicado inicialmente, las cuales ninguna.

Ante la falta de una solución clara, decidí asesorarme legalmente. Cuando les trasladé la información que me habían dado los profesionales, dejaron de contestar a mis mensajes y de atender mis llamadas.Ahora me encuentro en una situación de incertidumbre, sin una solución satisfactoria y con la sensación de que, una vez realizado el pago, mi tranquilidad dejó de importarles.

Tengo prevista otra cita con ellas, pero, después de todo lo sucedido, no quiero ningún vestido de esta tienda. No quiero seguir adelante con una compra que me ha generado tanta angustia ni sentirme como si fuera únicamente un billete.

Me han quitado gran parte de la ilusión que tenía por uno de los momentos más importantes de mi vida.Elegir un vestido de novia debería ser una experiencia bonita, emocionante y especial, no una vivencia marcada por las prisas, la presión comercial, la incertidumbre y la falta de comunicación.

Comparto mi experiencia y no es la única, y tengo varios testimonios, pero considero importante que otras novias puedan conocerla antes de tomar una decisión. Ojalá ninguna tenga que pasar por una situación así en un momento que debería recordar con felicidad.

Fui a Boutique de novias de Madrid y me enamoré del cuarto vestido que me probé. Le incluí unas mangas por sugerencia de la mujer que me atendió y el vestido quedó perfecto! Lo único que es verdad que tuve que ir a alguna prueba de más porque no acaban de dar con el ajuste de las mangas.

Su vestido fué super hermoso, todos quedamos fascinados con lo hermosa que se veía.

Una experiencia absolutamente decepcionante y que, desde luego, no repetiría ni recomendaría a ninguna novia.

Desde el primer momento percibí una presión para comprar el vestido en esa misma cita. Se recurrió constantemente a un descuento de 500 EUR si me decidía en esa primera cita, para intentar que tomara una decisión inmediata. Considero especialmente desafortunado utilizar este tipo de presión comercial con una novia que está tomando una decisión tan importante y personal.

Pero lo realmente decepcionante llegó cuando comuniqué que finalmente no iba a reservar ese primer ningún vestido porque no me encajaba el precio y necesitaba al menos sopesarlo durante unos días. La actitud cambió completamente. La persona que me había atendido y su compañera mostraron abiertamente su descontento y la despedida fue fría, incómoda y carente de la mínima cordialidad.

Creo que una boutique de vestidos de novia debería entender que una clienta no tiene ninguna obligación de comprar y a tomar una decisión tan importante en la primera cita, por mucho tiempo que se haya dedicado a enseñarle vestidos. Si la respuesta cuando una persona decide no comprar es hacerla sentir incómoda o culpable, el problema no está en la clienta.

Me parece especialmente importante compartir esta experiencia porque una novia debería poder salir de una cita de este tipo con ilusión, independientemente de que haya encontrado o no su vestido. En mi caso, salí presionada, incómoda y con una sensación muy desagradable.

Hay una enorme diferencia entre asesorar a una clienta y presionarla para cerrar una venta. Y, en mi experiencia, aquí se cruzó claramente esa línea.

No recomendaría esta boutique. Si estáis buscando vuestro vestido de novia, mi consejo es que vayáis a un sitio donde respeten vuestros tiempos, vuestra decisión y, sobre todo, vuestra ilusión. Una experiencia tan especial no debería convertirse en una situación de presión comercial.

Muy buena experiencia en Boutique de la Novia. Desde el primer momento fueron muy amables, atentas y profesionales conmigo, incluso sabiendo que finalmente no iba a contratar allí mi vestido. Me hicieron sentir muy cómoda y me asesoraron con mucha cercanía y paciencia.

Me escucharon, me enseñaron lo que tenían, y buscaron lo que realmente me representaba y lo encontramos!!!
Me encontraba especial, espectacular e increíble.
Recomendable por supuesto, 1000% y sin dejarme a nadie del equipo, todas son increíbles. Amorosas, cariñosas, atentas y superprofesionales.
Te sientes en todo momento atendida, cuidada, mimada y asesorada

Buscaba un vestido que encajara con mi estilo y lo encontré con el primero que me prové, es decir que la dependienta me entendió a la perfección y supo a la primera cual era el vestido que me encajaba más. Son muy profesionales y agradables, me sentí muy cómoda en todo momento. Recomiendo mucho Boutique de Novias. 🙏🏼💜✨

No tengo palabras suficientes para agradecer el trato que recibí en Boutique de Novias. Desde el minuto uno, Cristina y Haizea captaron a la primera exactamente lo que estaba buscando. Tienen un don absoluto para leerte la mente y dar con el vestido ideal sin dudar.

El proceso de elección y las pruebas fueron súper bonitos gracias a ellas. Tuvieron una paciencia infinita, fueron súper atentas en cada detalle y consiguieron que me sintiera cómoda, escuchada y súper acompañada en todo momento.

Se nota muchísimo cuando alguien ama su trabajo y sabe cuidar a las novias con tanto cariño.

Si estáis buscando vuestro vestido y queréis profesionales de diez que os hagan disfrutar del proceso al máximo, no lo dudéis 🤍

La chica que nos atendió Carmen (que ya no trabaja ahi) era muy profesional, en cuanto le dije mis gustos y lo que buscaba acertó a la primera con el primer vestido que me sacó, luego las siguientes veces que fuimos a probar y recoger las chicas que nos atendieron eran majas, pero muy jóvenes y se notaba la falta de experiencia, mucho mejor trato el de Carmen.

Nomes veure els vestits de la web ja em van agradar. Un cop a la botiga, l'atenció, el tracte i els vestits van ser inmillorables.

Todo genial, desde la persona que te atiende al inicio, la elección del vestido y et trato a posteriori por parte de la modista

Fueron muy amables en el momento de la elección del vestido, pero cuesta mucho poder contactar con la tienda porque va por centralita. La última prueba de vestido la chica tenía prisas por irse a comer… lo que hizo la experiencia bastante menos agradable

Fue mi primera prueba de vestido y me enamoré del segundo vestido que me probé. Desde el minuto 1 la atención fue espectacular, escucharon mis gustos y enseguida captaron lo que necesitaba, tanto así que terminé cancelando las citas pendientes que tenía a otros centros. Con Boutique de Novias Madrid encontré el vestido de mis sueños.