Lo que esperábamos fuera un proceso relajante, agradable y de ilusión se ha convertido en una experiencia estresante, frustrante, con problemas constantes, con errores en el tallaje, ajustes que no acaban de servir y caos.
Y, además, con un trato al cliente que deja mucho que desear, indicativa de poco prestigio, haciéndonos sentir responsables de su mala gestión cuando hemos planteado cualquier tipo de reclamación. Además, con la constante espada de Damocles de si el vestido estaría disponible para el evento, y en qué condiciones sería entregado.
Y lo más grave. Tenemos la sospecha, que hemos trasladado a esa casa aportando pruebas (imágenes, enlaces, etc.), de que el mismo vestido que nos vendían como exclusivo y de diseño, se estaba comercializando en Aliexpress a un precio de ganga (¡¡un 95 % más barato!!).
Presentada la correspondiente queja a Aire de Barcelona, se lavan las manos y miran para otro lado. De hecho, les hemos propuesto comprar ese mismo vestido en la plataforma citada (pagándolo nosotros) y someterlo a peritaje. Ni nos han respondido.
Por tanto, si lo que buscáis es una casa seria y que responda de sus productos, buscad en otro lado. No dejéis que un proceso tan ilusionante para un día tan esperado quede nublado por la falta de empatía, seriedad y prestigio de quien os habéis puesto en sus manos.

¡La experiencia fue genial de principio a fin! Las chicas son súper amables y la señora del taller un amor de persona!

Tienen un amplio catálogo con vestidos de todo tipo, como todos los vestidos son de su propia marca puedes customizarte el vestido eligiendo una parte de arriba de un modelo y una falda de otro, quitar o poner pedrería o lazos, cambiar transparencias, etc adaptándose totalmente a tus necesidades.

Recomiendo estudiarse su amplio catálogo antes de acudir a tienda, te dan 2 horas de atención para probarte más de 20 vestidos pero si te hace falta te atienden más tiempo hasta encontrar tu vestido ideal. Excelente.

Un vestido muy bonito, muy elegante y con el que me sentí muy comoda y yo misma durante toda la ceremonia, el banquete y la fiesta. Una confección extraordinaria que cuida todos los detalles.

Recomiendo este Atelier todo genial con el vestido y trato exquisito de la modista

Desde bien pequeña soñe con mi vestido de novia y fue un acierti comprarlo aquí. Me probé 8 o 9 vestidos pero tenía muy claro cual era mi estilo y lo que quería y aquí lo encontré. La atención fue genial, luego Montse la modista es un encanto de mujer, cuidó mi vestido desde el primer día y te llena de amor con lo cercana que es. Ha sido una experiencia única y preciosa. Volvería a probarme 100 vestidos más, todos son tan y tan bonitos... Enamorada!!

Experiència inoblidable! La Zohra ens ha fet sentir com a casa, ha encertat de ple el vestit que estava buscant i ens ha deixat el nostre espai per comentar els vestits. Una vegada trobes el teu vestit ho celebren amb tu i treuen cava per bridnar!
Definitivament molt recomable visitar Aire si estàs buscant un vestit espectacular a preus raonables.

Se ajustaron a todas mis peticiones, dando siempre su opinión profesional pero dejando que tomase la última decisión para poder sentirme cómoda y en mi esencia. La calidad del vestido es exquisita y quedó precioso, tal como lo soñaba.

Siempre me habían gustado los vestidos de Aire, por eso mi vestido lo elegí allí. Des del primer momento tuve claro el modelo que me gustaba. Atención personalizada y muy profesional. Quizá eché de menos un poco más de flexibilidad y/o opciones de modificación del vestido, ya que no todos los cuerpos son iguales. Sin embargo, el resultado fue bueno.

Para mí comprar ahí ha sido una magnífica experiencia, las chicas a parte de muy profesionales, son encantadoras. Da gusto comprar cuando el trato y el producto es de 💯.

El vestido increíble, las modistas unas grandes profesionales capaces de solucionar cualquier problema con facilidad y eficacia. Cuesta un poco concertar citas, yo vivo fuera de Barcelona y en algun momento se ha complicado, pero hemos acabado encontrando soluciones.

Tienen unos vestidos preciosos y de una calidad inigualable. Mejor vestido no pude llevar ❤️

Para mi gusto son los vestidos de novia más bonitos , además las chicas son super profesionales y te atienden super bien

El vestido perfecto, tela espectacular, me hizo sentir segura y guapa. Recomendado 100%

Después de ir a varias tiendas de novia, en Aire Barcelona encontré mi vestido. El proceso fue atendido por Sole, quién me ayudó y entendió a la primera lo que buscaba. Después se realizaron varias pruebas del vestido para que el día de la boda se adaptara 100% y fuera lo más comodo posible. La calidad de los vestidos y los acabados son muy buenos, y los diseños immejorables!