Marinas de Nerja

¡Salió todo a pedir de boca, no podría haber ido mejor! Un trato excepcional de todos. Mil gracias, Eva, Mario, Guillermo, Ana, Javi, José Carlos. ¡Sois los mejores sin duda! Gracias por hacer posible que nuestra boda fuera mágica.

Ha pasado ya un tiempo desde nuestro enlace, tiempo suficiente para además de valorar la experiencia que vivimos, escuchar a los invitados y poder ofrecer una opinión objetiva. Sin duda, es un lugar idílico para celebrar la ceremonia por sus vistas, ubicación y decoración. Como otros novios comentan, es de ensueño, motivo suficiente por el que elegimos el lugar y lo mantuvimos a pesar de la pandemia y continuos cambios de fecha. Desgraciadamente, no puedo decir lo mismo de la organización del banquete, principalmente por su desorganización y continuos incumplimientos a lo que se había acordado, lo cual desmerece también la labor de cocina pues la comida estaba excelente, en cuanto a cantidad y sabor. Conociendo que había limitaciones y cambios normativos, en ningún momento nos platearon hacer una previsión o tener un plan A, B o C para la celebración según el nivel de incidencia que hubiera en el momento de la ceremonia. Prácticamente en la semana antes del enlace, cuando ya habíamos concretado y revisado varias veces el planning de la boda (incluyendo número de invitados, extras, etc.) nos contactaron fríamente por email para indicarnos de diversos puntos que no podíamos hacer, cuando, por ejemplo, ya habíamos confirmado a los extras (saxofonista y fotomatón las horas de montaje y función) nos indicaban no podrían montar o tocar. Tampoco, en el momento que reabrieron el hotel y nos contactaron para confirmar la fecha, nos informaron que tenían más fechas libres por las diferentes cancelaciones, conociendo que la que escogimos fue por descarte entre las que quedaba tras reubicar parte de las bodas de 2020 en 2021. De haberlo conocido habríamos barajado otras fechas, ya que los invitados aún no estaban informados de la nueva fecha hasta ese momento. A pesar de haber adelantado horarios de ceremonia y servicio por la limitación de cierre a las 02.00 horas, todo fue con bastante retraso. El cóctel que debía durar 45 minutos duró más de una hora, los camareros tardaron en servir los platos en el salón, entre otras. En concreto el servicio del primer plato, el cual nos sirvieron a nuestra mesa, nos dio lugar a que unos familiares nos hicieran entrega de un regalo, terminar de comernos el plato frío y cuando acabamos nos percatamos de que la mitad del salón está aún por servir, habiendo pasado 15-20 minutos (sin mencionar las mesas que ponían varios platos a algunos invitados y ya no volvía a poner los restantes, según nos comentan los mismos invitados). Resulta inadmisible que unos hayan terminado de comer y otros aún no tenga su plato y la respuesta sea que los camareros son los que hay, los que hemos podido encontrar, cuando se preguntó y se garantizó por email que habría suficientes. El retraso en el servicio nos obligó a realizar a prisa el resto de cosas y sorpresas que teníamos preparadas para los invitados. También nos quedamos a cuadros, siendo un hotel y teniendo en sus instalaciones varios bares, que los refrescos se limiten a coca cola, kas y poco más, varios invitados preguntaron por otros como Nestea y Aquarius recibiendo como respuesta que no se servían. Tras terminar el postre, al hacer la entrega de regalos nos percatamos que el carrito con la recena ya estaba montado (sin ninguna lógica, si los invitados acababan de terminar de comer y ni habían empezado la barra libre) y curiosamente al final de la noche, cuando se precisa, ya había desaparecido.
Durante la barra libre, estaba claro que el servicio se desarrollaría en mesa por limitación normativa, la realidad es que los camareros estuvieron dedicados a recoger las mesas en lugar de servir bebida, mandando a los invitados a pedir en la barra y en la barra les decían que pidieran desde la mesa, siendo el resultado que nadie les atendía. Varios invitados ya nos lo comentaron durante la boda y se trasladó al jefe de sala, sin que se pusiera solución. El resultado fue que con 120 adultos solo se consumieron 5 botellas de alcohol, según nos confirmó el propio director. Hecho que manifiesta lo comentado por los invitados. Se acordó que durante la barra libre en el jardín se dejarían algunas mesas de cóctel hasta cierta hora para que los invitados que no quisieran estar en el salón pudieran salir a sentarse al aire libre (el interés de la dirección del hotel era que en época Covid estuviéramos todos metidos en el salón con las puertas cerradas porque el ruido molesta a los vecinos). Nos confirma una invitada que salió varias veces durante la cena para dar el pecho a su bebé, que no era así, pues salía y no tenía donde sentarse. La barra libre, sin duda, fue un punto para olvidar, ya no solo por la falta de servicio. Hasta el punto que el DJ (el cual es contratado por el propio hotel) vino a pedirnos disculpas por el servicio. No discutimos que se cortara la música una vez cuando algunas personas se agruparon para bailar en la pista no estando permitido por las limitaciones, pero sí que se cortara varias veces la música o bajara el volumen al saxofonista y el chico de animación que habíamos contratado precisamente para que los invitados se pudieran divertir en las mesas. El DJ nos reconoció que el director lo ordenaba por tema de ruido que podía molestar a los vecinos, tema que se había hablado antes y no tiene nada que ver con el Covid, si o tienen el lugar adaptado o no tienen la licencia necesaria para poner música a esas horas, mejor que no celebren bodas de noche. El resumen es que el director estuvo toda la noche presente en la boda pendiente de lo que hacían los extras e invitados para cortar a lo más mínimo, pero obvió lo más importante que es velar por que sus empleados hicieran un buen servicio. A todo lo anterior, añadir que para poner la guinda, aparte de mi familia que se alojaba dicha noche en el hotel, le dieron una habitación de seis personas sin puerta en el cuarto de baño. Esto hizo que no pudieran usar el baño con normalidad. Como entenderán es complicado, tras todo el cúmulo de problemas e incumplimientos, es complicado recomendar este lugar para celebrar un enlace. Una boda es uno de las mayores experiencias en la vida para una pareja, la cual se recuerda toda la vida. Vista nuestra experiencia, no queremos que nadie tenga que volver a pasar por lo que nosotros hemos pasado. Esperamos este comentario sirva para que la dirección del hotel se ponga la pilas y entienda que unos novios que van a realizar un enlace en sus instalaciones son personas que dedican mucho tiempo, esfuerzo y dinero para preparar el mismo, y a partir de ahora pongan sus esfuerzos en que todos los enlaces sean perfectos y los futuros novios se vayan con una buena experiencia.

Nos enamoramos del lugar al verlo. Cuando nos reunimos con Eva, nos ayudó muchísimo y nos dio ideas sobre detalles y decoración que podíamos llevar. Disfrutamos de poder diseñar nuestra boda con cariño y de forma personalizada. El trato fue inmejorable en todo el proceso, nos hicieron sentir muy queridos y en confianza. Los invitados quedaron maravillados y con el recuerdo de un día mágico. Todos los trabajadores, en especial Eva y Claudia, nos ayudaron y nos aconsejaron en el que ha sido uno de los días más felices de nuestras vidas. Esperamos repetir en las bodas de plata .

Sitio que nos enamoró desde el primer momento que fuimos. Al verlo ya nos veíamos allí dando el sí quiero junto al mar. Gracias a Eva por una organización tan buena y por estar para todo lo que necesitábamos, adaptándose a los cambios y contratiempos. Gracias a Claudia por que es un encanto y estuvo pendiente de nosotros en todo momento, a Dani por ser tan amable y atento, y todos los demás camareros, barra y dj también muchas gracias por hacer una noche tan especial para nosotros. Siempre os recordaremos.

El sitio es súper bonito y la chica que lo organiza encantadora. Dan mucha ayuda para los preparativos. ¡Es genial!

Trato personalizado y muy profesional, formado por un gran equipo que en todo momento han estado pendiente de nosotros para cumplir nuestros deseos y que nuestros invitados estuvieran cómodos y atendidos.

Pudimos disfrutar de una boda maravillosa gracias a todo el equipo y el lugar donde se encuentra. Agradecer también a Javier y a Eva por todo el tiempo dedicado a nosotros y poder hacer una boda preciosa. Lo recomendamos muchísimo para las parejas que quieran una boda en la playa es genial. Muy acogedor. Agradecer también a Guillermo por el detalle que tuvo con nosotros, queríamos dejarlo también por escrito. Espero volver pronto de nuevo de vacaciones y disfrutar de nuevo.

Eva es una mujer maravillosa y encantadora. Está muy atenta a todo lo que fuimos pidiendo. Queríamos una boda marinera y así fue. Charlotte y Claudia estuvieron en todo momento pendientes a nosotros. La comida estaba exquisita. Fue un día perfecto.

La valoración de nuestra boda en Hotel Marinas de Nerja es impresionante. El trato con la encargada fue inmejorable. Los camareros son supremos, la comida muy buena y en general un 10. 100% recomendable.

Todo salió estupendo, fue un día maravilloso. Super atentos con nosotros y con los invitados. Mucha cantidad de comida, que estaba buena, aunque no igual que el día de la prueba de menú. Todos salieron super contentos del banquete.

Cuando fui por primera vez dije o aquí o en ningún sitio, y allí me casé. No había la fecha que queríamos pero ni me lo pensé en cambiarla porque me enamore de ese sitio idílico. No puedo poner ni un pero, Eva es increíble, es una persona que siempre tiene una solución y es tan profesional que hasta la idea más descabellada que tengas ella intenta que se haga realidad y ya os digo que para un día tan especial y tantos preparativos una persona que te lo ponga todo tan fácil es de agradecer y mucho. La comida buenísima, el servicio perfecto, los invitados quedaron encantados, hacen que no tengas que pensar mucho ese día, todo lo tienen controlado y tu solo te preocupes en disfrutar de tu día. Mario y Charlotte no te dejan ni un segundo, controlan que no haya ni un fallo, solo puedo decir cosas buenas porque hicieron que el día de mi boda fuera único y especial.

Fue un día espectacular para no olvidar todo organizado a el más mínimo detalle Eva, Charlotte y Mario unos profesionales. Todo salió perfecto, lo pasamos estupendamente, la comida buenísima, los camareros excelentes y el sitio de ensueño, no pudo salir mejor, un acierto elegir este lugar. Gracias a todos por este día inolvidable.

Mi opinión es excelente en todos los aspectos, te dan una facilidad para todo lo que idees. La comida maravillosa, los camareros súper profesionales y el lugar es espectacular. Disfruté muchísimo por tanta facilidad. ¡Increíble!

Un día inolvidable. Gracias a Eva y su equipo por hacer que nuestros deseos se transformaran en realidad. El sitio es precioso y la comida, riquísima. Todos los invitados se quedarán super satisfechos.

Tuvimos una boda maravillosa, todo el personal, muy atento a nosotros y muy agradable, sin duda fue el día más especial de mi vida y el Hotel Marinas de Nerja estuvo a la altura. Sin duda alguna gracias a Eva, Mario, Paco y a cada uno de los que nos ayudaron a que ese día fuese único y maravilloso.