Hotel Saray

42 fotos de usuarios

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  Eva M. · Se casó el 29/05/2021

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Una boda perfecta

  A pesar delas restricciones, pasamos una celebración estupenda. La ayuda de Laura y todo el equipo del hotel ha sido maravillosa. Se adaptaron a nuestras necesidades y peticiones. Todo a pedir de boca. Gracias.

  Enviado el 02/06/2021

• 

  Soraya · Se casó el 05/10/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Encantados con el hotel

  Fabulosos, sin palabras... Escucharán de la forma más paciente posible todos los detalles que les propongas, por pesados que podamos ser los novios. Tengo un recuerdo maravilloso de mi celebración allí.

  Enviado el 24/01/2020

  Respuesta de Hotel Saray:

  Estimada Soraya, en primer lugar, os agradecemos vuestras amables palabras sobre un día tan especial. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir vuestras expectativas y que tengáis unos maravillosos recuerdos de este gran día. Un saludo. Departamento Comercial.
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  Alexandra · Se casó el 06/09/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  ¡Grandes profesionales!

  ¡Laura y Rocío han hecho nuestro día inolvidable y mejor de lo que podíamos soñar! Ellas me ayudaban durante todo el tiempo de la preparación de la boda y han sido un gran apoyo para nosotros durante todo el tiempo, las chicas más simpáticas del mundo y grandes profesionales, por supuesto. ¡Gracias por hacer nuestro día tan especial! Os voy a echar muchísimo de menos.

  Enviado el 19/09/2019

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  Ana R. · Se casó el 17/08/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Espectacular

  Espectacular. Encantados con el servicio, la comida, la atención. Laura, estuvo en cada momento. Gracias.

  Enviado el 11/11/2019

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  Yasmina P. · Se casó el 15/06/2019

  4.8

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  ¡Grandes profesionales!

  Sin duda una experiencia estupenda con ellos. Forman un gran equipo que hace que todo salga genial, especialmente a Laura y Juan de Dios que estuvieron atentos en todo momento.

  Enviado el 25/06/2019

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  Jorge W. · Se casó el 15/06/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Increíble, todo perfecto

  Si me volviera a casar, cosa que no haré, les volvería a confiar todo a ellos.
  Profesionalidad, gran servicio y un hotel espectacular. No se puede pedir más, gracias a Roció por hacerlo posible.

  Enviado el 18/06/2019

• 

  Alicia M. · Se casó el 27/10/2018

  4.2

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    3.0
  • Relación calidad/precio:
    4.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  ¡Lo pasamos genial!

  Todo fue estupendo y los camareros eran superatentos. No le doy toda la puntuación porque dejé la cola de mi vestido de novia encima de una mesa y cuando recogieron los manteles desapareció... imagino que se la llevarían sin querer, la estropearon en lavandería y nadie se hizo cargo, pero bueno, eso fue lo único malo que puedo decir. La comida estaba espectacular, a nadie le faltó de nada, hubo gente mayor que por un motivo u otro no podían comer lo que pusimos y los cocineros le hicieron en el momento otra cosa. El DJ que nos aconsejó el hotel también fue muy bueno. Bueno, también decir que para el dinero que pagamos, el jacuzzi de la suit no funcionaba y el desayuno estaba rico, pero nada fuera de lo normal.

  Enviado el 24/04/2019

• 

  Casandra G. · Se casó el 29/09/2018

  2.4

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    4.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    2.0

  Todo bien, menos el día de la boda

  Realmente tuvimos una atención excepcional por parte de P. Profesional, pudiendo preparar toda la boda a distancia y con muchas facilidades. El día de la boda hubo errores que pueden ocurrir en cualquier boda: se olvidaron de poner unas velas que compramos para hacer el paseo, la calidad de la impresión de las minutas era mala y la mesa de chucherías nada que ver con las fotos. Repito, esto puede salir mal en cualquier otro hotel/sitio. Lo que no fue de recibo fue la malísima atención de los camareros, empezando por escasa atención en el cóctel, que además ampliamos en tiempo y por supuesto en presupuesto. Llegaron a tirar los canapés de una bandeja a otra, dejaban las bebidas en el camino en los maceteros y fue bastante escaso. Luego, durante la cena, muy mal servicio en las mesas. Mala organización, sólo servían agua y tuvimos que llamarles la atención por ello varias veces. Se equivocaron en el menú de alergia poniendo algo no contratado y refiriéndole a la persona "que era muy exquisita", no fue a la única persona a la que le faltaron al respeto (parece que sólo fue un camarero o eso nos han dicho los invitados, pero realmente desagradable). Compramos un jamón extra y el que obsequiaban lo dejamos para la recena, pesaba unos 6 kg y era suficiente para unos 60 invitados, nos sorprendió la mala calidad, los pocos platos que sacaron y poca diferencia con un jamón loncheado de cualquier supermercado.
  Para culminar, el postre contratado se sirvió a una parte de los invitados y a quien creyeron conveniente le pusieron otro, la tarta que cortamos a modo representativo y era sólo para eso, un bizcocho simple y como digo, el postre estaba pagado y para todos, no sólo algunos. Nuestra boda fue de 100 invitados, no creemos que nada exagerado para un evento así y no entendemos el desastre que supuso sobre todo en el servicio cóctel y en la cena. Realmente es un día especial, pero todo esto llegó a restarle y sobre todo porque los invitados se dieron cuenta y fue un desastre detrás de otro.

  Enviado el 20/12/2018

• 

  Verónica R. · Se casó el 28/04/2018

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  ¡Increíble!

  El Hotel Saray ha sido mejor de lo que mi marido y yo esperábamos. Patricia ha estado muy atenta, se adaptaba a nuestras necesidades y tuvo muchísimos detalles. Más adelante, Esther también ha estado genial. Ambas son unas profesionales. Nos hemos sentido muy mimados por ellas, con grandes gestos que hacían que tuviéramos una gran ilusión. ¡El día de la boda no pudo ir mejor! La gente comió estupendamente, y el menú era muy asequible y de una calidad muy buena. Los camareros estuvieron pendientes toda la tarde y noche, intentado satisfacer nuestras necesidades. No hubo problemas técnicos ni de ningún otro tipo. Todo fue realmente alucinante. El trabajo que ha realizado el personal del hotel ha sido muy bueno. Lo recomiendo cien por cien. Ahora considero este hotel un lugar al que me apetecería volver de vez en cuando porque sé que nos recibirán con el mismo entusiasmo que el primer día que fuimos a preguntar. Mi marido y yo estamos encantadísimos, y eso es poco. No hay palabras para expresar lo que han hecho.

  Enviado el 01/05/2018

• 

  Vanesa C. · Se casó el 10/03/2018

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Todo genial

  Trato excelente. El maître y su equipo ofrecen profesionalidad, dan agilidad al banquete y la variedad y calidad de la comida es estupenda. El tato personalizado, la gran cantidad de ofertas...el resultado es una relación calidad precio ejemplar. ¿Lo mejor? Patricia, la encargada de la planificación del evento. Una persona resolutiva, responsable, afable y capaz de transmitirte tranquilidad en todo momento ante cualquier eventualidad.

  Enviado el 07/04/2018

• 

  Yaiza E. · Se casó el 21/10/2017

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  El mejor día

  ¡Todo salió espectacular! Quiero agradecer a Patricia, pues gracias a su organización y a su trabajo, todo salió tal y como lo imaginaba.
  La comida estaba riquísima, el servicio, impecable; la decoración, perfecta. El mejor sitio sin duda para una celebración.

  Enviado el 25/02/2018

• 

  Tania F. · Se casó el 16/09/2017

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Experiencia increíble

  ¡Fue un día inolvidable! Quedamos encantados con el trato desde el primer momento por parte de Patricia, organizadora de eventos del hotel. Se encargó de hacerlo todo muy fácil, mantenernos informados en todo momento e incluso aportar ideas. El día de la boda, la comida exquisita, buena organización en todo y gran atención del personal del hotel a cada uno de los invitados. Volveríamos a confiar en ellos a ojos cerrados. Gracias por todo.

  Enviado el 17/04/2018

• 

  Digna L. · Se casó el 09/09/2017

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Muy agradecida con el Hotel Saray. Ha sido el lugar perfecto para mi boda. Comida estupenda, servicio increíble y atención 100% asegurada. Para mí lo mejor es la comercial Patricia Moya. Ella me ha ayudado en todo, durante 18 meses siempre que le he llamado ha estado atenta, ha sabido solucionar todos mis problemas y siempre con una sonrisa. Si me volviera a casa, lo celebraría allí.

  Enviado el 10/10/2017

• 

  Alex N. · Se casó el 09/06/2017

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Habiendo comparado sitios de todo tipo en Granada y alrededores fuimos a consultar con ellos por las referencias que teníamos de amigos que habían estado en eventos allí (nosotros no lo conocíamos más que de pasar por la puerta) y desde el mismo momento en que Patricia nos enseñó las instalaciones y nos explicó un poco por encima como solían organizarse las bodas allí estábamos casi convencidos. Posteriormente nos remitió las diferentes opciones de menús y precios y si no lo teníamos claro con eso nos terminamos de decidir. Calidad/precio impresionante y, sobretodo, sin sorpresas (conozco bastantes casos de amigos a los que a última hora les empiezan a aparecer "extras" de los que nadie les había hablado y que acaban subiendo bastante la factura).
  Nuestros invitados nos felicitaron tanto por la calidad como por la cantidad de la comida y les encantó la ceremonia civil (la zona donde se hace en los jardines es preciosa) y la organización en general.
  El DJ que contratamos es Juan Carlos y suele trabajar con ellos aunque te permiten que lleves cualquier profesional siempre que esté dado de alta. En nuestro caso contratamos a Juan Carlos por las referencias que leímos de él aquí y salimos muy contentos, se adapta a lo que le pidas y anima mucho y bien.
  Por último me gustaría agradecer a las chicas de eventos, Patricia y Laura, su dedicación y buen hacer. No hay duda que tengas que no resuelvan e idea que les propongas que no hagan realidad superando incluso tus mejores expectativas. Cada vez que fuimos a hablar con ellas, cada mail o llamada, siempre nos resolvieron la duda o petición lo que te da una tranquilidad enorme y te permite disfrutar del día sin estar preocupado por nada, con la seguridad de que todo está organizado hasta el último detalle y que va a salir bien. En definitiva, un sobresaliente para el Hotel y matrícula de honor para Patricia y Laura.
  No se si se me olvida algo pero de verdad, el que no lo tenga claro que pase por allí y hable con las chicas de eventos, casi puedo asegurar que os van a convencer.

  Enviado el 03/07/2017

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  Diana G. · Se casó el 03/06/2017

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Desde el primer momento nos enamoró. Era el lugar para nuestra boda sin duda. Se adaptaron a todas nuestras necesidades hasta el último momento. Nos aconsejaron con profesionalidad, respetaron nuestros gustos y deseos y nos acompañaron durante todo un año. Laura es un encanto, sin menospreciar a Patricia, pero porque pudimos disfrutar menos de ella.

  Enviado el 07/07/2017