Un servicio lamentable. No repetiría
He esperado muchos meses para hacer esta reseña, a la espera de que el equipo de David Conejero arreglase alguno de sus errores, pero ha sido una pérdida de tiempo. La realidad, es que no son profesionales. Solo hay que echar un vistazo a mis fotos para darse cuenta de que no tienen ni idea de luces, ni de planos, ni de programas de edición.
Os cuento mi experiencia:
Lo contratamos porque se suponía que te daba "muchas facilidades", mentira. Para lo único que se desplazó fue para que lo contratásemos, y vino vendiendo humo sobre las copias, la seguridad y la rigurosidad de su trabajo. Después, todo han sido problemas: desde un pen defectuoso, hasta un vídeo que parece grabado por un niño de cinco años.
Las fotos están tan mal encuadradas, que no tenemos ninguna foto juntos en la que nos veamos de cerca, por ejemplo. En la única foto que tengo con todas mis amigas, resulta que nos corta los pies y se ve el techo (como cuando le das la cámara a tu abuelo), en las de mi casa todas las fotos iguales. Ellos hablaban y hablaban, pero no me daban indicaciones de ningún tipo, y tampoco estaban "captando el momento" porque esas fotografías en las que dicen eso, cogen la nuca de mis invitados en el pasillo. Lo grave, es que tampoco en la posboda, en la que eran posadas, tenemos fotos de detalles, en las que se aprecie el paisaje, ni en la que haya algún juego de luces interesante.
La edición es lamentable, ha metido un filtro anaranjado en todas las fotos, horrible. Cuando dimos el paso para montar el álbum, le tuvo que decir yo cosas como que recortase a un camarero que se veía mientras nos besábamos, o a mi marido que se veía cortado en una foto... Lamentable, pese a que ya le había presentado mis quejas, siguieron sin presentar un trabajo decente.
Voy a encargarme personalmente de editar las fotos y encargar otro álbum, porque pese a mis quejas, pese a mis peticiones, no se han esforzado en absoluto en enmendar su error. El vídeo está desenfocado en algunos momentos, el final del vídeo es como si cortas de grabar con tu móvil, la cámara se mueve continuamente... vergonzoso. No han quitado el ruido para poner la música en muchos momentos... Teníamos música en directo y se escucha mal (eran dos músicos profesionales). Cuando les hablé de que habían sacado unas sillas que estaban escondidas en el decorado de la ceremonia, echó las culpas al salón, cuando tenemos otras fotos en las que no se ven y cuando podrían haberlas editado antes de enviármelas (cosa que finalmente haré yo, claro).
Por otro lado, podríamos encontrar explicación a que no se me vea la cara ni en una foto de la boda, por el ángulo que escogieron... pero es que pagamos un extra por ir a hacernos las fotos a Cuenca Y todas las fotos están quemadas y en casi ninguna nos enfocan de cerca. Da igual que de fondo sean las casas colgadas, que el río se vea blanco quemado, lo que demuestra un dominio inexistente de la cámara.
El trato ha sido lamentable, de verdad. Para colmo, te cobran antes de darte el producto y nos intentó colar 100€ más, alegando que habíamos contratado dos fotógrafos, lo que era mentira.
De verdad, solo te vas a casar una vez, contrata a profesionales, nosotros estamos profundamente arrepentidos de haber contratado a David. Hemos gastado un dineral en unas fotos que no tienen calidad y que ni se han molestado en editar y trabajar. Además, completamente descompensadas, pasaron muchísimo tiempo en casa de mi pareja y yo casi no tengo fotos en casa. Un desastre todo. Es un tema que me ha llegado a generar muchísima ansiedad, ya que es un día irrepetible y ahora no tengo las fotos que deseaba para recordarlo. El otro día una niña de 13 años que veía mis fotos decía cómo la habría hecho ella, y tenía bastante más visión de fotógrafa que ellos.
De verdad, piénsalo bien. Porque te aseguro que el disgusto que puedes llevarte, no compensa.
Enviado el 14/07/2020
Respuesta de David Conejero:
Buenos días, Celia. Ayer ya te contestamos a través de Facebook pidiéndote disculpas por no ser los fotógrafos con el estilo, creemos clásico, que esperabas, por lo que la respuesta por aquí vamos a aprovecharla para informarte de nuestra pequeña reflexión al respecto de tu caso. Ayer nos reunimos todo el equipo de David Conejero a ver la razón de tu opinión, y viendo y repasando el trabajo, de verdad que no entendemos todo esto. Llegamos a una conclusión y es la siguiente... Lo primero de todo es que, ante lo que dices, quisimos publicar en nuestra web el trabajo íntegro, pero en cambio nos prohibisteis publicarlo para que la gente lo pudiera ver y opinar, ¿si somos tan malos y queréis abrir los ojos a la gente que quiere contratarnos, qué mejor forma? Pero vuestro mensaje fue que si lo publicamos (cosa que estamos en nuestro derecho por contrato), nos ibais a denunciar, y para no entrar en más polémicas no lo hemos hecho. Sentimos enormemente que nos contrataras para el día de tu boda, no por haber ido, porque conocimos a personas que valen mucho la pena, sino porque nos hemos dado cuenta de que contratasteis a unos fotógrafos por precio, y que no eran de vuestro estilo, cosa que siempre insistimos a todas las parejas, si buscáis un fotógrafo clásico, no somos nosotros. Os hemos editado dos veces toda la boda de cero, os hemos modificado el vídeo, os hemos entregado dos USB de madera y un USB normal sin coste alguno, funcionando perfectamente todos, y en tu opinión destacas que no somos (según tú) nada profesionales, y que los niños hacen mejores fotografías que nosotros.
Eso sí, quiero dar respuesta a lo que mencionas:
- Dices que no tienes ninguna foto juntos
- No tienes fotos con todas tus amigas
- En tu casa, no hemos captado el momento
- No se ve el paisaje de las fotos de postboda
- No se te ve la cara en ninguna foto de la boda
- En las fotos de Cuenca, no os enfocamos de cerca
(incluimos en la respuesta las fotos que dices no tener e el USB)
Y, por último, el tema de los 100€. En tu boda íbamos un fotógrafo y un videógrafo, al ser una boda con bastantes invitados, por decisión propia decidí que viniera un fotógrafo extra, así es. Después de dos meses, al tener que hacer el último pago, os sumé 100€ por ese fotógrafo, pensando que estaba contratado por vosotros, me escribiste diciendo que no, y al instante te dije que tenías razón, era confusión mía, y no se cobraron, ya está, fotógrafo gratis en tu boda que no has valorado. El tiempo es algo que insistimos antes de la boda. Os decimos siempre: recordad que el tiempo que pasamos de más en casa del novio lo quitamos en casa de la novia, siempre le pedimos al novio que sea riguroso con eso, porque si nos pide fotos, no podemos decirle que no, que nos tenemos que ir, por respeto a él, y es ponernos a nosotros entre la espada y la pared.
Por último, decirte que sentimos que nuestro estilo no sea el que buscabas, pero que estamos completamente orgullosos del trabajo, como el del resto de bodas que realizamos, y que gustan tanto a las parejas. En todo este tiempo como profesionales nos ha pasado este caso con dos parejas, contando vuestra boda por desgracia. Y en las dos, el estilo os ha parecido malo, al no ser fotógrafos clásicos, como siempre decimos. Creemos que nos volverá a pasar, ya que cubriendo entre 50 a 60 bodas al año, siempre habrá una pareja que nos contrate por el precio, sin detenerse a ver si nuestro estilo se adapta a ellos, y al hacer todas las bodas con el mismo estilo, el que nos caracteriza, seguramente volverá a pasar, aunque esperamos equivocarnos y ojalá sea así. Y ya una frase dedicada a las parejas que están leyendo este testamento: si buscáis unos fotógrafos clásicos, no somos vuestros fotógrafos.
Para finalizar, desearos toda la felicidad del mundo, y que vaya todo genial, un saludo,
David Conejero
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