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Información
En Customeus todas las piezas se hacen a mano, una a una, y a medida para cada una de las protagonistas. Son especialistas en ceremonia con más de 100 modelos de zapatos de mujer, 500 pieles y colores diferentes. Este atelier es líder en el sector gracias a la amplia variedad de modelos que ofrece: desde bailarinas de novia y sandalias planas, hasta stilettos, zapatos altos y sandalias espectaculares. En Customeus podrás diseñar cualquier zapato desde 1 cm de altura de tacón y hasta de 12 cm. También eliges el tipo y el grosor de la plataforma, el cierre, la hebilla, el color de la suela...
Productos que ofrece
En Customeus también ofrecen complementos de zapatos como lazos, pedrerías de Swarovski, etc. Al mismo tiempo hacen bolsos de fiesta personalizados, 7 modelos diferentes para que el complemento de la boda también sea perfecto.
Forma de trabajo
Customeus Bilbao es una empresa familiar, local y cercana cuyos valores son la atención personalizada, el compromiso por la comodidad y la calidad y la transparencia. Es por ello que se recomienda pedir cita para acudir. Su espacio ha sido premiado por ser uno de los negocios más innovadores de todo el País Vasco, por la excelencia de sus productos y la atención en un espacio único y lleno de magia.
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Más información
¿De qué tipo de complementos de novia dispones?
Zapatos
Guantes
Otros (Zapatos de invitada, guantes a gusto y medida, 30 diferentes modelos de bolsos de fiesta y un muestrario de más de 500 pieles y colores para cada producto)
¿Qué servicios ofreces?
Venta de complementos de novia
Diseño y confección de complementos de novia
Venta de vestuario para madrina, damas de honor, pajes...
Asesoramiento de imagen y estilismo
Otros (Zapatos de invitada, guantes a gusto y medida, 30 diferentes modelos de bolsos de fiesta y un muestrario de más de 500 pieles y colores para cada producto)
¿Con cuánta antelación debo ponerme en contacto contigo?
Debido al periodo de fabricación en temporada alta, los zapatos se deben pedir con dos meses de antelación
¿Dispones de sección outlet?
Sí
¿Necesito cita previa?
Sí
¿Cuál es el estilo de tus diseños?
Glamour
Moderno
Original
Princesa
Romántico
Vintage
Horario comercial:
De lunes a viernes de 10:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 horas. Sábados de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas
¿Cómo se efectúa el pago?
Se debe abonar la mitad del precio final a la hora de realizar el encargo y el resto una vez se recoja
Opiniones de Customeus Bilbao
Myriam Enviado el 17/04/2025
Valoración 4.4 de 5
Muchas Gracias! ^-^
Es el segundo par de zapatos que me he hecho con Iker y esta vez fue para mi boda.
La verdad que la primera experiancia fue muy buena, los zapatos me quedaron bien y cómodos. La segunda, que es la de ahora, tuve la mala suerte de que me quedaron pequeños, no sabemos que pasó porque me tomaron las medidas pero... pese a que hicieron todo lo posible para agrandarlos (dentro de lo que se puede con un zapato terminado), seguían sin ser mi talla y no había tiempo para hacer nada más. Los zapatos quedaron hermosos y con lo que hicieron me los pude poner para la ceremonia y fotos pero ya en la fiesta me los tuve que cambiar porque me apretaban.
Eso si, un trato increíble del que no me puedo quejar.
La verdad que la primera experiancia fue muy buena, los zapatos me quedaron bien y cómodos. La segunda, que es la de ahora, tuve la mala suerte de que me quedaron pequeños, no sabemos que pasó porque me tomaron las medidas pero... pese a que hicieron todo lo posible para agrandarlos (dentro de lo que se puede con un zapato terminado), seguían sin ser mi talla y no había tiempo para hacer nada más. Los zapatos quedaron hermosos y con lo que hicieron me los pude poner para la ceremonia y fotos pero ya en la fiesta me los tuve que cambiar porque me apretaban.
Eso si, un trato increíble del que no me puedo quejar.
Ga Razi Enviado el 07/10/2024
Valoración 2.8 de 5
Poco profesionales
Fui a Customeus para hacerme unos zapatos a medida, ya que quería un tacón bajito y cómodo. En mi cita, me midieron los pies de largo, de ancho, elegí diferentes telas para el zapato y dije qué tipo de tacón quería, de los más bajos. Cuando ya encargué, al de un mes me llamaron para volver a confirmar todo, ya que se había traspapelado la información. Volvi alli inmediatamente a volver a elegir todo, ya que no tenian nada apuntado. Me extrañó, ya que aunque lo apunten a mano, lo ideal sería hacer copias o apuntarlo en el ordenador, por si acaso.
Cuando fui al de mes y medio a recoger mis zapatos, me encuentro con que el tacón era más de lo que yo había elegido, y no había vuelta atrás, ya que ya estaban hechos. Les comenté eso y me dijeron que ya les extrañaba, que los que yo decía eran bajitos y que no creen que yo eligiera más bajos. No me reconocieron en ningún momento el error, ni me recompensaron de ninguna manera. Me los llevé así, más altos de lo que yo quería y precisamente fui a Customeus para hacérmelos a medida, pagué un precio que no corresponde con el servicio.
Cuando fui al de mes y medio a recoger mis zapatos, me encuentro con que el tacón era más de lo que yo había elegido, y no había vuelta atrás, ya que ya estaban hechos. Les comenté eso y me dijeron que ya les extrañaba, que los que yo decía eran bajitos y que no creen que yo eligiera más bajos. No me reconocieron en ningún momento el error, ni me recompensaron de ninguna manera. Me los llevé así, más altos de lo que yo quería y precisamente fui a Customeus para hacérmelos a medida, pagué un precio que no corresponde con el servicio.
Olga Enviado el 28/07/2024
Valoración 5 de 5
Eran preciosos
Me asesoraron muy bien, fueron muy rápidos y los zapatos quedaron espectaculares. Además eran muy cómodos. Gracias por todo a Iker, Andoni y Sandra, sois un gran equipo.
Iraide Enviado el 06/09/2024
Valoración 5 de 5
Ni en mis mejores sueños
Quería unos zapatos especiales para mi boda y no dudé en coger en cita en Customeus. Lo que no sabía es que
iban a ser mucho mejor de lo que hubiera soñado nunca. Pero no solo eso, además fueron comodísimos, no me los quite en toda la boda.
Me aconsejaron y asesoraron estupendamente con un trato muy profesional y cercano, y así diseñamos paso a paso mis zapatos, 100% acordes a mi personalidad. Todo un autentico acierto.
Eskerrik asko Iker eta Andoni por hacerme sentir un poco más especial ese día! 👠❤️
iban a ser mucho mejor de lo que hubiera soñado nunca. Pero no solo eso, además fueron comodísimos, no me los quite en toda la boda.
Me aconsejaron y asesoraron estupendamente con un trato muy profesional y cercano, y así diseñamos paso a paso mis zapatos, 100% acordes a mi personalidad. Todo un autentico acierto.
Eskerrik asko Iker eta Andoni por hacerme sentir un poco más especial ese día! 👠❤️
Ane A. Enviado el 06/08/2024
Valoración 4.8 de 5
Zapatos muy comodos!
Soy una persona que no está acostumbrada a llevar este tipo de zapatos pero la verdad que una gozada. Aguanté todo el día de la boda!! el color precioso
Ariadne Enviado el 01/06/2024
Valoración 5 de 5
Zapatos de ensueño
Toda la experiencia, de principio a fin, fue maravillosa. No se como lo hacen pero tienen un don para saber que quieres y que necesitas.
Los zapatos son preciosos, todo el mundo me pregunto de donde eran, y muy cómodos, aguante toda la noche, incluso andando por el adoquín de la zona vieja de Salamanca.
Sin duda, recomendables
Los zapatos son preciosos, todo el mundo me pregunto de donde eran, y muy cómodos, aguante toda la noche, incluso andando por el adoquín de la zona vieja de Salamanca.
Sin duda, recomendables
Natalia Enviado el 07/06/2024
Valoración 4.8 de 5
Unos zapatos de cuento
Me hicieron los zapatos de novia en Customeus y quedé muy contenta. Son unos grandes profesionales que me supieron asesorar muy bien y me atendieron con una sonrisa desde el primer momento. ¡Los recomiendo!
Alaitz Enviado el 14/01/2024
Valoración 5 de 5
La mejor elección posible
Mis zapatos fueron un súper acierto, estuve muy cómoda toda la noche con ellos y ni que decir de lo bien que quedaron con el vestido. Ya que a mí se me veían los zapatos y por eso tenían que ser algo especial.
Y fueron muy especiales.
Eskerrik asko! 💛💙
Y fueron muy especiales.
Eskerrik asko! 💛💙
Oihane Enviado el 17/12/2023
Valoración 4.8 de 5
Zapatos de ensueño
Son los zapatos mas cómodos que he tenido en mi vida
Aparte de increíbles y bonitos claro
La atención por parte de Iker fue excelente super atento y aconsejándote todo el tiempo
Super profesionales
Aparte de increíbles y bonitos claro
La atención por parte de Iker fue excelente super atento y aconsejándote todo el tiempo
Super profesionales
Barbara Enviado el 25/01/2024
Valoración 5 de 5
Recomendables
Super contenta con el asesoramiento y el resultado de mis zapatos. Cómodos, bonitos y super yo!
Sara Enviado el 27/09/2023
Valoración 5 de 5
Maravillosos
La mejor elección que pude hacer para mis zapatos de novia😍 Tengo un número de pie grande y pie ancho, por lo que necesitaba encontrar un zapato que me quedara perfecto para un día tan importante, y que mejor opción que hacértelos a medida!
Desde que llegué a la tienda con la ama ya nos enamoramos del sitio, una decoración que te hace sentirte en un cuento. La atención de Iker fue exquisita entendiendo mi idea desde el primer momento y ayudándonos a la ama y a mí a decidirnos.
Resultado: zapatos preciosos y comodísimos.
Muchísimas gracias Iker y Andoni, sin duda recomendable al 100% hacerse zapatos con vosotros🥰
Desde que llegué a la tienda con la ama ya nos enamoramos del sitio, una decoración que te hace sentirte en un cuento. La atención de Iker fue exquisita entendiendo mi idea desde el primer momento y ayudándonos a la ama y a mí a decidirnos.
Resultado: zapatos preciosos y comodísimos.
Muchísimas gracias Iker y Andoni, sin duda recomendable al 100% hacerse zapatos con vosotros🥰
Ziortza Enviado el 09/11/2023
Valoración 5 de 5
Maravillosos
No puedo llevar tacones pero para ese día me empeñé en llevar unos para que me esrilizaran pero que fueran cómodos para poder aguantar con ellos lo máximo posible.Tenía una idea bastante clara de lo que quería pero no encontraba ninguno que me encajara. Tras leer muchas reseñas me animé a contactar con ellos y qué acierto!! La experiencia fue perfecta desde la primera consulta que les hice. Me ayudaron a crear los zapatos que me había imaginado y son tan cómodos que estuve todo el día con ellos y los he vuelto a usar en otra boda. Te ayudan y te aconsejan en todo momento, son maravillosos...y los zapatos también! Muchísimas gracias por todo
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Preguntas frecuentes sobre Customeus Bilbao
En Customeus Bilbao se pueden comprar accesorios para el look de la novia desde 150€ hasta 350€.
Customeus Bilbao cuenta con una amplia variedad de accesorios de novia para completar el look entre los que destacan:
- Zapatos
- Guantes
- Otros (Zapatos de invitada, guantes a gusto y medida, 30 diferentes modelos de bolsos de fiesta y un muestrario de más de 500 pieles y colores para cada producto.)
El personal especializado de Customeus Bilbao ofrece los siguientes servicios para novias:
- Venta de complementos de novia
- Diseño y confección de complementos de novia
- Venta de vestuario para madrina, damas de honor, pajes...
- Asesoramiento de imagen y estilismo
- Otros (Zapatos de invitada, guantes a gusto y medida, 30 diferentes modelos de bolsos de fiesta y un muestrario de más de 500 pieles y colores para cada producto.)
En Customeus Bilbao se puede encontrar una amplia variedad de tendencias entre las que destacan los siguientes estilos:
- Glamour
- Moderno
- Original
- Princesa
- Romántico
- Vintage
A Customeus Bilbao lo recomienda el 98% de las parejas que ya disfrutó de sus servicios. Su valoración global es de 4.9 sobre 5 que se desglosa del siguiente modo: 5 en flexibilidad, 4.9 en calidad del servicio, 4.9 en tiempo de respuesta, 4.9 en profesionalidad y 4.8 en relación calidad/precio.