Bus Plus

Llegaron a la hora acordada y además al irnos del sitio. Llegaron a la hora y nos dejaron cerca de una estación de metro para que la gente se pueda marchar en trasponerte público si fuera el caso. Excelente.

Carles nos atendió superbién, fue paciente incluso con todos nuestros cambios, además de su puntualidad el día de la boda y su gran profesionalidad. Ni una queja por parte de los invitados, ni obviamente nuestra. ¡Gracias por todo!

Todo salió perfecto, organizaron varias idas y 2 vueltas a distintos sitios y con una puntualidad inmejorable.

Un servicio perfecto y una paciencia increíble. El viaje de vuelta no fue nada fácil y tengo que agradecer que aguantaran la situación.

Contraté con ellos un servicio de ida para 7 personas, y nos proporcionaron una Van. Fueron superpuntuales, y todo fue según lo previsto. Volvería a contar con sus servicio.

Todo genial, muy atento y siempre atendiéndome a cualquier duda que tenía y en estas circunstancias de Covid, todo genial

Nos iban a llevar a un sitio que no era y de vuelta tardamos una hora casi y media cuando se tarda 40 minutos. Dio mucha vuelta y acabamos haciendo primero la última parada. El conductor fue paciente con los invitados a la vuelta y amable, pero dio mucha vuelta. Vi que tenían algunas reseñas negativas, pero al principio la atención fue buena y nos animamos. Cuando les comunicamos lo ocurrido no acabaron de aceptar bien las críticas constructivas contestando no de la forma que se debería hacer e intentando tener la razón. Esto último, una lástima.

El servicio fue excelente, el autocar llegó puntual y los invitados fueron satisfechos.

¡Muy puntuales y profesionales! El conductor fue agradable y los invitados quedaron contentos.

Empezamos la ceremonia con retraso, ya que el segundo autocar llegó con 30 minutos de retraso al punto de partida y tuvo dos incidentes en el camino (por mencionar solo lo más alarmante), donde en uno perdió uno de los espejos retrovisores y tuvo que bajar a buscarlo y en el otro chocó contra un coche BMW que estaba aparcado en la puerta de una casa y tuvieron que bajar todos los invitados que iban en el autocar. Además, cuando partió olvidó de cerrar el maletero donde estaba el carro de un niño invitado. Cuando comuniqué por correo electrónico mi queja y solicité una hoja de reclamación, respondieron negando la tardanza, minimizando los accidentes (además de culpar la ruta que ya habíamos revisado con anticipación) y no me enviaron la hoja a la cual tengo derecho. Envié nuevamente un correo indicando que era más de un invitado el que me había comentado los incidentes e insistí que me enviasen la hoja de reclamación, la cual sigo esperando hace más de un mes.
Si lo que buscas es darle a tus invitados una cuota de aventura y adrenalina, te lo recomiendo 100%.

Nos respondieron con rapidez y nos realizaron el presupuesto rápidamente. Los invitados quedaron muy satisfechos con el servicio.

No podemos quejarnos del servicio en sí ya que el bus fue puntual y acudió a todos los puntos de recogida sin incidencias, pero nos gustaría matizar algunas cosas que creemos que las parejas deberían tener en cuenta y que la empresa debería mejorar.

La comunicación fue bastante "escasa". A la hora de formularles dudas nos respondieron muy superficialmente y de una manera bastante seca. Siempre nos quedaba alguna duda pero tampoco queríamos ser pesados. Deberían dar más información detallada y amable.

Nos colaron por toda la escuadra lo del menú del conductor imprescindible. Nos dijeron que como el conductor tenía que quedarse hasta que acabase la boda para devolver a los invitados a sus hoteles, teníamos que incluir en el banquete su menú. Nos dijeron que siempre lo hacían así y que ya lo habían hecho otras veces en nuestro restaurante. Nuestra sorpresa fue cuando el staff del restaurante nos dijo que de eso nada, que eso no se había hecho nunca. Vamos, que nos lo colaron. No quisimos reclamar nada ya que quedaban tres o cuatro días para la boda y no era plan de tener problemas y quedarnos sin servicio, pero es bastante feo. No nos hubiese importado de cualquier forma incluir ese menú, que eran 60 euros más a parte del precio del bus, pero nos molestó que nos dijeran de entrada que era lo habitual. Hay que ser honestos.

Nos molestó también la prisa para "recoger a los invitados tras la boda". Acababa a las 4am y a las 3:45 ya estaban metiendo prisa para ir al bus. No nos parece lógico. Lo más normal es que el bus se espere, que tampoco pasa nada por esperar 10-15 minutos.

Comentar también que les hicimos la petición para el cupón de Bodas.net ya que hemos tenido su servicio contratado y nos lo han rechazado. Un detallazo vamos.

Recomendación 100 por 100, tienen flexibilidad y el precio está bien. La puntualidad excelente.

Todo fue genial, puntuales y con paciencia para que la gente entrara al autocar. Muchas gracias.

Fueron muy flexibles en cuanto a la hora de salida, contactar con ellos no era muy fácil y crea un poco de inseguridad, pero unos días antes me pidieron la lista de invitados y estuvieron muy atentos de que todo saliera bien. El conductor tuvo mucha paciencia con nuestros amigos que no provocaron ningún desperfecto, pero la armaron mucho a la vuelta.