Consideramos que faltan varios momentos clave de ese día en el vídeo. Los momentos emocionantes, los momentos espontáneos... Esos fueron los que tenemos grabados en nuestra mente y esperábamos encontrarlos y sin embargo aparecen otros menos representativos

Muy disgustada con los dueños de Instantes Fotógrafos, Jon y Cristina.

Por motivos personales hemos tenido que cancelar la boda. Un mes y medio después de contratarles (apenas habia pasado tiempo), les pedimos el favor de que nos devolvieran la reserva, cosa que han hecho todos los proveedores ( menos el vestido y el traje lógicamente ya que son a medida). Por poner un ejemplo, el encargado de los eventos de la finca, nos dijo (palabras textuales): "por supuesto que os lo devolvemos, esa cantidad no nos va a alterar la cuenta de resultados", ganándose nuestra confianza y haciendonos querer volver con esa empatía y profesionalidad.

Los dueños de Instantes Fotógrafos pusieron la excusa de que tenian que indemnizar a sus fotógrafos porque ya ese día no lo iban a trabajar, pero tambien nos decian que nos mantenian la reserva por si más adelante retomábamos la boda. Pero me pregunto, ¿no tenían que indemnizar con ese dinero a sus fotógrafos? Pero ahora nos dicen que nos lo reservan? En qué quedamos? Se descubrieron ellos solitos ya que no tenían que indemnizar a nadie. Era pura avaricia y apenas les quitamos tiempo pues solo había pasado un mes y medio.

Su excusa era que en el contrato pone que la reserva no se devuelve. Con tan solo un mes y medio desde que se contrató y a tres meses de la boda (lo cual hace dificil que esa fecha la hubiera ocupado otra boda, porque las bodas se suelen organizar con más antelacion, asi que dudo mucho que hayan perdido a ningun cliente, esa fecha se les iba a quedar vacia igualmente). Ni que se cancelasen tantisimas bodas al año ...

Para ellos estan por encima las normas, antes que el trato humano y la comprension ante una situacion emocionalmente complicada... Aquí varios somos autónomos también y sabemos que un contrato está para respetarlo pero que están por encima las cuestiones humanas, las normas de un contrato se pueden saltar si uno quiere y tiene la voluntad de AYUDAR. Nos hemos encontrado con un trato de lo mas frio e inhumano... ¿Qué tipo de reportaje de boda nos iba a hacer gente sin dicha sensibilidad? ¿Como van a capturar la humanidad? En vez de quedar bien con un cliente, el cual te podria haber recomendado y contratado más adelante, no solo han perdido potenciales clientes por pura avaricia ... porque tenian que "indemnizar"
jajajajaja

Una pena la falta de profesionalidad pero, sobretodo, de tacto y de humanidad...

Nuestra experiencia con Instantes Fotógrafos ha sido maravillosa.
Cristina, Jon y Jon son tres personas muy agradables, profesionales y competentes. Estamos ansiosos por ver el resultado de todo su trabajo y guardarnos esos recuerdos como un tesoro.
Valen cada euro, desde luego. Antes de la boda tuvimos dos sesiones con ellos, una para planificar y presentarles nuestras ideas y requerimientos y otra en la que nos ofrecieron una sesión de práctica y nos dieron consejos para el gran día que agradecimos mucho y nos vinieron bien.
Incluso en momentos en los que las cosas se pueden llegar a torcer - nuestra misa y nuestro cura fueron un completo y absoluto desastre - ellos han sido capaces de capturar planos preciosos y de sacarnos una sonrisa.

Desde el principio nos transmitieron mucha confianza. Las fotos de la preboda nos ayudaron mucho a sentirnos cómodos y a conocernos, y el día de la boda todo fluyó estupendamente.. encantados con ellos y su cercanía y la calidad de las fotos

Ayer por fin pudimos poner el broche final a nuestra boda con la recogida del álbum y vídeo modificado por tercera vez. Contratamos a instantes fotógrafos en la boda de mi hermano que celebro en la finca hacienda jacaranda (la cual se conocen a la perfección y de la que si que saben sacar su Máximo partido). Sin embargo, poco después empezamos a arrepentirnos por habernos precipitado ya que tardaron unos 5-6 meses en entregar el resultado de la boda a mi hermano. Por supuesto, sin llamar para avisar de que se iban a retrasar ni para pedir disculpas, todo lo contrario, con cierta prepotencia y chulería. Llegó el día de nuestra boda, en una finca que no habían estado nunca (en su email informativo te dicen que si no conocen la finca se desplazan a conocerla, falso. Además ese dato te lo ponen en el email donde se venden para que les contrates no en el contrato). En nuestra boda llovió (2 de junio) y a mi eso me tenía muy preocupada.. pues sabía que complicaría todo. No tengo ni 1 sola foto con mi núcleo de familia (marido e hija), te tiran 500 fotos “improvisadas” de las que no puedes salvar ni una, el segundo “fotógrafo” es su hijo… quien está aprendiendo fotografía y dada su poca experiencia y su excesiva timidez no te dará ni un consejo para posar en ninguna foto. El vídeo mal grabado, tuvieron que retocarlo hasta en 3 ocasiones … el resultado? Pues algo muy normalito, partes desenfocadas, otras con el pulso temblando, el audio de los discursos en la cena no se escucha bien, pocas fotos, se perdieron momentos clave (que se los das escritos en una hoja antes de la boda) y bastante mediocre en definitiva….

El álbum sí que es de alta calidad. Impecable.

Todo salió a la perfección, son muy profesionales. Nos hicieron sentir cómodos desde el principio.

Cristina es superamable y en todo momento te hace sentir en total confianza, se te olvida que están ahí y retratan todos los momentos importantes.

Desde el inicio, con la preboda, nos dimos cuenta de su profesionalidad. Nos hicieron sentir cómodos desde el principio. Ayudaron a hacer el día de nuestra boda perfecto, yendo más allá de la propia fotografía. Muy atentos en todo momento. En nuestro caso nos casamos en Hacienda Jacaranda y conocían la finca a la perfección. Tanto la calidad del trabajo como la comunicación con ellos ha sido excelente. No podríamos recomendarlos más. Esperamos trabajar con ellos en el futuro.

Estamos encantados de haberlos elegido para uno de los días más Importantes de nuestras vidas. El trabajo que hacen es maravilloso.Tanto nuestro álbum como nuestro vídeo de la boda es precioso y cuidando cada detalle. Además de ser unos profesionales, son amables y siempre están atentos de que te encuentres bien y todo salga como quieres. Es una maravilla contar con profesionales como ellos. Gracias.

Recomiendo enormemente el trabajo que realizan, estamos muy satisfechos con el resultado, desde el principio hasta el final. No hemos tenido ningún problema y lo más importante que son rápidos con la entrega de las fotos. Indudablemente si volviera a realizar algún reportaje lo haría con ellos. Os doy las gracias por cuidar cada detalle y poder expresar con fotos tanta felicidad. Desde el día de las fotos de preboda y el gran día de la boda habéis estado y portado como grandes profesionales y eso se nota. Disfrutáis enormemente y por ello merecéis recompensa de buenos e increíbles comentarios. Os deseo lo mejor.

Nunca imaginé que las fotos de nuestra boda iban a ser tan bonitas y originales. Cuando conocimos a Juan y a Cristina enseguida nos gustaron, nos dio mucha tranquilidad su profesionalidad y cercanía, nos parecía que con ellos todo estaba bajo control. Cogimos preboda para poder soltarnos un poco porque nunca nos habíamos hecho un reportaje fotográfico y cuando vimos el resultado de las fotos pensamos que habíamos acertado al 100%. ¡El día de la boda estuvieron allí puntuales y todo salió fenomenal! Nos hemos sentido muy cómodos y cuidados en todo momento tanto por ellos cómo por Luis. En un mes teníamos ya las fotos de nuestra boda y el resultado es genial, ¡unas fotos preciosas!
¡Tendremos un gran recuerdo de nuestro día gracias a vosotros! ¡Estamos ya deseando ver el vídeo que seguro que será igual de espectacular! Gracias por vuestra profesionalidad y vuestro trabajo. ¡Sencillamente increíble!

Excelente trato recibido desde el primer día. Su profesionalidad y buen hacer hacen que los resultados de un día tan especial sean muy satisfactorios. Se agradece la cercanía mostrada que te hace sentir muy cómodo. Gracias por vuestra dedicación.

La verdad que estamos muy contentos con su trabajo. Las fotos han quedado geniales, durante la boda todo fue perfecto y el trato por su parte siempre atento y familiar. Muy recomendable su servicio, no os vais a arrepentir.

Un placer trabajar con instantes fotógrafos. Tuvimos una preboda, boda y postboda geniales. Unos recuerdos inolvidables. Te dan complicidad para que las fotos sean más naturales. Muchas gracias, Juan y Cristina.

Elegimos infantes fotógrafos porque vimos el trabajo realizado en otras bodas, pero nunca nos imaginamos que nuestras fotos serían tan bonitas y naturales , cogimos el pack completo, pre boda, boda, post boda, vídeo y dos fotógrafos, lo último me parece súper importante porque de esa manera logran captar todos los momentos importantes de diferentes formas. Tras recibir las fotos de la boda, no podemos estar más agradecidos y encantados del trabajo que han hecho, muestran los momentos, los instantes, los sentimientos de ese día, tanto de los novios como de los invitados, es muy importante la eleccion del fotógrafo, quizás sea casi los más importante, porque al final, lo que te quedan son las fotos y el vídeo de ese día , yo veo el reportaje de mi boda y me traslado allí directamente, puedo sentir otra vez todas las emociones, nervios, alegría, felicidad. Volvería sin duda a contar con ellos, por su profesionalidad, trato, cercanía, flexibilidad y ayuda. En la preboda nos llevamos a nuestra perrita y no tuvimos ningún problema, disfrutamos mucho de ese día. Juan y Cristina, solo podemos daros las gracias y deciros que volveríamos a contar con vosotros una y otra vez. Por cierto, ahora que estamos haciendo el álbum, tienen cosas súper chulas y originales, además son rápidos en entregarte las fotos y te mandan algún adelanto que se agradece mucho, y a los novios indecisos decirles, no dudéis, merece la pena, por calidad- precio, por profesionalidad, por todo, no os arrepentiréis.