Un servicio impecable, los vestidos preciosos, una atención perfecta. Recomendable 100%

Me cosieron la peineta del velo del revés cosa que descubrí la noche anterior a la boda, los tirantes que me hicieron no estaban cosidos y se me caían todo el santo día y la cola noche anterior se sostenía con lo que me hicieron y no pude recogerla. Un desastre y decepción .

Hace unos meses compré mi vestido de novia en Rosa Clará Salamanca y la experiencia ha sido desagradable y decepcionante. En la penúltima prueba, me di cuenta de que habían aparecido en el escote bolas que no estaban en la prueba anterior. Cuando se lo comenté a la dependienta, me dijo que eso no era nada, que se quitaba con la plancha. Aunque no quedé tranquila, el hecho de que estuviera a una semana de la boda hizo que lo dejara pasar, y fue un error, porque cuando llegué a casa el mismo día de la boda, me di cuenta de que el vestido estaba destrozado: las bolas se habían multiplicado por cientos por todo el vestido (escote, abdomen, espalda, cintura, culo…). Se lo dije al personal de la tienda que me lo vendió y decidieron obsequiarme con el servicio de tintorería gratuito. Aunque no me parecía normal que un vestido de novia de esta marca se encontrara en ese estado tras un día de uso, pensé en dejarlo pasar. Sin embargo, todo cambió cuando la fotógrafa nos entregó las fotos de la boda y descubrí que el desgaste del vestido y las bolas eran visibles desde el momento de la ceremonia. Cuando se las mostré a la dependienta, reconoció que no era normal y que probablemente la tela fuera defectuosa. Sin embargo, la responsable de la tienda determinó que no podían hacer nada más que proporcionarme un correo electrónico para poner una reclamación. Esto después de hacerme creer que el vestido había quedado bien después de pasar por tintorería, lo cual no es cierto. El colmo de la situación llegó con la respuesta de la oficina central a mi reclamación: el vestido estaba en ese estado debido al uso que yo le había dado. Es lo que me faltaba por oír. Primero, no entendieron nada, porque el problema no es ya el cómo quedó el vestido, sino el cómo estaba al inicio del día. Segundo, parece que para la marca es normal que el vestido se encuentre desgastado y lleno de bolas al día siguiente de la boda. Esto dice mucho de la calidad que presupone la marca para sus propios vestidos. Por supuesto, las condiciones en las que se encuentra el vestido anulan cualquier posibilidad de hacer una sesión fotográfica de post-boda. Ya tengo suficiente con que se perciban para siempre en las fotos de la boda. Adjunto una recortada como ejemplo.

Nuestra experiencia con Rosa Clará ha sido maravillosa, tanto para mí como novia como para mi madre, que también eligió allí su vestido para mi boda. No podemos estar más felices con el resultado y con el trato que hemos recibido durante todo el proceso.

Queremos hacer una mención muy especial a Cristina, que ha sido encantadora con nosotras desde el primer momento. Es una profesional de los pies a la cabeza, súper atenta a todos los detalles y con un gusto y una capacidad para aconsejar increíbles. Siempre ha estado pendiente de nosotras, ayudándonos y haciendo que todo fuese mucho más fácil. Le estamos muy agradecidas por su trabajo, por su cercanía y por el cariño con el que nos ha tratado en todo momento.

También queremos destacar el trabajo de María Jesús por su enorme profesionalidad. Los arreglos de ambos vestidos han quedado perfectos. En el caso de mi madre, que tiene problemas importantes de espalda, consiguió adaptar el vestido a su cuerpo de una manera espectacular, haciendo que le sentara fenomenal y que se sintiera guapísima y cómoda.

Muchísimas gracias a todo el equipo por haber formado parte de un momento tan importante para nosotras. ¡Ha sido un placer y os recomendamos al 100%! ❤️

Fui con una idea bastante clara pero un poco desanimada, porque ya había ido a algún sitio, me había probado lo que tenía en mente y no me gustaba. Me atendió Cristina y en cuanto me vio, además de enseñarme vestidos en la línea que yo quería, me ofreció ideas completamente distintas. Se nota que disfruta su trabajo. Al final me fui ese mismo día habiendo elegido el segundo vestido que me probé! La calidad es impresionante, a la gente le encantó, yo me veía preciosa y el precio inigualable, pero lo mejor sin duda fue el trato tanto hacia mi como hacia mi familia y amigas

Mónica y Paz fueron siempre pacientes y amables en todo el proceso de elegir el vestido. Tras varias indecisiones, finalmente elegí uno de corte princesa, con una cola enorme y un velo larguísimo, que le encantó a la gente pero sobre todo a mí y a las damitas, que no quisieron despegarse del vestido en todo el día. Además nos dio bastantes anécdotas, ya que tuve que aprender a manejar el volumen de la falda y mientras tanto me iba llevando todo por delante (cestas, sillas..). Muchas gracias por aconsejarme, espero pasar un día por la tienda a saludaros

El trato fue inmejorable. La chica que me atendió y asesoró a parte de profesional, cercana, y eso te hacía sentir increíble.

Desde el primer día el cariño y el mimo con el que te tratan para encontrar tu vestido es especial, su ayuda siempre es fundamental, es una experiencia tan bonita y distinta que sin duda volvería a repetir con Rosa Clara, siempre atentas, amables y con esa manera de tratar que te hace especial.
Ha sido una experiencia muy bonita. Muchas muchas gracias 🥰

Pedí una cita para ver si encontraba mi vestido y boom.primera cita primer vestido y ya tenía mi vestido soñado para mí gran día.

Tenía clara la idea de vestido que quería. Por supuesto, te pruebas uno, otro, pero cuando es ese vestido, lo sabes, por ti o por quienes están contigo en ese momento, pero sabes cuál es EL vestido.
El trato que recibimos tanto el primer día cuando fuimos solo para verlos, como cualquiera de los otros días cuando tuve las pruebas, fue inmejorable.
Son auténticas profesionales asesorando, enseñando cómo colocar tu vestido, explicando todo las veces que haga falta, son maravillosas.
Las manos de María Jesús son únicas arreglando hasta el más mínimo detalle en cada vestido.
La experiencia ha sido magnífica y no dudaría en volver a ponerme en sus manos.

Conseguí el vestido que deseaba. Han sido pacientes, amables y hemos logrado un resultado inolvidable.

Siempre había querido llevar un Rosa Clará y el sueño se hizo realidad. Se ajustan a todos los presupuestos. Los vestidos son de una calidad inmejorable. Mi vestido era corte A pero con bastante vuelo y cola, no pesaba y era muy cómodo. La atención fue impecable y se aseguraron de que todo estaba al 100%

Me sentí como en un cuento de hadas el día de la boda y eso fue gracias en gran medida a la obra de arte que fue el vestido. ¡La cantidad de cumplidos que recibí por el vestido! De lo que más me han dicho: que me sentaba fenomenal, que estaba guapísima, que hacía tiempo que no veían a un vestido de novia tan bonito... Y es que yo me sentí guapísima el día de la boda.
Gracias a Rosa Clara Salamanca y a todo su equipo, en especial a Marisol, por atender con ese cariño, esa dedicación y esa cercanía. Supieron ver exactamente lo que buscaba, me guiaron con una profesionalidad exquisita con los cambios que quería hacerle al vestido; los tejidos se ven claramente que tienen una calidad increíble (no me pesaba nada el vestido, no me daba calor y eso que era agosto y llevaba manga francesa, un lujo!!). Las citas con Rosa Clara se convirtieron en uno de mis momentos favoritos del proceso, o el favorito. Y eso que yo vivía fuera y no podía ir tanto, pero ellas se adaptaron perfectamente y la verdad es que todo eran soluciones, facilidad y buen gusto. Guardo este vestido como una joya. Como ya he dicho en el título: estoy eternamente agradecida.

Un trato espectacular y unas chicas muy cariñosas con un asesoramiento increíble ayudándote con cada detalle.

Lleve un vestido espectacular desde que llegué me dejé llevar por ellas, por sus consejos, por sus experiencias y sintiendome como en casa

Acierto seguro! Silvia conoció mis gustos a los 5min de hablar conmigo y… en media hora ya tenía el vestido de mis sueños!!