Trinidad

73 fotos de usuarios

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  Vicky · Se casó el 28/09/2019

  4.0

  • Calidad del servicio:
    4.0
  • Respuesta:
    4.0
  • Relación calidad/precio:
    4.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    4.0

  Un lugar idílico donde celebrar tu boda

  Fueron muy atentos y profesionales con mis invitados. A todo el mundo le encantó el lugar y la comida. Sí debo decir que mi marido pasó muy mal rato antes de que comenzara todo debido a diferentes problemas que ocurrieron y no debían ocurrir. Una vez comenzó la ceremonia, todo fue perfecto y tuvimos un día inolvidable. Gracias.

  Enviado el 09/10/2019

  Respuesta de Trinidad:

  Muchas gracias, pareja, por elegirnos para celebrar vuestro día más importante. ¡Os deseamos que seáis muy felices!
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  Amaya · Se casó el 21/09/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Boda el 21 septiembre 2019

  En primer lugar, decir que ha sido la única Finca de Galapagar que me ha dado facilidades desde el primer momento en cuanto a no obligarme a un mínimo de comensales, sin exclusividad, elección de menús, libertad de decoración y asesoramiento permanente entre otros.
  
  Por otra parte agradecerle a Patricia y a su equipo la atención personal que han tenido con nosotros, destacar también la atención de Elena la persona que ofició mi ceremonia. Aún no pudiéndome casar en el templete debido al tiempo, hicieron lo imposible por que todo fuese como había imaginado toda mi vida y dejándolo todo en sus manos.... Así fue. Prepararon un altar en otra zona, y todo quedó perfecto. Os animo a que os caséis aquí, es precioso, los niños disfrutaron muchísimo, nosotros también y nos sentimos como en casa.
  
  Agradecer también la flexibilidad que tuvieron con el vino, con el cambio de la salsa del primer plato y con todos los cambios solicitados y todos los detalles o sorpresas que quise tener en la boda y que gracias a ellas pude tener.
  
  Saludos

  Enviado el 26/09/2019

  Respuesta de Trinidad:

  Muchas gracias pareja, os deseamos que seáis muy felices y ha sido un placer conoceros y poder ayudaros en todo.
  ¡Hasta la próxima!
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  ♔ Sara · Se casó el 14/09/2019

  3.0

  • Calidad del servicio:
    2.0
  • Respuesta:
    3.0
  • Relación calidad/precio:
    3.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    2.0

  Deberían cambiar a la empresa que lleva el tema de la música

  Elegimos el restaurante entre otras cosas por el magnifico jardín que tienen en la parte de atrás, por la atención recibida desde el primer día y por todas las referencias buenas que teníamos sobre el sitio, pero a día de hoy si volviera a casarme no lo elegiría.
  
  Pero por desgracia ese jardín no pudimos disfrutarlo porque llovió muchísimo ese día, algo que, obvio, no es culpa de ellos, aun así nos prepararon una decoración muy bonita en la terraza de dentro (algo que solicitamos nosotros, porque si no llegamos a preguntar donde sería en caso de lluvia, nos casan donde iban a ponernos la discoteca libre y habíamos colgado un photocall, pero al menos cambiaron de opinión cuando nos negamos a hacerlo en el mismo sitio). La ceremonia fue preciosa, por las personas que nos dedicaron unas palabras y por las que nos dijimos entre nosotros, pero sin duda esperaba más de E., una persona que en cuestión lleva 20 años oficiando bodas, leyó absolutamente todo, toda la boda leyendo lo que decía, eso a mi modo de ver no queda muy bien, por otro lado aun habiendo hablado con ella y con el encargado de la música de toda la boda y haberles mandado el orden de toda la música, cuando llegó mi marido le preguntaron que como iba la música, que en qué orden... Además de no saber esto, el supuesto dj no puso ni una canción a tiempo, ponía la música cuando la gente ya llevaba un poco hablando y lo que nos pareció de traca es que al acabar la ceremonia pusieron la canción de salida y como tenían que abrir la separación entre una terraza y otra para salir y pasarnos a nuestra terraza (porque tenían otra boda) para el cóctel, se terminó la canción y la salida la hicimos sin música, en vez de volver a poner la misma canción otra vez.
  
  Por otro lado, y sigo con el Dj, pasó toda la gente al salón, pero al hacer nuestra entrada, tenía que haber puesto la canción y al momento entrar nosotros, pero no fue así, también esta canción la puso tarde, cuando ya estábamos colocados delante de la mesa presidencial para el brindis.
  Una vez ya sentados tenía que poner música ambiente para la cena, pues estuvo más de media hora sonando la misma canción hasta que mi marido fue y le dijo que qué estaba haciendo, que cambiara la música.
  
  La comida nos decepcionó soberanamente, cuando fuimos a la prueba nos encantó todo, especialmente el pescado, nos pareció increíble, pero entre que los platos venían más fríos que templados y avisamos de esto, tampoco nos supo igual... A excepción del postre y el entrante, la carne y el pescado no estuvieron a la altura.
  
  Estuve toda la boda con muchísima presión, todo el tiempo con prisas, como llovió salimos nosotros solos a hacernos las fotos, por lo que durante el cóctel no hicimos fotos con la familia y el resto de invitados y las hicimos después al finalizar la cena, por lo que continuamente me metían prisa para terminar y empezar la barra libre, tenía que entregar varios regalos cada una con su canción, pues la mayoría las puso tarde... Y continuamente diciéndome que íbamos muy retrasados... O sea, yo tenía contratado 4 horas de discoteca y barra libre, entendiendo que el baile empezaría a las 00h y sería hasta las 4 de la mañana, abrimos el baile a las 00:15 y de qué manera, no pudieron estropear más el momento... Empezaré diciendo que nosotros llevábamos dos meses preparando ese baile para que fuera perfecto, lo estuvimos haciendo con un vídeo de youtube y en la última semana lo íbamos a ensayar con la canción original en vez de con el vídeo, y nos dimos cuenta de que la canción duraba casi 4 minutos y nuestro baile 2 y pico, es decir sobraba un minuto y medio en el centro de la canción, se lo comentamos a A., el encargado de la música, nos dijo que él eso no podía hacerlo, que no tenía herramientas, esto nos lo contesta una semana después cuando ya le llamamos porque le habíamos mandado muchísimos correos y no contestaba a ninguno... ¿Qué clase de Dj que cobra 1330€ por 8 horas de servicio no sabe empalmar una canción? Total que mi marido se pasó la tarde de antes de la boda cortando la canción y cuando se lo envía al dj nos responde con otro corte que a hecho él... Le damos el ok para que nos pongan el corte y cuando vamos a abrir el baile van y nos ponen el vídeo de youtube y para colmo al "dj" se le apagó la pantalla del móvil, por lo que cuando llevábamos un minutos o algo menos bailando se cortó la música, pero no un segundo, no, bastante tiempo, por lo que se notó una barbaridad, además P. y F. desaparecieron y cuando volvieron hablamos con ellas, yo estuve cerca de una hora o más perdiéndome el baile por el disgusto, hicieron venir al responsable de la música, que no pudo ser más desagradable para ver como nos compensaban, nos dieron una hora más de música y media hora de barra libre, pero en ningún caso nos sentimos compensados, no disfruté todo lo que esperaba, además de los 8 cubiertos que pagamos de más, porque tienen mínimo de 80 comensales, pero no entendemos porque, si había tres bodas en el mismo momento y no teníamos exclusividad ninguna.
  
  El trato durante toda la contratación de la boda, el wedding day, el día de la prueba, todo genial, pero el trato en la boda fue deplorable, no sé si porque P. estaba sobrepasada con las tres bodas, ya que F. parece algo más inexperta, pero no nos sentimos realmente tranquilos en ningún momento ni que todo estuviera bajo control.

  Enviado el 30/09/2019

  Respuesta de Trinidad:

  Una de las cosas más importantes que decimos a nuestras novias es que el día de la boda vengan cómodas y tranquilas, ya que esto es indispensable para disfrutar de su gran día. Desde el momento que apareciste en el parking, Sara, nos dimos cuenta de que los nervios y los problemas que tenías con tu vestido te traían en una actitud totalmente incompatible con querer disfrutar de tu boda. Entiendo que no es fácil, más aún cuando amanece un día lluvioso que te va a impedir aprovechar nuestros bonitos jardines. Pero todo esto no creo que sea suficiente motivo para decir cosas que tú sabes que la mayoría no son verdad. Aclaro todo lo que comentas:
  1. Para el montaje de la ceremonia fuimos nosotras las que te dijimos, punto por punto, todo lo que te íbamos a poner tanto de mobiliario como de decoración, ofreciéndote la terraza acristalada como plan B. Incluso te colocamos un arco de tul y flores, que normalmente no va incluido en el montaje básico, para compensarte de alguna manera el disgusto que tenías por no poder hacer fuera la ceremonia. Pero, como tú misma reconoces, el montaje quedó precioso.
  2. La música que suena en el momento de entrada de los novios al salón siempre empieza a sonar cuando estos pasan el umbral de la puerta, como pueden corroborarlo todas las parejas que se han casado en Trinidad. En tu caso, también fue así.
  3. En cuanto al tema de la comida, me pasé por la presidencia en cada uno de los platos de la cena para preguntaros qué tal iba todo y tanto vosotros como vuestros padres me dijisteis que todo estaba muy rico. No entiendo por qué dices ahora lo contrario.
  4. ¿Prisa? ¿Me hablas de prisa? Después de más de cuatro horas de cena y de 50000 fotos que te hiciste en el salón, tus invitados estaban ya aburridos y más de uno nos preguntó en repetidas ocasiones que cuándo iba a empezar la barra libre para poderse tomar una copa. Fue en ese momento cuando me acerqué a ti para comunicarte la situación y tú misma te sorprendiste con la hora que era. Que la gente juzgue si con una cena de 4 horas y cuarto se puede hablar de prisa...
  5. Sí, el único fallo que hubo fue en el momento del baile nupcial, la canción que habías elegido y que se puso no estaba cortada en el segundo que tú querías y, para colmo, se cortó en medio del baile (no más de 7 segundos). Entiendo tu disgusto, pero trabajamos con máquinas y estas, en algún momento de su vida, pueden fallar. Tu reacción ante esto fue salir corriendo y llorando a otra sala... Yo misma me acerqué a hablar contigo para animarte a volver con tus invitados y disfrutar de tu boda, ya que no merecía la pena disgustarte en un día tan especial. Y así lo hiciste, reincorporándote a la fiesta después de unos 15-20 minutos (en ningún caso estuviste una hora). Cuando vino el responsable de la música, por cierto, en todo momento supercorrecto y educado con vosotros (estaba yo delante), se disculpó por el incidente pasado. A pesar de vuestra quejas, dijo que siempre había estado a vuestra disposición, contestando a cada uno de vuestros mails y que había sido la noche anterior al evento cuando habíais cerrado toda la música con él, hecho que dificultaba bastante para poder tener una buena organización del repertorio musical el día de la boda.
  6. ¿8 cubiertos pagados? Desde el primer momento que vinisteis a la finca acordamos con vosotros un número de comensales necesarios para poderos dar la sala que os gustaba y en la fecha señalada. Vosotros mismos la reservasteis en esas condiciones, diciendo que ibais a ser muchos más invitados, ya que de haber dicho otra cosa, no os hubiéramos reservado ese espacio para esa fecha. Me parece increíble que ahora digas lo que dices.
  7. Pero lo que más me llama la atención y me duele personalmente es que digas que el trato que recibisteis el día de la boda fue deplorable. Desde el momento que aparecisteis en la finca hemos estado en todo momento o F. o yo a vuestro lado: ofreciéndote algo para calmar los nervios de la llegada, supervisando el cóctel, avisándote y ayudándote con todos los momentos especiales que querías tener en tu boda, preguntando en cada plato de la cena qué tal iba todo... ¡Hasta te cogí la cola de tu vestido (pinchándome todas las manos con los imperdibles)! Ya que las personas de tu familia no conseguían que tu vestido te permitiera moverte con comodidad y disfrutar del baile. En fin, a pesar de tus injustas palabras, se supone que una tiene que estar preparada para esto... Qué seáis muy felices, P.
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  Silvia Gutierrez Benavente · Se casó el 05/07/2019

  4.6

  • Calidad del servicio:
    4.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    4.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Nuestra boda en Trinidad

  La calidad humana que desprende Trinidad es increíble. Hubo un par de fallos, a pesar de los cuales salió todo perfecto.
  La gente disfrutó, la finca estaba preciosa, y la comida muy buena.
  Nos hubiera gustado disfrutar más de la noche y de los servicios que contratamos con nuestros invitados, y haber podido elegir algún proveedor más fuera de los que ofrecen.
  Nos dejaron decorar a nuestro gusto alguna estancia, e incluso llevar dulces del país de mi marido para incluir en el cóctel. Gracias.
  Nos queda volver, por lo menos una vez al año, a revivirlo todo.

  Enviado el 08/07/2019

  Respuesta de Trinidad:

  Muchas gracias, pareja. Encantados de haber podido ayudado en todo. ¡Os deseamos que seáis muy felices!
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  Carmen Gabriela · Se casó el 29/06/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  El trato, el servicio, la comida y todo lo que se hizo cargo restaurante Trinidad fue espectacular. Sin duda, repetiríamos. No tenemos ninguna pega. Solo decir gracias por lo bien que nos trataron.

  Enviado el 10/10/2019

  Respuesta de Trinidad:

  Muchas gracias, pareja, por vuestras palabras.
  Ha sido un placer en ayudar en vuestro día tan importante.
  Os deseamos que seáis muy felices, ¡y hasta la próxima!

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