Volvería a casarme 1000 veces allí, el entorno no puede ser más bonito, y el equipo están en cada momento dispuestos para todo salga bien

El Cigarral superó nuestras expectativas en todo durante el evento. Empezando por la organización de cada detalle que teníamos previsto (que habíamos hablado previamente con Patricia, a la que agradecemos enormemente el trabajo), el trato recibido tanto hacia nosotros como a nuestros invitados fue espectacular. Fueron super atentos con todos. Muy pendientes de menús especiales (alergias, gluten...). La cocina maravillosa para nuestro gusto, la atención en sala fue exquisita (agradecer especialmente a Eva y Alejandro por su trabajo). Muy buen feedback de nuestros invitados.
La música durante el evento fue tal y como lo habíamos pensado, pudimos mantener contacto con Andrés en todo momento, que animó la fiesta hasta el último minuto. Recena super divertida, muy variada. Los espacios (la casona, salón de la luz y casa del lago) estaban impecables y la decoración muy bonita.
Lo recomendaríamos una y mil veces.

La ubicación privilegiada, hermosas instituciones, servicio profesional e impecable

El mejor día de nuestras vidas en el mejor sitio de Toledo, trato y lugar inmejorable

Desde que vimos el cigarral supimos que nos queríamos casar ahí. Fue una boda con decoración de cuento de hada y la comida ni hablar. Creo que la única queja es que tal vez no tuvieron tanto cuidado con ciertos detalles como que no sacaron los regalos de los invitados y perdimos ese esfuerzo y dinero. Pero todo lo demás quedó muy bonito

Cuando contratamos El Cigarral de las Mercedes para nuestra boda, nuestras expectativas eran altísimas. Queríamos vivir una experiencia única en un enclave exclusivo, con un equipo profesional que nos ayudara a diseñar la boda de nuestros sueños.

Sin embargo, a lo largo de los preparativos sentimos que muchos aspectos se convirtieron en una constante negociación. Cada petición especial o pequeña personalización parecía una lucha, con poca sensibilidad hacia el esfuerzo económico y emocional que supone organizar una boda. Por ejemplo, se nos pidió un canon simplemente por querer instalar un pequeño cine de verano para los niños donde solo era necesario un enchufe. También tuvimos que insistir para que se respetara la duración del cóctel que se nos prometió en la visita inicial, algo que no se contemplaba en la planificación pese a haberlo acordado previamente.

Tampoco nos sentimos acompañados en la elección de proveedores externos, a pesar de que eran de plena confianza para nosotros. Se nos aplicaron cánones adicionales por cada músico que llevamos, incluyendo un grupo y un violinista que participaba en la ceremonia. Aunque inicialmente se nos aseguró que solo se cobraría un canon único, finalmente se nos facturaron dos. Entendemos que el espacio ofrezca proveedores propios, pero echamos en falta una mayor apertura y facilidades cuando quieres personalizar con profesionales de tu confianza.

El hotel y la habitación nupcial estuvieron a la altura, y el desayuno fue excelente. Aun así, nos sorprendió que tras todo lo invertido en el evento, detalles como solicitar una cuna para nuestra hija llevaran un coste adicional, cuando esperábamos que gestos así se incluyeran como cortesía.

En cuanto al servicio durante la celebración, fue realmente excelente. El personal fue atento, profesional y amable en todo momento. Recibimos comentarios muy positivos de los invitados y agradecemos especialmente detalles como preparar una tortilla francesa para los niños más pequeños que no tenían menú o el trato cercano a familiares que ayudaron a cuidar de un bebé durante la boda.

La música y el DJ fueron, sin embargo, el gran punto débil. Desde la cena notamos la falta de música ambiente y tuvimos que estar pendientes de que se corrigiera. Durante la fiesta, el DJ no supo adaptarse al ambiente ni a las peticiones que le hicimos, insistiendo en su propia playlist pese a nuestras sugerencias. Además, el volumen estuvo siempre limitado, incluso en interior, algo que en ningún momento se nos informó previamente. Por más que insistimos, tanto nosotros como nuestros invitados, no conseguimos que el ambiente musical acompañara realmente el momento. Esto hizo que la barra libre más que una fiesta pareciera un aperitivo con música de fondo.

En definitiva, el lugar es precioso, pero la flexibilidad en la gestión no estuvo siempre a la altura. Nos quedamos con la belleza del entorno y con la profesionalidad del equipo que nos acompañó el día de la boda, pero también con la sensación de que con un poco más de sensibilidad y cercanía la experiencia podría haber sido realmente inolvidable.

Víctor mi esposo y yo no tenemos palabras para agradecerles lo maravillosos que son..
La boda fue un éxito y todos nuestro amigos y familiares están encantados con el trato, la atención, la comida… Todo!
Os agradecemos de todo corazón todo lo que habéis hecho por nosotros y de aquí a unos años celebraremos nuestro aniversario de bodas.

La calidad del servicio excelente, la atención del personal de 10, creo que es lo destaco por encima de todo, por que el lugar es perfecto está limpio bien cuidado está todo super bonito pero por encima de todo hay un gran grupo de trabajadores allí que te hacen que todo sea mucho más sencillo un trato amable y atento desde los novios que son los principales hasta el último invitado de tu boda, en definitiva el mejor lugar para casarte.

Si tienes duda de un sitio de calidad en toledo para casarte sin duda este es el mejor

Voy a intentar ser breve pero no voy a hacer justicia a la experiencia tan maravillosa que tuvimos el día de nuestra boda con la finca. Los alrededores, las vistas y los diferentes espacios son indiscutiblemente preciosos, pero lo que hizo que la boda fuese tan maravillosa, es sin duda alguna el equipo humano, ¡Qué equipazo! Estaban pendientes de todo, se encargaron de que ni un pequeño fleco se quedará suelto, teniendo presente momentos, dirigiendo toda la boda, encargándose de que comieramos. En fin, puedo decir que disframos despreocupados de todo gracias a ellos. Volveríamos a casarnos una y mil veces con vosotros.

Recomendamos muchísimo la celebración de vuestra boda en el Cigarral de las Mercedes, nosotros lo hicimos el día 14 de diciembre de 2024, en plena Navidad.

Desde el primer día que acudimos la atención fue muy personalizada, estando siempre a tu disposición para organizar cualquier cosa que se os ocurra. Podéis confiar en que acertarán con cualquier detalle que queráis que ocurra, nosotros estuvimos muy preocupados y pendientes los últimos días para ultimar todos los detalles pero es que con ellos no es necesario, tienen mucha experiencia, están en todo y no se les pasa nada.

Tienen muchos detalles que en algún momento nos comentaría pero que el día de la celebración ni siquiera nos acordábamos, como mantitas y estufas en la ceremonia. Todo cuidado al más mínimo detalle.

Una coordinación entre todo el personal involucrado excepcional, antes de que lleguéis a cualquier zona todo el mundo ya está allí y todo está organizado. Hemos estado en muchas bodas y la cantidad de gente que hay trabajando para vosotros ese día no la hemos visto nunca.

La decoración navideña que ponen es sencillamente impresionante, como si fuera un mercado navideño europeo.

Nos hicieron pasar el mejor día de nuestras vidas.

Nos casamos el pasado 23 de noviembre de 2024.
La finca estaba espectacular, el personal estaba pendiente de todo con un trato impecable a todas horas.
La comida, los horarios, la decoración, la organización… todo de diez!
Muchas gracias por todo!

Nos casamos el día 13 de julio en este espectacular Cigarral y sin duda organizar nuestra fiesta de pre boda y nuestra boda al día siguiente, fue la mejor decisión que pudimos tomar. Somos una pareja con poco tiempo, por la dedicación que le ponemos a nuestros respectivos trabajos, y contar con un equipo profesional tanto para los preparativos previos como el mismo día de la celebración, da gusto. Nosotros apenas recordamos lo bonita que fue nuestra propia boda por lo absurdamente nerviosos que nos pusimos ese día (llevamos 13 años de relación) y contar con un equipo tan profesional que te cuida para que comas o bebas, aunque no lo hagas, y que está perfectamente coordinado para que todo salga bien, te hace sentir seguro (sentir algo así el día de tu boda es muy importante). El trato a nuestros invitados fue absolutamente profesional y con mucha atención al detalle, sin duda es un lugar que recomendaría a toda pareja que quiera que su boda sea recordada como una de las mejores, por sus asistentes. Al menos nosotros tenemos esa sensación, por lo que nos siguen diciendo a día de hoy y nuestra propia creencia, cada rinconcito precioso de la finca, las vistas, la exquisita comida, el servicio… Si tuviéramos que volver a vivir ese momento, sin duda nos casaríamos en el mismo lugar, tal vez así consigamos estar menos nerviosos jejeje…
Por último pero no por ello menos importante, queremos agradecer a todo el equipo del Cigarral de las Mercedes su enorme dedicación y alto nivel de profesionalidad el día de nuestra boda, nos hicisteis muy felices.

Un lugar de ensueño para casarse. A pesar de que no paro de llover, tenían todo tan bien organizado que pudimos disfrutar de la finca igualmente.
Estuvieron todo el rato atentos a lo que pudiésemos necesitar los novios y nuestros invitados.
Mencionar especialmente a Charo que estuvo con nosotros ese día y se encargó de que fuese todo perfecto (los tiempos, los detalles, las sorpresas), así como al personal del hotel que nos ayudaron en todo lo que necesitamos.

No podemos poner un pero a todo lo que El Cigarral de las Mercedes nos ha ofrecido; atentos en cada momento a todo lo que necesitábamos nosotros y nuestros invitados, un trato inmejorable, el personal súper profesional! Salió todo de 10!! Y el hotel es precioso! Un lugar único e inigualable donde celebrar tu boda! Solo podemos decir gracias