UrvanOndas glamSemirecogido con trenzaNoviaNoviaNoviaNoviaNoviaRecogidoNoviaOndas al aguaNoviaNoviaMaquillaje de noviaNoviaMoño trenzadoMaquillaje de noviaMaquillaje a domicilioMaquillaje a domicilioRecogido trenzadoNoviaNovia preparándoseNoviaMaquillaje novia naturalRecogido invitadaRecogido y maquillajeMaquillajeMaquillajeSemirecogidoRecogidoMaquillajeRecogidoPeinado y maquillajeRecogidoRecogidoOndas y maquillajeRecogidoRecogidoRecogidoNovia e invitadaMaquillajeRecogidoRecogidoRecogidoRecogidoRecogido y maquillajeRecogidoMaquillajeSemirrecogidoRecogidoMaquillajeMaquillajeMaquillajeMaquillajeMaquillaje y ondasRecogidoRecogido y maquillajeRecogidoRecogido con ondasMaquillajeOndasOndas y maquillajeMaquillajeLogo URVAN
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Información
¿Te imaginas una boda perfecta? Con Urvan es posible. Urvan es la empresa de servicios de belleza a domicilio de referencia en España. Ofrece todo tipo de servicios de maquillaje, peluquería y estética a domicilio. Trabajan los 365 días al año incluyendo domingos y festivos. Urvan Weddings es la rama de negocio especializada en servicios de belleza a domicilio para novia e invitada. Actualmente, con más de 600 novias y 3.000 invitadas, se ha convertido en una de las principales marcas del sector del maquillaje y peluquería para bodas.
Entre sus valores se encuentran la calidad de sus servicios, la comodidad de "llevártelo a casa" y la profesionalidad de su equipo de profesionales. Se identifican con una novia natural, que busque sentirse ella misma y que quiera disfrutar al máximo de toda la preparación de su boda.
Experiencia
Urvan Weddings cuenta actualmente con un equipo de 50 profesionales que colaboran con la marca tras haber superado un estricto proceso de selección interno. Su amplio equipo de profesionales dispone de una gran experiencia en novias, lo que garantiza la excelencia de todos sus servicios. Todo el equipo de expertos trabaja con marcas de primer nivel como Mac, Bobbi Brown, Estée Lauder, NARS, Dior, Chanel, NYX Professional, GHD, Dyson...
Además, cuentan también con un departamento de bodas que asesora y acompaña a la novia en todo lo necesario hasta el día de su boda.
Servicios que ofrece
Su objetivo será que te sientas única, consiguiendo un look con el que te identifiques y te sientas tú misma. La empresa ofrece múltiples servicios para ese día:
Maquillaje y/o peluquería para novia.
Maquillaje y/o peluquería para invitada.
Manicura y pedicura a domicilio.
Tratamientos capilares a domicilio.
Tratamientos faciales a domicilio.
Lifting de pestañas.
Beauty Corner.
Ritual Novio.
Beauty Party.
No dudes en contactar con ellos para solicitar más información sin ningún tipo de compromiso.
Datos de interés
Servicios
Peluquería para novias, maquillaje para novias, estética (manicura, pedicura,depilación...), tratamientos y programas de belleza, asesoría de imagen
Pack boda
En Urvan disponemos de diferentes packs personalizados para novia, madrina e invitada. Todos ellos incluyen peinado, maquillaje y una prueba previa a la celebración
Servicio a domicilio
Sí
Más información
¿Con cuánta antelación debo ponerme en contacto contigo?
Recomendamos trabajar con un margen de al menos tres meses para la novia y un mes para las invitadas, pero somos capaces de adaptarnos a las necesidades de cada una
¿Cuál es el recargo por desplazamiento?
Trabajamos en la comunidad de Madrid, el desplazamiento se valorará por kilometraje y lo expondremos en el presupuesto (alrededor de 0,30 el kilómetro)
¿Cuál es tu actividad principal?
Peluquería
¿Permaneces con la novia hasta finalizar el reportaje fotográfico?
Sí
¿A cuántas personas puedes maquillar para una misma boda?
A todas las personas que necesiten los servicios, tenemos las profesionales necesarias para cada evento. Hemos llegado a hacer bodas de novia y 20 invitadas
¿A cuántas personas puedes peinar para una misma boda?
A todas las personas que necesiten los servicios, tenemos las profesionales necesarias para dar servicio a todos los invitados. Hemos llegado a hacer bodas de novia y 20 invitadas
¿Preparas a la novia para los reportajes de preboda y postboda?
Sí
¿Cómo se efectúa el pago?
El pago del pack de novia se efectúa en dos cuotas: 50% en el momento de la reserva y el otro 50% una vez pasada la prueba de maquillaje y/o peluquería. Urvan no acepta pagos en efectivo
Son un equipazo, destaco la rapidez de las respuestas a la hora de contratar el servicio, facilidades de pago y la red de profesionales que tienen. Tengo que hacer mención especial a Clara, que me maquilló y me peinó increíble el día de mi boda. Aparte de ser una profesional increíble, es una persona de 10. No tengo palabras para explicar lo bien que se portó conmigo, solo puedo darle las gracias.
Respuesta de Urvan:
Hola, Verónica. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos hace muy felices leerte. Gracias por tu confianza y habernos dejado formar parte de este bonito camino. Te deseamos toda la felicidad del mundo. ¡Un abrazo enorme!
Lucia L. Se casó el 18/09/2021
Valoración 1 de 5
1.0
Calidad del servicio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Muy mal servicio
Quedé extremadamente descontenta con el servicio de Urvan y no lo recomendaría a nadie. Son los únicos proveedores que cobran todo por adelantado (lo normal con todos los demás es que pagues un tanto por ciento del servicio el día de prueba y otro tanto por ciento el día que realmente tiene lugar el evento). El día de la prueba no conseguimos dar con el peinado definitivo (lo cual se supone que es el objetivo de la prueba), y cuando pedí que por favor hiciéramos una prueba adicional solo de peinado me dijeron que por supuesto que sí, que solo tenía que pagar 120 € adicionales (además de los 540 € que ya había desembolsado). Considero que ese coste (que, por supuesto, habría que pagarle a la peluquera) lo debería de haber asumido Urvan por un mal servicio de prueba. Finalmente, el día de la boda quedé muy guapa y con el pelo muy bien porque la profesional era estupenda, pero en sí el servicio con Urvan no lo recomiendo. Mucho mejor conseguir el contacto de una peluquera/maquilladora buena (que, por cierto, reciben mucho menos del precio que cobran a los clientes) y hacerlo aparte con ellas... ¡Es el único proveedor de mi boda con el que estuve descontenta!
Respuesta de Urvan:
Hola, Lucía. Muchas gracias por tu feedback. Lamentamos tu insatisfacción con el servicio recibido. Queríamos aclarar una serie de cuestiones que no se reflejan con claridad en tu comentario. Urvan gestiona el cobro por fases; primero, se abona la prueba y una vez pasa esta, se abona el importe restante. No lo cobramos todo por adelantado, tal y como indicas. La prueba realizada por la profesional estaba bien ejecutada. El problema que hubo fue una cuestión de gustos, no de mala praxis y técnica de la estilista. Es por ello que a pesar de haber sido una prueba correcta, te ofrecimos una segunda prueba a la mitad de precio para que terminaras de encontrar el estilo que buscabas. No pagaste 540 €, sino 490 €. Hicimos todo lo posible para que estuvieras contenta y tranquila, siendo muy flexibles con la situación y entendiendo tus inquietudes en todo momento. Sentimos mucho que la experiencia no fuera la deseada, pero nos alegramos de que finalmente, el día de la boda todo fuera genial. Muchas gracias por tu confianza. ¡Un abrazo fuerte!
Nuria G. Se casó el 12/06/2021
Valoración 3.8 de 5
3.8
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 3.0 de 5
3.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Comodidad y paciencia
Elegí Urvan por la comodidad de que venían a casa tanto el día de la boda como el día de la prueba. Nuestra profesional fue Dalia que se adaptó muy bien a mis gustos y a los de mi madre. El maquillaje fue excepcional y acertó con lo que queríamos las dos a la primera. Con los recogidos las dos fuimos bastante indecisas y hasta el último momento estuvimos cambiando de opinión, pero ella se adaptó en todo momento. Tuvimos un contratiempo el día de la prueba con el peinado de mi madre y nos propusieron repetir la prueba para que nos quedáramos tranquilas.
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Respuesta de Urvan:
¡Hola, Nuria! Muchísimas gracias por tu confianza, nos ha hecho muy felices acompañarte en esta bonita etapa. El día de tu boda fuiste magia. Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Un fuerte abrazo!
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Sara Se casó el 15/05/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Encantada con el trabajo de Yohana
Debido a un cambio de último momento contacté con Urvan para ver si podían maquillarme y peinarme el día de la boda. Fueron superflexibles ya que les avisé con muy poca antelación y debían venir a un pueblo pequeñito alejado, ¡pero me dijeron que sí! El día de mi boda me maquilló y peinó Yohana y creo que no podría haber tenido más suerte. Dadas las circunstancias no pudimos hacer prueba, pero ella entendió perfectamente qué era lo que yo quería y qué me sentaba bien. El resultado fue espectacular, no podría haberme imaginado estando más guapa en el día de mi boda. Destacar también la atención y seguimiento de Cris para dejar todo atado en tiempo récord. ¡Los recomendaría con los ojos cerrados!
Respuesta de Urvan:
¡Hola, Sara! Millones de gracias por este comentario tan bonito, no sabes la ilusión que nos hace leerte. Gracias por tu confianza y habernos dejado formar parte de esta etapa tan bonita de tu vida. Te deseamos toda la felicidad del mundo. Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Un fuerte abrazo!
Ana G. Se casó el 08/05/2021
Valoración 1.2 de 5
1.2
Calidad del servicio
Valoración 2.0 de 5
2.0
Respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Terrible organización
Las peluqueras fueron buenas, pero la organización terrible. Una novia y tres hermanas, pedí cuatro profesionales en febrero y 24 horas antes de la boda me llamaron para decirme que solo serían tres. La última de mis hermanas la peinaron y maquillaron a la vez, apurados de tiempo y sin cumplir con nada de lo pactado. Eso sí, al mismo precio. 120€ por un servicio deficiente. Novia 500€.
Isabel Se casó el 10/10/2020
Valoración 1 de 5
1.0
Calidad del servicio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Muy mal servicio y trato pésimo
Solicité maquillaje y peluquería, así como manicura y pedicura. El día antes de mi boda tendrían que haber venido hacerme la manicura y pedicura, se equivocaron poniendo la dirección, y la profesional llegó 5h más tarde. A las 22, en vez de a las 17. Su justificación fue que el viernes por la tarde no atienden. No se hacen responsables de nada y te tratan fatal. Os podéis imaginar la angustia de pensar que llegarán tarde también al día siguiente, el día de la boda. Bueno, y toda la tarde de antes gestionando y haciendo más de 50 llamadas hasta que conseguí contactar. Un estrés y una angustia ideales para el día previo a tu boda. Si no os queréis arriesgar, no contratéis.
Respuesta de Urvan:
Hola, Isabel, te agradecemos tu comentario y de nuevo comentarte que lamentamos mucho lo ocurrido. Dada la campaña de desprestigio que tanto tú como tu entorno estáis llevando contra la marca, preferimos aclarar lo ocurrido.
Efectivamente, el CP de tu domicilio era incorrecto. Como protocolo de Urvan, un par de días antes de las bodas mandamos un email recordatorio a las novias con todos los datos para que nos confirmen que todo es correcto: servicio contratado, profesional, dirección, día y hora. A ti por supuesto también te lo enviamos vía correo electrónico y nos diste el ok a que todo estaba bien.
Aun así, ese viernes cuando intentas contactarnos a través del teléfono (los viernes por la tarde atendemos únicamente a través del email) y vemos el email que nos envías, desde el departamento de Atención al Cliente te ayudan con todo lo necesario hasta las 22h de la noche para cerciorarse que cualquier "contratiempo" estaba solucionado. Incluso te facilitan un número personal del equipo por si el sábado necesitas localizarlos con urgencia. Entendemos la ansiedad y el estrés que te hemos ocasionado, pero siempre hemos intentado ayudarte en todo lo que has necesitado: fuera la hora que fuera. Por eso no nos parece justo el trato hacia el equipo y la marca. Un saludo.
Leticia S. Se casó el 07/03/2020
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Urvan y Clara son auténticos profesionales
Me casé el 7 de marzo de 2020, y Clara, de Urvan, se encargó de mi maquillaje y peluquería. La atención y el servicio fueron impecables, pero ya no sólo eso, Clara actuó como si fuera mi amiga o de mi familia, ayudándome con el vestido, los nervios y todo. Fue genial contar con ella para un día tan especial, y repetiría mil veces. Además, también maquillaron y peinaron a mi hermana, ¡y estaba guapísima!
Respuesta de Urvan:
Muchísimas gracias por tu feedback sobre nuestros servicios, Leticia. Ojalá vuelvas a reservarnos pronto aunque esta vez sea como invitada. Un abrazo de todo el equipo Urvan.
Nerea M. Se casó el 24/08/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
La mejor elección
Contraté los servicios de maquillaje y peluquería con Urvan para mi madre, mi hermana y para mí. La encargada de llevarlo a cabo fue Sandra del Moral, una auténtica profesional. Es encantadora y cercana, delicada en los detalles y supo encontrar el estilo de cada una de nosotras. Nos dejó estupendas, más bellas y naturales. Es una tranquilidad contar en esos momentos con profesionales de la talla de Sandra, que te aconsejan, tranquilizan y ayudan en todo lo que está en su mano para que el resultado sea fabuloso. Los productos de primeras marcas, calidad 100%. Muchas gracias Sandra, fue un verdadero placer.
Respuesta de Urvan:
¡Hola Nerea! Muchísimas gracias por tu feedback sobre nuestros servicios de maquillaje y peluquería para novia e invitada. Nos alegramos que tanto tú como tus familiares hayáis quedado tan contentas con el servicio, y ojalá volvamos a encontrarnos pronto. Un abrazo enorme de todo el equipo Urvan, y muchas gracias por confiar en nosotros.
Ana F. Se casó el 20/07/2019
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Servicio correcto
Contraté a Urvan para que maquillaran y peinaran a mi tía. Puntuales, se ciñeron a lo que mi tía quiso hacerse. Servicio correcto.
Respuesta de Urvan:
¡Hola Ana! Muchísimas gracias por contar tu experiencia (o la de tu tía) con Urvan, ojalá volváis a reservarnos pronto. Un abrazo de todo el equipo Urvan.
Patricia Se casó el 29/06/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Genial resultado, muy profesionales. Repetiría sin dudarlo.
Desde el primer momento me atendieron de maravilla, pidiendo citas, cambiando horarios y siempre ofreciendo una respuesta rápida y amable. El día de la prueba se desplazaron hasta mi casa, hicimos pruebas hasta que dimos con la clave. ¡Sara, la profesional que nos peinó y maquilló a mi madre y mí, un encanto! Y gran profesional. Sin duda, si me volviera a casar contaría con Sara para el maquillaje y la peluquería.
Respuesta de Urvan:
¡Hola Patricia! Qué ilusión leer tu comentario, ¡estamos felices de que hayas quedado tan contenta con nuestro servicio! Ojalá vuelvas a reservar pronto, aunque sea de invitada. Un abrazo de todo el equipo Urvan.
Patricia R. Se casó el 18/05/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
La mejor elección
Contraté el pack novia minimal para mí y el de invitadas para mi madre y hermana. El resultado no pudo ser mejor. Cambié el lugar de la prueba y de peinado del día b una vez contratado el servicio y no hubo problemas.
El profesional que me atendió fue Ismael, supo entenderme desde el día de la prueba y su trabajo fue excepcional. El en el trato personal, encantador, el día de la boda nos ayudó un montón (fue él quien consiguió abrocharme los botones del vestido). La profesional que atendió a mi madre y hermana también excepcional, ¡las dejé guapísimas a la primera!
Sin duda la comodidad de estar en casa hay que tenerla en cuenta.
Lo recomiendo y seguiré contando con sus servicios para otras ocasiones.
Respuesta de Urvan:
Muchísimas gracias por confiar en Urvan, Patricia. ¡Estabas preciosa! Ojalá hayas disfrutado tanto del proceso como lo hemos hecho nosotros contigo. Un abrazo de todo el equipo Urvan.
Iciar Se casó el 11/05/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
El equipo de Urvan lo hizo genial gestionando todo. Paloma, que me peinó y maquilló a mí, es una gran profesional y si me volviera a casar, la elegiría a ella de nuevo. Sandra, que peinó y maquilló a otras invitadas, genial también. En definitiva, ¡Urvan de 10!
Respuesta de Urvan:
¡Qué ilusión! Muchísimas gracias Iciar por tus palabras. Ojalá te volvamos a ver pronto, ¡un abrazo de todo el equipo Urvan.
Sofia I. Se casó el 27/04/2019
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Todas muy guapas
Las contraté para maquillar y peinado para 9 personas. Todas estuvieron muy contentas. Mandaron 4 personas y aunque nos pasamos un poquito de tiempo no hubo problema. Muy contenta.
Andrea P. Se casó el 27/04/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Gracias Urvan
Estoy encantada con el servicio que me ofreció Urvan para el día de mi boda. Acuden a casa tanto en la prueba como para la boda, además no me pusieron problemas para las fechas y los horarios. Nuria es un encanto, además de una profesional, captó enseguida mi idea y la hizo realidad. Gracias, Nuria. ¡Repetiré como invitada seguro!
Respuesta de Urvan:
¡Estamos deseando volver a verte Andrea! Gracias por esas palabras llenas de cariño. Un abrazo de todo el equipo Urvan.
Claudia T. Se casó el 24/11/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Perfecto!
Todo salió perfecto, ¡el maquillaje y el peinado! Durante todos los meses previos a la boda, la respuesta de Carla y Cristina siempre fue inmejorable y el trato recibido por Sandra en la prueba y la boda, ¡mejor imposible!
Respuesta de Urvan:
¡Hola Claudia! ¡Qué ilusión leerte! Muchísimas gracias por confiar en nosotros, ha sido un placer acompañarte en esta experiencia. Nos alegramos muchísimo de que quedases tan contenta con el trato del equipo y el resultado final. ¡Esperamos volver a verte pronto de nuevo! ¡Un abrazo!
En Urvan el servicio de belleza para la novia se puede contratar desde 30€ hasta 700€.
Para conseguir un resultado espectacular el día de la boda Urvan ofrece los siguientes servicios de belleza para novias:
Peluquería para novias
Maquillaje para novias
Estética (manicura, pedicura,depilación...)
Tratamientos y programas de belleza
Asesoría de imagen
A Urvan lo recomienda el 86% de las parejas que ya disfrutó de sus servicios. Su valoración global es de 4.3 sobre 5 que se desglosa del siguiente modo: 4.4 en tiempo de respuesta, 4.4 en flexibilidad, 4.3 en calidad del servicio, 4.3 en profesionalidad y 4.1 en relación calidad/precio.
