Estuvieron en todo muy atentos. Me llamaron para ver imprevistos y estuvieron muy organizados

Llevaron a 80 invitados al restaurante adaptandose perfectamente a nuestras necesidades. Los choferes se portaron fenomenal con todos los invitados. La única pega que a la ida a Zarautz dieron una vuelta enorme!

Muy bien todo ha salido perfecto, nos proporcionaron un autobus de 59 plazas finalmente en vez de 55, lo cual nos ayudó muchísimo.

Conocimos a Autobuses Bengoetxea a través de esta app y decidimos contratarles tanto por precio como por atención al cliente.
Son unos auténticos profesionales, y todos los invitados quedaron encantados con el servicio. El primer autobús de la noche les dejó en el hotel a los invitados, a pesar de no estar así previsto, y en los buses de las 00h00 nos pusieron música para seguir con el ambiente festivo, eso sí, pidiéndonos que tuviéremos cuidado con los autobuses (lógico y normal). Los chóferes fueron increíblemente agradables en todo momento.
Volveríamos a contratarles con los ojos cerrados y los recomendamos 100%.

El trato con ellos para la contratación fue muy fácil y fluido. Nos propusieron un punto de parada diferente al restaurante, pero finalmente tras consultarlo con el restaurante quedamos en que nos dejaban y recogían en la puerta.

La ida todo fenomenal, puntuales y según lo acordado. La vuelta fue distinta. Nos recogieron a unos 80 metros del restaurante, que bueno, es lo de menos, pero tampoco es exactamente en lo que quedamos. Lo peor fue que uno de los dos conductores estaba todo el rato metiendo prisa (en mi opinión estábamos tardando lo normal) porque después tenían otro servicio. Debido a esto mismo, no quería hacer una de las dos paradas que teníamos apalabradas con la empresa. Le dijimos que era lo que teníamos hablado y por fin accedió, pero con prisas porque si no no llegaba al siguiente servicio. No sé si hubo mala comunicación interna o cuál sería el motivo de que nuestros autobuses no tuviesen tiempo de hacer las dos paradas acordadas, pero creo que no es algo que debiera afectar a nuestro servicio. Finalmente se hicieron las dos paradas como acordamos, pero no fue un momento demasiado cómodo con el conductor.

Muy atentos, dispuestos a ayudar en todo momento. Adaptandose a las necesidades y todo fue rodado. Eskerrik asko!

Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido muy buena. En cuanto a los autobuses en sí, podemos decir que están impecables. Además, el conductor fue amable y profesional en todo momento. Uno de los aspectos más destacables del servicio fue la flexibilidad que nos ofrecieron. En un día en el que todo puede cambiar de un momento a otro, es importante tener la tranquilidad de saber que los horarios de los autobuses se pueden ajustar a las necesidades de los invitados y que se está dispuesto a adaptarse a los cambios de última hora. Otro punto fuerte del servicio fue la puntualidad. Los autobuses llegaron a la hora acordada en cada uno de los traslados, lo que permitió que todo el evento se desarrollara sin retrasos ni contratiempos. En resumen, estamos muy satisfechos con el servicio que hemos recibido y lo recomendamos encarecidamente.

La atención por parte del personal de oficina, inmejorable aunque la comunicación con los choferes muy mejorable.

Todo a la hora, muy amables y bien organizado, muchas gracias por vuestro servicio.

Atentos desde el primer momento.
Los invitados contentos.
¡Muchas gracias!

Hicieron un buen servicio. Desde la mañana hasta la noche.
La calidad-precio genial.
Profesionales.

Fue muy Atento y muy puntual, Gracias!
Mis invitados estaban súper encantados

Desde el primer momento nos han puesto muchas facilidades. Y eso que en la última semana los mareamos un poquito añadiendo alguna parada más, pero todo el rato sin ninguna pega y aceptado nuestras propuestas. Encima, a pesar de cambiar y añadir paradas siempre nos han mantenido el mismo presupuesto acordado desde el primer día. Muy recomendable.

Fueron todo facilidades a la hora de contactar con ellos. El servicio fue bueno.

Una atención impecable... Tuvimos problemas con los horarios, recorrido, etc., y en todo momento fueron supercomprensivos y nos atendieron maravillosamente. El día de la boda también fueron superamables. Los volvería a elegir sin duda. Gracias.