Contratamos a esta empresa por su amplia experiencia en el servicio de transporte y nos llevamos una gran decepción.
El conductor no parecía tener clara la ruta previamente y desde el punto de partida, consultó con los pasajeros las paradas siguientes y cómo llegar hasta allí.
En una parada, accedió por una calle cerrada y un pasajero tuvo que bajarse e ir en busca de los siguientes y acercarlos hasta el bus.
Ahí, un familiar lo guío hasta una parada, en un hotel, donde se negó en rotundo a subir a recoger a 6 invitados, nuestros familiares nos llamsron y nosotros, los novios, con todo el estrés y los nervios, solucionando estos problemas, los cuales retrasaron todo el evento y nuestra entrada.
Finalmente esos 6 invitados, tuvieron que bajar andando 300 metros con niñas pequeñas y parando a cambiarse el calzado en el camino.
Cuando parecía que había pasado lo peor, vuelven a contactarnos porque el conductor no quiere subir al recinto del evento, donde enfadados solicitamos que se cumpla con lo contratado y, finalmente, sube.
El servicio de vuelta, fue igual de molesto, ya que las 6 personas del hotel, se vieron obligadas a bajar del bus en la carretera, para subir, nuevamente, los 300 metros pero, a oscuras, lloviendo y con dos niñas dormidas en brazos. Vergonzoso.
Al contar todo esto a la persona que fue nuestro contacto, D., tardó una semana y una llamda nuestra en contestar, para decirnos que: "sienten no haber cumplido nuestras expectativas" y que "les enviamos las paradas pero no les trazamos una ruta".
Cabe destacar que contactamos con el hotel y el recinto del evento para verificar que suben buses constantemente a celebrar grandes eventos, como bodas de 300 invitados y cuentan con espacio suficiente para recibir autobuses.
Nos tocó un servicio muy malo y vivir una experiencia de estrés y ansiedad terrible, justo antes de nuestra entrada, retrasando todo el evento y perjudicando a los invitados.
Claramente, no lo recomendamos.

Excelente, puntuales, precio acorde para el desplazamiento y las personas que íbamos, muchas gracias por todo!!!

Nos pusimos en contactos con buses Arriaga para llevar a los/as invitados/as de nuestra boda desde Gasteiz hasta Deba y con dos vueltas a lo largo de la noche. Nos atendieron muy bien y al explicarles lo que necesitábamos y que teníamos un presupuesto bajo, nos hicieron una buena oferta. El trayecto fue bien, volveríamos a contar con ellos/as.

Servicio perfecto, puntualidad y flexibilidad ante peticiones especiales. Muchas gracias.

Los traslados se hicieron sin ningún problema ni retraso. Recomendable 100%.

Contactamos con ellos con poco tiempo y nos solucionaron todas nuestras dudas inmediatamente. Fue un placer contratarles. Fueron puntuales y todo fue tal cual acordamos y sin ninguna queja por parte de nuestros/as invitados/as (solo nos han contado lo bien que se lo pasaron en el trayecto también). Repetiríamos seguro. Eskerrik asko!

Esperaron hasta la última semana. Se adaptaron a nuestras necesidades sin ningún problema.

Respuesta rápida. Flexibilidad en hora y lugar de quedada, con opción a varias paradas. Buen trato y rápidos ante los imprevistos.

Puntuales y siempre con una sonrisa. Gracias por el viaje de ida y de vuelta.

Un servicio genial. El trato desde el principio ha sido estupendo y muy rápido.

Todo salió según lo planeado, 0 presión. Los escogimos por recomendación y porque además tenían el mejor presupuesto. Se adaptaron a nuestros horarios.

Todo fue estupendo, sin ningún problema. Además son flexibles en cuanto al sitio y la hora donde quedar.

Tanto la contratación como la organización de horarios y el servicio que nos dieron el día de la boda fue perfecto. Se agradece encontrar con profesionales que te simplifiquen las cosas.

Los contratamos para el día siguiente de la boda, para llevar a todos los invitados a una ubicación donde habíamos preparado una comida y una fiesta. Muy puntuales y profesionales en todo momento.

El día después de la boda seguimos la fiesta y confiamos a nuestros invitados y sus resacas a Autobuses Arriaga. Todo salió perfecto y los chóferes muy amables y comprensivos.