Alaibus

Era un servicio subcontratado mediante el restaurante, pero como nos facilitaron el contacto, creíamos que éramos nosotros los que teníamos que contactar con ellos. A un mes decidí hablar con la empresa para que supiese cuántos autobuses necesitábamos, desde dónde tenían que salir y el horario de ida y de vuelta. Parecía todo correcto y me habían dicho que tenían todo apuntado.
El martes de la semana de la boda me llaman para confirmar la reserva y de los dos autobuses grandes que necesitábamos solo tenían uno apuntado y el horario no era el acordado (con lo que tenían apuntado, los invitados llegaban 5 minutos antes de empezar la boda). Me dicen que el restaurante eran los datos que les habían dado. ¿Para qué me tomo la molestia de hablar con ellos antes entonces? ¿Cómo va a saber el restaurante cuántos invitados iban a ir en autobús y cuántos por su cuenta? La conversación con J. no tenía sentido.
Dos días esperando la llamada por su parte y al final tengo que llamar yo, que no habían conseguido hablar con el restaurante (nosotros llevábamos dos días en contacto con el mismo restaurante)...
Al final nos resuelven la papeleta poniéndonos un autobús y taxi. Algo con lo que no estábamos conformes, ya que no era lo hablado y los invitados iban a ir como sardinas en lata en el autobús. Aceptamos porque estábamos a dos días de la boda y necesitábamos resolver esa papeleta, porque con tan poco margen de tiempo no quedaba de otra.

Fueron muy profesionales, con respuesta rápida. Resolvieron todas mis dudas e hicieron un gran trabajo.

Parejas, os recomiendo la compañía de autobuses, son serios, puntuales y muy profesionales, y si hay algún problema con los viajeros, como en mi caso, no te enteras para nada. Muchas gracias a los conductores por la paciencia.

Muy agradecidos con el servidor de los autobuses. No hubo ningún problema en ningún momento. Gracias.

La atención fue buenisima e incluso pusieron nuestros nombres en el autobus para que los invitados supieran cual era el nuestro. Muy personalizado, tanto la atención como el servicio.

Buena comunicación y todo perfecto. Estaba antes de la hora y esperó a unos familiares. Una tranquilidad.

El transporte perfecto para organizar tu evento, en todo momento nos han atendido superbién y explicado las cosas genial. ¡Es un equipazo que se ha portado genial! Quiero dar las gracias, especialmente a Txus, que fue quien nos atendió. Gracias por todo.

El servicio de Alaibus fue correcto y amable. Nos gustó el trato con Jesús y la facilidad para con los invitados.

Contraté este servicio de 2 autobuses porque era el que mejor precio me daba.
No lo recomiendo por lo incidentes que ocurrieron según mis invitados. Les dimos la dirección de salida y del lugar de la ceremonia y los horarios. El autobús de Bilbao llegó 10 minutos tarde, hasta que subió todo el mundo, salió 15 minutos tarde, porque se había ido a otra parada que estaba en dirección contraria al lugar de ceremonia y tuvo que dar toda la vuelta para buscar a los invitados (no tiene lógica, la verdad). El otro autobús llegó a la hora, pero al dejar a los invitados en el lugar (un caserío en el monte con acceso de una carretera de un solo carril) en vez de esperar 10 minutos al inicio de la ceremonia y que suban el resto de invitados con coche... Inició a bajar, gritando a todo aquel coche de no aparcar en la cuneta para dejarle pasar. Un invitado no pudo sacar el coche y tuvo que salir andando, a otro con un bebé de 20 días se le puso a gritar e insultar hasta que despertó al bebé porque no se quería apartar porque llegaban tarde y consideraba que sí pasaba... A la vuelta, esto lo vi yo con mis ojos... Se demoró un poco la salida (ya sabemos que la gente a última hora tras una vida va contentilla y se ponen hablar entre ellos o cantar) el conductor gritando a todo el mundo que se siente, que se calle, que tiene otra boda y se tiene que marchar, que no llega, que el que no se suba se queda ahí... Le comenté que eso no era forma de tratar a mis invitados con esa falta de respeto y me contestó... ¿Subes o bajas? En fin, me parece una falta de educación, varios invitados me lo comentaron y no me gusta que tras dejarte una suma alta de dinero en un servicio traten así a mis invitados. Todo cuenta en una boda y pretendes que el resto de profesionales hagan bien su trabajo, no es solo llevarte al sitio bien y a tiempo es hacerlo con respeto y educación, ¡qué menos! Entiendo que en las bodas los invitados puedan ponerse un poco pesados a la vuelta, pero lo de la ida no tiene justificación. Llamé a la empresa y no me han dado ninguna explicación 1 mes después.

La comunicación fue estupenda desde el principio. Jesús amoldó nuestra petición y los chóferes tuvieron una paciencia increíble. Volveríamos a contar con ellos sin ninguna duda. Muchas gracias.

Muy profesionales. Los autobuses superpuntuales y el chófer muy amable. Salió todo fenomenal.

Todo perfecto. Buena comunicación, puntuales. Se adaptaron en todo momento para asegurarse de que todo el mundo cogía el autobús.

El servicio es excelente. Gran calidad-precio. Están pendientes en todo momento de confirmar el servicio minuciosamente. Nos sentimos muy seguros de que saldría todo genial en todo momento.

Desde el primer momento el trato y la atención fue cercana y personalizada.
Durante el día de la boda fueron superpuntuales y los conductores, muy agradables. Los invitados y nosotros quedamos encantados. ¡Gracias por todo!

Todo ha salido genial, en hora y flexibles. Te ponen fácil todo.
Muy recomendable.