Con la preparación de la boda nos desentendimos un poco del viaje, por eso decidims contratarlos, pero habría cosas que las hubiesemos hecho distintas y al no estar encima no nos dimos cuenta hasta llegar al destino.

Contratamos nuestra luna de miel con ellos, gracias a Miguel configuramos nuestro viaje a Tanzania de forma idílica, nos ayudó y apoyó en todo momento

Tuvimos una reunión con ellos en las que les expusimos nuestro presupuesto e idea de viaje ideal.
En todo momento se adaptaron a todo lo que pedimos (hacer paracaidisimo, buceo, actividades de riesgo…).
Miraron todo y nos aconsejaron muy bien.
En todo momento estuvieron muy atentos a cualquier duda que nos surgia.
Para repetir la experiencia!

Desde el minuto uno nos ayudaron con todas las dudas que teníamos. Para nosotros irnos tan lejos (Nueva Zelanda) era un esfuerzo enorme y gracias a ellos nos atrevimos y fuimos tranquilos.
Excepcional, lo recomendamos a todo el mundo.

Muy contentos y satisfechos con la gestión y planificación de nuestro viaje y sobre todo con el trato recibido por Pilar, nuestra agente del viaje.

Wakea nos organizó el viaje perfecto, escucharon nuestras peticiones y nos hicieron una guía muy completa pero totalmente libre y flexible, de manera que podíamos entretenernos donde queríamos, salir a las horas que queríamos y volver a los hoteles cuando queríamos.
Sin embargo, es imprescindible tener en cuenta el tipo de agencia que es: NO es un viaje TOTALMENTE organizado. La agencia te reserva los vuelos y hoteles (también el Japan Rail Pass en el caso de Japón) y te da una guía muy detallada de lo que puedes hacer cada día, pero NO te organiza las actividades una a una ni los traslados dentro del país. En el caso de Japón, que visitas varias ciudades, gestionas tú el traslado entre esos lugares para coger el tren que quieras y en los lugares a visitar no necesitas comprar entradas con antelación, por lo que ellos no se encargan. Sí nos cogieron el autobús para visitar un pueblo, tanto ida como vuelta, las entradas de la Expo de Osaka y se ofrecieron para comprar las del TeamLab Plantes de Tokio, pero este último optamos por cogerlo nosotros para ir el día que considerábamos que nos venía bien. De modo que si quieres un viaje en el que te indiquen, pero vayas a tu aire, ésta es tu agencia; de lo contrario, mejor busca otra.
A modo de crítica, mencionar que las entradas para la Expo nos las compraron pero no nos explicaron como activarlas (no era sencillo), pero entendemos que no supieran porque esto es algo muy poco habitual. Por otro lado, los precios para entrar en algunos templos estaban un poco desfasados y eran más caros de lo que ponía la guía, pero no era mucha la diferencia y no nos afectó en nada.
No tuvimos ninguna urgencia en el viaje, aunque sí tuvimos una duda y nos respondieron rápido.
En resumen, hicieron un gran trabajo con todo lo que les pedimos, el trato fue excelente y nos resolvieron los pocos contratiempos que tuvimos de forma muy eficiente. ¡Muy recomendable!

Nos prepararon un viaje a Vietnam increíble, además, estuvieron pendientes de todo lo que nos ocurría. Servicio impecable y muy profesional.
Agencia totalmente recomendable.

Nuestra experiencia ha sido buena ya que han estado atentos en cada momento, nos han organizado muy bien el viaje y todo con mucha rapidez. Contestan rápido a las dudas y preguntas y si surge algún problema o inconveniente lo solucionan rápidamente. Además en cuanto a calidad precio ha sido la mejor que vimos entre varias. Sin duda volveriamos a e
legir esta agencia para futuros viajes importantes. La persona que nos atendió es muy agradable y nos explicó todo muy bien.

Cuando les contacté fueron muy amables, pero cuando ya se había pagado la luna de miel perdieron el interés. Hubo varios problemas que la verdad me desilusionaron bastante, no lo recomiendo.

Nos organizaron la luna de miel a Abu Dhabi, Sri Lanka y Maldivas y fue genial. Desde el primer momento sentimos que estábamos en buenas manos. Nos hicieron el viaje totalmente a medida, incluyendo todo tipo de cambios y sugerencias que realizábamos y dándonos ideas sobre todo el viaje. Ya en destino todo fue genial y en cualquier momento resolvían nuestras dudas o cualquier pequeño inconveniente que nos pudiera surgir. Sin duda alguna los volveríamos a elegir, ya que todo salió perfecto☺️

Esta opinión me sabe mal escribirla porque la verdad esperábamos mucho de ellos y el viaje no ha estado tan mal, ahora que ya han pasado 2 meses y hemos decidido quedarnos con lo bueno.

Os contare todo el proceso:
Nosotros partimos que no teníamos muy claro donde queríamos ir ni nada relacionado con el viaje por eso y por la presión de la gente de que debíamos delegar algo que con todo el estrés de la boda y nuestros trabajos no íbamos a poder organizar nada o organizarlo bien.

Después de hablar con muchas agencias, el cual todas nos habían dicho que la idea que mas nos rondaba la cabeza no era viable si no queríamos meternos un palizón, fuimos a la feria de bodas en Valencia donde Wakea era uno de los expositores y allí conocimos a T.

Le contamos nuestra idea de que queríamos ir a Costa Oeste de Estados Unidos y si podía ser Hawaii pero que no queríamos meternos un palizón a conducir (spoiler mas de 4h todos los días) por si podía ser un tour de estos que hacen en bus, aquí su respuesta fue que no, que era mejor y se disfrutaba más en coche que el planeaba este viaje con un Mustang (el coche que mas le gustaba a mi marido) y que las rutas que prepara no se conduce más de 3h al día, total que quedamos con él en la oficina esa semana.

La primera reunión con el fue estupenda, nos explico todo super bien nos izo recomendaciones y escucho nuestras propuestas aplicándolas al itinerario. A los días nos pasó el precio final de lo que nos costaría el viaje, el cual aceptamos porque estaba dentro de nuestro presupuesto y la idea que nos había planteado nos gustaba. Aquí cometimos nosotros el error de no pedir el desglose de que valía cada cosa contratada pensando que nos pasarían más tarde.

Los siguientes meses la atención ante cualquier duda, tramitación de documentación y demás super bien. Hicimos una segunda reunión cerca de la fecha del viaje, y por tanto de la boda, para acabar de cerrar todo y repasar el itinerario, aquí se nos mostró que nos habían preparado un pdf de 30 paginas en el que según él lo recogía todo. Aquí esta otro error por nuestra parte, no revisamos bien todo el pdf que según lo que habíamos hablado en la reunión estaba toda la información necesaria.

Unos días antes de salir caí en que no teníamos hechos los checking de los aviones pensando que al ir por agencia se encargaban ellos. Para ir nos lo hicieron sin problema, pero el resto al ser diferencias horarias nos recomendaron que estuviéramos nosotros pendiente de hacerlos (cogimos 7 aviones en todo el viaje) que el no sabia si iba a estar disponible.

Ahora empezamos con el viaje: Salida de Valencia – San Francisco con escala en Ámsterdam, aquí ya partíamos de que esta escala para lo grande que es el aeropuerto de Ámsterdam era corta 40 minutos que pasaron a ser 15 minutos al retrasarse el primer avión, después de cruzarnos todo el aeropuerto corriendo, colarnos en todos los controles llegamos a la puerta de embarque y sorpresa mi marido no podía subir porque su asiento ya estaba ocupado.

Una de las chicas del mostrador nos acompaña al sitio de información (a la otra punta del aeropuerto) y nos gestionan la reasignación en otro vuelo directo, pero 5h más tarde, nos ofrecen una indemnización por lo ocurrido de devolución de dinero o un cheque para hacer otro viaje con ellos durante el próximo año. Elegimos el dinero que nos confirmaron que se reembolsaba en 2 a 4 días al mismo método de pago.

Llegamos a San francisco y el transfer contratado no estaba, no se había informado correctamente a la central de que no llegábamos en ese vuelo. Cogimos un uber para ir al hotel.

Al llegar al hotel descargamos maletas y miramos el pdf para ver que “teníamos” que hacer ese día en ese momento vimos que el documento en las primeras páginas tiene información útil y necesaria pero la parte de itinerario hay trozos que sobra información cultural y falta información práctica, además vimos que había mucha cosa por hacer y poco tiempo.
Los siguientes días vimos San Francisco con el bus turístico que hay en la ciudad, hicimos visita a Alcatraz (excursión que tuvimos que reservar nosotros con antelación) y llego el día que teníamos que ir a por el coche de alquiler, tuvimos que volver al aeropuerto a por el (una hora de ida con uber no incluido en el precio y otra de vuelta) siendo que a 2 calles del hotel esta la misma casa de coches de alquiler. También se nos había dicho que en los hoteles teníamos parking, pero ese “tenéis parking” no quería decir que estaba incluido en el precio por lo que nos toco pagar los casi 100 dólares por noche.

Los siguientes días fueron los peores en cuanto a horas de conducir, salíamos de San Francisco dirección Las Vegas pasando por el parque de Yosemite y el Death Valley (no vayáis en verano).

Hicimos noche en Mariposa está a 1h en coche del parque y otra noche en Bishop que está a medio camino entre Yosemite y Las Vegas. Estos hoteles son de carretera (los típicos que vemos en las pelis) pero están bien, están limpios, son cómodos y el parquing es gratuito. En esta parte del pdf esta mejor explicado, pero le falta algún enlace directo a algunos puntos del parque que nos hubiera ahorrado un poco de tiempo en ver los sitios más importantes.

Llegamos a Las Vegas el hotel es alucinante, pero para nuestro gusto no estuvimos el tiempo suficiente para disfrutarlo, era el tercer día de conducir muchas horas y necesitábamos un poco de descanso. Al día siguiente salíamos camino del Gran Cañón que eran otra 3h largas de coche, vimos un poco algún mirador pasamos la noche en el parque (el peor hotel) y al día siguiente volvíamos de nuevo a Las Vegas.

De Las Vegas nos fuimos a Big Island – Hawaii, aquí el pdf se lleva la palma, el hotel estaba a la otra punta de la isla del aeropuerto 1h en coche, la rutina de todo el vieje llegar al hotel descargar maletas y mirar pdf, nos dimos cuenta de que no habían mirado ni donde estaba el hotel en el maps porque el itinerario o cosas para ver estaban todas cerca del aeropuerto y no de la parte donde estábamos nosotros. Al final hicimos lo que nos dio la gana sin mirar más el pdf.

Vuelta de Hawaii – Los Ángeles vuelo nocturno, llegamos al hotel a las 8 de la mañana sin dormir desde el día anterior (mas de 24h por los cambios de hora) y no nos dejaron entrar en la habitación hasta las 15h, sinceramente aquí ya la decepción con la agencia ya era enorme porque esperas que estas cosas no pasen. Cogimos el bus turístico por no perder toda la mañana y nos quedamos dormidos, vimos Los Ángeles entre cabezadas en el bus.

La vuelta a España todo bien.

Ahora viene el apoteósico final con la gestión de la agencia, nosotros salimos de España 4 de julio 2025, el 16 en el vuelo nocturno le pasamos todos los recibos para que fueran tramitando las reclamaciones pertinentes del vuelo que nos pudimos coger, el transfer y los recibos de las maletas facturadas de los vuelos de Hawaii que habíamos quedado que se harían cargo ellos.

A día de hoy, 23 de septiembre de 2025 y después de insistir en que por lo menos nos mantengan informados de como van las reclamaciones seguimos sin respuesta y menos aun con el ingreso de los 800€ que nos deben.

Nosotros no repetiremos con ellos y menos aún los recomendaremos.

A la espera de realizar el viaje de novios a Sudáfrica y Mauricio, toda la gestión del viaje con Enia está siendo un lujo poder contar con ella, tanto por su cercanía, como por su profesionalidad. Es una persona atenta y encima lo mejor de todo es que ha estado en destino y así puede guiar mejor.

Gracias a Marina, por asesorarnos tan bien. No pudimos escoger mejores destinos: naturaleza salvaje en estado puro en el Masái Mara junto a las playas paradisíacas de Zanzíbar y su riqueza cultural. Fue inolvidable y estamos seguros de que si volvemos a realizar un viaje así, les volveremos a escoger!

Nuestra luna de miel no podía haber salido mejor gracias a Wakea Travel Cat. Desde el primer momento entendieron exactamente lo que buscábamos y lo organizaron todo al detalle, haciéndolo fácil y sin preocupaciones. Se nota que disfrutan creando viajes a medida porque nos ayudaron al 100% a que nuestro viaje fuese el soñado. ¡Repetiríamos sin dudarlo!!!

Son unos grandes professionales que en todo momento te facilitan las cosas, te captan en el momento tu deseo de viaje y superan las expectativas. Te facilitan las cosas por ti y esto ayuda mucho. Lo recomendamos 100 por 100