Opiniones de VIATUM
Opiniones
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Valoración 4.9 de 5
4.9
Excelente
160 opiniones
El 98% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 54.9
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 54.9
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 54.9
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 54.9
Premios
+245
Fotos usuarios
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Angelina Enviado el 04/09/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Nuestra experiencia con Viatum de 10
Nuestra experiencia ha sido de 10 absoluto. Conocimos a Marta en IFEMA y desde el primer momento nos atendió de maravilla. Durante todo el proceso estuvo pendiente de nosotros, respondiendo a todas nuestras dudas, dándonos diferentes opciones y aconsejándonos siempre con muchísima cercanía y profesionalidad.
Organizamos con ellos nuestra luna de miel y el viaje ha sido fantástico. Todo estaba perfectamente organizado y durante el viaje nos hemos sentido cuidados en todo momento, literalmente, nos han tratado como reyes.
Además, antes de viajar le comenté a Marta que durante la luna de miel era el cumpleaños de mi marido y le pregunté si podían prepararle alguna pequeña sorpresa. Pues nada más llegar, el primer día, allí estaba preparada. Son esos detalles los que marcan la diferencia y que hacen que un viaje tan especial se recuerde todavía más.
Estamos encantados tanto con Marta como con toda la organización del viaje. Ha estado pendiente desde que empezamos a prepararlo hasta el final y el resultado ha superado nuestras expectativas.
Sin duda volveríamos a organizar otro viaje con ellos y los recomendaríamos al 100 %. -
Calidad del servicio
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Miguel ?. Enviado el 18/08/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
No lo dudes, viaja con VIATUM
Una agencia 100% recomendable. Desde el principio diseñaron el viaje a medida, adaptándose a nuestra duración, presupuesto y preferencias de visita. La atención del equipo fue inmejorable, especialmente Marta siempre atenta y cercana. La organización del viaje es una maravilla todo centralizado en una app, con información detallada. También recibimos un mail con todo muy bien explicado, con los localizadores de los vuelos, links para los check in, teléfonos de personal en destino por si sucedía algo. Ha sido muy fácil viajar con ellos. Con todos los preparativos de la boda y poco tiempo para dedicarle al viaje, puedes delegar en ellos con toda tranquilidad. Los hoteles que eligieron eran de ensueño y siempre con detalles de bienvenida e invitaciones a cocktail. Yo no lo dudaría, les elegiría mil veces. -
Calidad del servicio
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Rubén Enviado el 11/08/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
El viaje de nuestras vidas
Desde el principio todo el trato y la atención recibida fue extremadamente profesional, atento y cercano. Tuvimos un par de sugerencias sobre nuestras preferencias en el itinerario y se pudieron atender sin problema.
Sin duda, volveríamos a contratar el viaje con ellos. Pedro fue nuestro agente y no podemos estar más contentos con él.
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Calidad del servicio
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Sonia Enviado el 05/08/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Los mejores para nuestro viaje Japón-Maldivas
Nuestra luna de miel Japón/ Maldivas ha sido increíble. Desde el primer momento diseñan todo a tu medida... Tienes contacto con ellos durante todo el proceso tanto para la organización del viaje como durante el viaje. Aportan mucha experiencia y seguridad, que es de gran importancia.
En nuestro caso, Rocío nos ha acompañado desde el principio y estamos super contentos con su trato, es una gran profesional y una persona muy agradable y cercana.
No dudéis en pedirles información. Los hoteles, desplazamientos y excursiones totalmente recomendables, todo de 10.
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Calidad del servicio
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Sergio Enviado el 04/08/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Viaje de 10!
Hace ya unos meses que nos fuimos pero no hemos podido escribir hasta ahora.
Volveríamos a repetir con VIATUM al 100%. Desde la etapa en la que estábamos definiendo el itinerario, Rocío fue encantadora con nosotros. Modificó el viaje a nuestro antojo y, dándonos su opinión y consejo en todo momento, nos hizo sentir muy cómodos planificando algo tan especial.
Nuestro viaje de novios comenzaba el día 16 de marzo con escala en Catar y, como todos sabemos, desafortunadamente unas semanas antes estalló el conflicto armado en Oriente Medio. Las informaciones y el margen de maniobra que dejaba la compañía aérea Qatar Airways era muy limitado pero, en todo momento nos sentimos apoyados e informados por parte de Rocío y Pedro (dueño de la empresa). Incluso con el poco tiempo que nos dejó Qatar Airways para maniobrar, Rocío nos encontró y brindó otra posibilidad saliendo y regresando vía Estambul.
Gracias al apoyo de la agencia pudimos viajar, disfrutar de nuestra luna de miel, sintiéndonos acompañados antes y durante todo el viaje.
Para organizar un viaje tan especial como la luna de miel o cualquier otro, los recomendaríamos sin lugar a dudas! -
Calidad del servicio
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Marta Enviado el 27/07/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
🌙¡Luna de miel inolvidable!🍯
Quedamos muy contentos con ellos, atención personalizada y viaje organizado a la perfección.
Una luna de miel inolvidable. No dudéis en contar con ellos para vuestros viajes, nosotros repetiremos muy pronto ✈️
¡Gracias Rocío, Marta y el resto del equipo por vuestro trabajo!-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Laura Enviado el 13/07/2026Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Luna de miel Laura y Rubén 22.05.26
Elegimos a Viatum para que organizara nuestra luna de miel y fue todo un acierto de principio a fin. Marta y Pedro diseñaron un itinerario a medida con guía privado por Vietnam, Camboya, Bangkok y Maldivas. Nunca habíamos viajado tan lejos pero estás tan arropado en todo momento que te sientes como en casa. El viaje por supuesto ha sido increíble, apenas un percance que enseguida solucionaron. Queremos agradecer a Marta su dedicación 100%, su cercanía y su paciencia, es una profesional de 10. -
Calidad del servicio
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Andrea Enviado el 10/07/2026Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Luna de miel increíble
Viaje de luna de miel a Mauricio, 5 noches en el norte y 5 en el sur de la isla. Experiencia increíble, todo organizado a nuestro gusto. Muy contentos con la experiencia. -
Calidad del servicio
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Fernando Enviado el 23/06/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Luna de miel por Japón
Nuestra experiencia con Viatum ha sido simplemente excepcional. Confiamos en ellos para organizar nuestra luna de miel por Japón y no podríamos haber tomado una mejor decisión. Todo el viaje estuvo perfectamente planificado, con un itinerario muy cuidado, hoteles excelentes y una organización impecable que nos permitió disfrutar de una experiencia inolvidable sin preocuparnos por nada.
Queremos hacer una mención muy especial a Rocío, la comercial que llevó nuestro viaje desde el primer momento. Su atención, cercanía, profesionalidad y paciencia fueron extraordinarias. Siempre estuvo disponible para resolver nuestras dudas, asesorarnos en cada detalle y adaptarse a nuestras necesidades, haciendo que todo el proceso de preparación fuese muy fácil y agradable.
Gracias a Viatum y, especialmente, a Rocío, hemos vivido la luna de miel con la que siempre soñamos. Sin duda volveremos a confiar en ellos para futuros viajes. ¡100 % recomendables! -
Calidad del servicio
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David Enviado el 11/06/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Luna de miel en Japón
Elegimos a Viatum como agencia para planificar nuestro viaje a Japón de luna de miel, y la verdad que fue todo un acierto. En líneas generales la organización ha sido muy buena, tanto a nivel de estancia, desplazamientos por Japón, guías concertados y recomendaciones a tener en cuenta en los distintos lugares.
Gracias a Rocío y todo su equipo por hacer posible este gran viaje
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Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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