Viajeros

535 opiniones | Madrid (Madrid)
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Opiniones de Viajeros

99% de las parejas lo recomiendan

4.9 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.9
  • Profesionalidad 5.0
  • Flexibilidad 4.9
  • Relación calidad/precio 4.9
  • Tiempo de respuesta 4.9

Premios

238 fotos de usuarios

  • Nekane

    Nekane R. · Se casa el 13/09/2080

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Contratamos nuestra luna de miel con Viajeros. Hicimos un combinado, Nueva York y Punta Cana.
    Tengo que decir que Abigail es una profesional increíble, cambiamos de combinado, miramos distintos destinos y hoteles y su paciencia fue infinita.
    Además, el precio fue mucho más bajo que en otras agencias, con diferencias incluso de 1000%u20AC, y ofreciéndonos hoteles mejores que en otros sitios. Además de que se preocuparon de prepararnos un plannig para NY personalizado que fue súper útil.

    Tengo decir que tuvimos algún que otro 'problemilla' en Punta Cana (no por culpa de Viajeros) y la respuesta de la agencia fue súper rápida y eficiente.
    También tuvimos problemas con el equipaje a la vuelta y desde la misma agencia se están preocupando de gestionar la reclamación.
    Lo recomendaría sin ninguna duda, de hecho ¡yo ya se con quién contar para mis próximos viajes!

    Enviado el 09/01/2014
  • Maria

    Maria · Se casa el 04/09/2021

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    100% agencia recomendada

    Nos han ayudado muchísimo, tanto el año pasado con la cancelación de nuestra luna de miel y las correspondientes reclamaciones (nosotros no tuvimos que hacer nada, de todo se encargaron ellos) como este año para volver a prepararlo todo. Estamos encantados con ellos. Nos gustaría dejar constancia por aquí la profesionalidad de Abigail, que es quien se está encargando de nuestra luna de miel.

    Enviado el 02/03/2021
  • Mariel

    Mariel

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Trato excelente

    Aunque no he podido realizar mi luna de miel por tema de la Covid, Viajeros tuvo un trato excelente con nosotros, tanto para la reserva, como luego para las devoluciones que nos tuvieron que hacer. Repetiré seguro.

    Enviado el 08/03/2021
  • A

    Arturo R.

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Profesionalidad en tiempos de crisis

    Profesionales en este tiempo de crisis que vivimos. Aunque no hayamos podido disfrutar de nuestro viaje debido a la Covid, nos han facilitado en todo momento los cambios oportunos y, en última instancia, las devoluciones pertinentes. Por supuesto, volveremos a confiar en ellas.

    Enviado el 05/03/2021
  • Sara

    Sara M.

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Un ejemplo a seguir

    Son majísimos. Nos han dado todas las facilidades a la hora de organizar el viaje, el pago y los cambios con el Covid. Repetiremos seguro.

    Enviado el 04/03/2021
  • Zaira

    Zaira T.

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Un gran apoyo en la incertidumbre

    Gran profesional, monta tu viaje a vuestra medida, con mucho amor y cariño. Durante estos meses siempre ha tenido bonitas palabras de apoyo y siempre ha estado disponible para resolver todas las dudas que surgían con las devoluciones e incertidumbres de la pandemia. Superfeliz de haberla encontrado como persona y proveedor.

    Enviado el 01/03/2021
  • Elisa

    Elisa

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    La mejor agencia posible

    Volveríamos a confiar en esta agencia una y mil veces. Tras dos grandes experiencias contratando viajes con ellas, nos han vuelto a demostrar (en estos momentos tan difíciles) que se vuelcan en su trabajo y que son unas grandísimas profesionales. Agradecemos mucho a Abigail cómo ha gestionado toda la cancelación y cómo nos sigue organizando nuestra luna de miel a Japón y Maldivas. Su trato, experiencia, forma de organizar y preparar las mejores opciones, ¡es de 10! La recomendamos a todos nuestros amigos.

    Enviado el 28/02/2021
  • D

    Daniel B.

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Viaje frustado a Cuba

    No pudimos viajar a Cuba en el verano de 2020 a causa de la pandemia, pero el trato por parte de la agencia fue de 10 en todos los sentidos, incluso nos devolvieron la reserva rápidamente. Deseando que se pueda viajar y que nos ayuden de nuevo a realizar nuestro viaje soñado.

    Enviado el 27/02/2021
  • AJ FC

    Aj Fc

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Perfectos

    Buenas, somos una pareja que, por desgracia, está pendiente de boda y poder viajar. Desde el inicio nos atendió Abigail, nos asesoró según nuestra idea y todo cuadró, teníamos nuestra luna de miel en septiembre de 2020, y por desgracia todo fue cancelado por la Covid19, y nos quedamos con la incertidumbre. Todo nuestro contacto fue por email y siempre nos mantuvo informados de los pasos. Finalmente, han adelantado el rembolso aun estando pendiente todavía alguna devolución por parte de la compañía aérea. Nuestra futura luna de miel o viaje, el día que se pueda, será con ellos de nuevo, puesto que en la peor situación han sabido solventarlo y "ayudar" a los clientes también, ¡un trabajo de 10!

    Enviado el 26/02/2021
  • M

    Mari

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    La mejor opción, ¡son un 10!

    Solo tengo buenas palabras: profesionalidad, cercanía, saber hacer y empatía. ¡Repetiría una y mil veces! Son la mejor opción para ayudarte con tu viaje soñado y con la mejor relación calidad/precio. ¡Seguid así! ¡Sois un 10!

    Enviado el 26/02/2021
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