Nos hemos ido de luna de miel a Nueva Zelanda. Desde el momento que contactamos con ellos, en este caso, con Luis, tuvimos claro que iba a ser nuestra agencia. Luis ha estado pendiente de todo, desde el principio que lo contratamos hasta el final del viaje. Una vez alli, teniamos cobertura 24 horas por si pasaba algo. Si ha habido algun problema, lo ha solucionado al momento. Nos adaptó el viaje, por problemas con las fechas, tal y como nosotros le pedimos. El viaje ha sido el mejor de nuestras vidas y sin duda, ha sido sobre todo por el cariño que le ponen para organizarlo. Estaremos toda la vida agradecidos. Gracias universal viajes y sobre todo gracias Luis :)
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Laura Se casó el 21/10/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Tiempo de respuesta
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
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Sin duda repetiremos
Experiencia 100% recomendable. Miguel y su equipo nos ha preparado con mucho cariño nuestro viaje de novios, nos asesoraron desde el día 1, y esperaron hasta el último momento para terminar de ajustar el viaje, porque estaban teniendo en cuenta el feedback de sus otros clientes. Además, durante el viaje estuvieron muy atentos y nos respondían todas las dudas que les hacíamos. Sin duda trepetiremos. Gracias por todo
Andrea L. Se casó el 08/10/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Tiempo de respuesta
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Profesionalidad
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
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Increíble, de 10
Organizar nuestra luna de miel a Kenia y Zanzíbar con el equipo de Universal Viajes, concretamente con Miguel, ha sido todo un acierto. No podemos estar contentos y agradecidos con toda la organización, el planning y la atención. Miguel es súper simpático y atento, te resuelve cualquier duda en cualquier momento, incluso estando en el viaje estuvimos en contacto con él para todo y nos fue preguntando cómo íbamos. Solo os podemos dar las gracias por una experiencia tan guay y enriquecedora.
Sin duda repetiría junto a ellos
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Lourdes Se casó el 08/10/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
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El mejor viaje de nuestras vidas
Cogimos nuestra luna de miel con Universal Viajes por recomendación de una amiga que hizo un viaje parecido al nuestro, en nuestro caso a través de Miguel, de la oficina de Albacete. Desde el principio fueron todo facilidades y nos comentaba todas las opciones que podíamos tener, no nos tuvimos que preocupar de nada y el viaje fue perfecto. Además las agencias locales con las que trabajan son muy buenas
Victoria R. Se casó el 07/10/2023
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
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Luna de miel arreglada!!!
Mi chico y yo nos aventuramos a confeccionar nuestra luna de miel por nuestra cuenta… vaya error!!!
Contactamos con Luis y nos ayudó a enderezar nuestro viaje ajustándose a lo que queríamos y a nuestro presupuesto. Fue estupendo!
Ramón S. Se casó el 30/09/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Viaje a cuba
El viaje lo realizamos a Cuba. Todo sobre ruedas, tuvimos un guía y chofer para nosotros solos, la gente en cuba excepcional. La única pega la comida del resort… mala gestión por parte de la dirección… un viaje para repetir. El trato de Luis de universal viajes muy bueno.
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Elena M. Se casó el 30/09/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Miguel fue una buena elección
Nosotros encontramos a Universal Viajes, concretamente a Miguel, por instagram. Fue un acierto total contar con él. Desde el minuto uno tienes una relación cercana con él, hicimos videollamadas para conocernos y hasta un grupo de ws. Y a cualquier duda o problema que tuviéramos, siempre nos la resolvía. Gracias Miguel por todo, seguro que volvemos a contar contigo.
Rocío H. Se casó el 24/09/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Lo recomendaría siempre
Es el segundo viaje que hacemos con ellos y la verdad es que estan pendientes de todo. Da gusto salir al extranjero y sentirse tranquilo, te aconsejan de todo, se conocen los lugares y es un trato cercano. Gracias chicos por organizarnos esta luna de miel perfecta 😀
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Maria A. Se casó el 23/09/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Recomendable 100%
Nos organizaron nuestra luna de miel a Japón y Maldivas y el trato con ellos, en particular con Luis fue formidable. Se mostraron disponibles y estuvieron pendientes en todo momento. El viaje, los hoteles, las excursiones etc fue todo perfecto! Lo recomendamos al 100%.
Leticia M. Se casó el 23/09/2023
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Profesionalidad
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Luna de miel crucero msc.
Teníamos claro que queríamos las islas griegas pero no sabíamos si por separado o en un crucero. Luis nuestro agente de viajes de universal viajes nos aconsejó la experiencia de un crucero y vaya que fue un acierto!!!. Fue un crucero por las islas griegas, Turquía e Israel con msc. El precio inigualable y nos facilito mucho todo el proceso del viaje ya que nos fue guiando y recomendando que hacer y ver en cada sintió, creo un grupo de wasap en el que nos tenía informados de todo y resolvía cualquier duda. Son muy profesionales atentos a lo que quieres y se nota que aman su trabajo vamos que entienden del tema. Sin lugar a duda los recomiendo 100x100 con los ojos cerrados a todas las parejas que estén buscando un lugar de ensueño para su viaje. Luis te dará el destino perfecto de eso estoy segura.
