Opiniones de Planes con duende
Opiniones
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Valoración 4.9 de 5
4.9
Excelente
57 opiniones
El 98% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 54.9
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 54.9
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 54.9
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 54.8
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 54.9
Premios
+93
Fotos usuarios
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Sabi Enviado el 12/03/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Viaje y atención impresionante
Preguntamos en varias agencias por un plan que teniamos pensado, pero la ruta y el viaje que nos planteó Thais hizo que los eligiéramos. Desde primera hora la atención de Thais fue excepcional. Ella nos dió la idea de recorrer Canadá. Nos resolvió todas las dudas, los hoteles que no nos gustaban no hubo problema en cambiarlos. Nuestro viaje no fue el típico viaje de boda. Elegimos Nueva york, las cataratas del Niágara y luego volamos a Alberta (Canadá)y con un coche fuimos recorriendo y haciendo noches en varios pueblos como Banff, Jasper, Clearwater, Whistler y terminamos en Vancouver. Teníamos mucho miedo por tantos vuelos, cogimos en total 5 vuelos y pasamos por 8 hoteles pero tanto para mi marido como para mí ha sido la mejor experiencia de nuestra vida. En Nueva York si tuvimos varios días una guía y un 10. En los demás hoteles la atención fue de 10, en todos nos dieron detalles ( no íbamos a el típico hotel donde te dan cositas o detalles por estar recién casados) pero es que era todo tan bonito. Solo puedo decir gracias por ayudarnos a llevar a cabo el mejor viaje de nuestras vidas.-
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Calidad del servicio
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Laura Enviado el 24/09/2024Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Gran viaje!
Hemos tenido una luna de miel perfecta gracias a Planes con duende. Les conocimos en una feria de bodas, donde Estefanía ya nos conquistó. Desde el primer momento que le dijimos que queríamos ir a Costa Rica no dudó en enviarnos un plan de viaje con todo el detalle. Tras varios cambios que le pedimos, adaptó perfectamente el presupuesto que teníamos a la ruta que queríamos seguir. Tras unos días de llamadas con ella, teníamos todo reservado con ellos y fue una preocupación menos. Tanto las excursiones y los hoteles reservados han estado genial.
Además nos enviaron una mochila y dos camisetas con la marca como regalo.
Lo único a comentar es que las semanas previas al viaje, tuvimos una reunión con otro agente porque Estefanía ya no estaba trabajando en esta agencia. Durante esa reunión y las semanas siguientes tuvimos la sensación de que no nos explicaron todo el detalle como esperábamos. Terminamos yéndonos con cierta incertidumbre. Creemos que esto tendría que mejorar. Si no, les hubiésemos dado las 5 estrellas. A pesar de eso, el viaje fue rodado y no nos tuvimos que preocupar de nada.-
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Respuesta de Planes con duende:
Sentimos que a pesar de que el viaje haya sido estupendo no hayamos podido recibir 5 estrellas. Seguiremos mejorando nuestra entrega de documentación y nuestros procedimientos para alcanzar la excelencia. Tus palabras solo nos hacen mejorar, muchas gracias Laura -
Calidad del servicio
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Sonia Enviado el 17/09/2024Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Excelente viaje
No dudamos de volver a contar con sus servicios.
Desde el momento 1 el trato ha sido inmejorable. Hicieron realidad nuestro sueño de viajar al extranjero y aunque nos daba miedo salir de la UE ellos hicieron que todo fuera más fácil. Asesoramiento en todo momento y mucha cercanía. Recomendable 100% -
Calidad del servicio
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Emilie Enviado el 30/07/2024Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Todo perfecto
El viaje a Bali y Borneo nos lo preparó Juan Fran de la agencia de Málaga. Ha sido todo perfecto (vuelos, seguro, choffers, guías y programa personalizados. Es una agencia que os recomiendo los ojos cerrados!Respuesta de Planes con duende:
Muchisimas gracias Emilie!! Nos encanta que valoréis nuestro trabajo bien hecho!! Estamos aqui para que tengáis una experiencia buena e inolvidable. Un abrazo de todo el equipo de Planes con Duende -
Calidad del servicio
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María Enviado el 09/10/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
No una sola queja
Desde el minuto uno supimos que era un acierto contar con ellos. En nuestro caso Sara ha sido la encargada de organizar y planificar nuestro viaje. Atenta y cercana, tiene en cuenta tus preferencias y organiza el viaje de forma que no te falte nada de lo que te gustaría ver y hacer. Nosotros al ser de malaga recogimos aquí la documentación, y en este caso Juanma fue el encargado de dárnosla. Súper amable y cercano. Te explican todo de modo que puedas irte tranquilo sabiendo que van a estar pendientes de que todo salga a la perfección. -
Calidad del servicio
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Gema Enviado el 31/07/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
El viaje de nuestras vidas
Acabamos de volver de nuestra luna de miel. No podría imaginar un viaje mejor. Conocimos a planes con duende en una feria de bodas. Estefanía nos ha atendido de forma inmejorable. Primero nos preparó el viaje ajustándose a todo lo que queríamos. Después ha estado atenta en todo momento, incluso cuando ya estábamos viajando se ha preocupado por nosotros. Nos dejó todo cerrado, por lo que ha sido una verdadera maravilla viajar con 0 preocupaciones. Antes del viaje nos explicó cada paso del camino y nos preparó la guía de viaje más completa que he visto.
Planes con duende ha sido un proveedor excelente, pero Estefanía, nuestra agente de viajes ha sido un verdadero 10.
¡Gracias Estefi!
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Calidad del servicio
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Rosalía Enviado el 19/03/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
El viaje de nuestras vidas
Desde el primer momento en Planes con Duende han entendido nuestra idea de viaje. Nos han ofrecido detalles y consejos muy de agradecer. Nos vamos a la Polinesia Francesa, y se nota que conocen la zona. Ha sido un gran trabajo!!!!!
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Calidad del servicio
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Rocio Enviado el 30/01/2023Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
un viaje de ensueño
la comunicacion con Jorge fue estupenda, nos organizó el viaje que queríamos y la respuesta incluso desde allí (por un par de temas que tuvimos que preguntarle) fue rápida vía wasap. Los guías no eran todos igual de buenos y algún día se quedó algo flojo de cosas que hacer en el tiempo libre (por la localizacion del hotel), pero en un viaje tan largo no puede salir todo perfecto. En general muy bien, para repetir!! -
Calidad del servicio
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Mayte Enviado el 10/01/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Una luna de miel excepcional!!
Nos organizaron nuestro viaje de novios y no podemos estar más satisfechos!!.
Fuimos a New York y a la isla de Antigua...Un auténtico paraíso!!
Se encargaron absolutamente de todo!!.. carolina, siempre atenta a nuestras peticiones y dudas, nos hizo una guía que no le faltaba detalle alguno!!.. El viaje más espectacular y romántico de nuestras vidas.
Si duda, volveríamos a ponernos en sus manos para los próximos-
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Calidad del servicio
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Celeste Enviado el 08/12/2022Valoración 4.8 de 54.8-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
La mejor elección
De entrada han sido los que han respetado más los precios. Nos han ajustado el viaje a todas nuestras peticiones, gustos e ilusiones. Se han involucrado como si el viaje fuese para ellas. Hasta ahora estamos.muy contentos con la elección. Nosotros viajaremos en marzo del 2024 a polinesia francesa y si todo va bien haremos otro viaje que tenemos en mente un poco más adelante. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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