Opiniones de Pacific Viatges
Opiniones
Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
92 opiniones
El 96% lo recomienda
Premios
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![María José]()
Maria J. Enviado el 15/07/2023Increíble!
Nos pusimos en contacto con Pacific por recomendación de un familiar y fue lo más acertado!
Desde el minuto uno nos escucharon y nos explicaron todo, por ello, podemos decir que hemos vivido el viaje de nuestros sueños.
Además durante el viaje nos han surgido dudas y hemos obtenido respuesta y ayuda siempre.
Tal y como les dije, para nosotros ya son nuestra agencia de confianza!!Respuesta de Pacific Viatges:
Joooooooooooooo, Muchas Gracias !!!!
Ha sido un placer ayudaros a cumpliir este sueño !!!!!
Nos vemos pronto !!!!!!!!!!!!!!!!! -
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![Miriam]()
Miriam P. Enviado el 05/12/2023Cumplen sueños
Nos queríamos ir a Japón para la luna de miel, y como es normal, al ser un lugar tan lejano, estábamos llenos de dudas e incertidumbre, pero por suerte, dimos con Jordi y su agencia.
Decir que fue todo una maravilla, es poco. Se encargaron de todo y pudimos olvidarnos de los preparativos del viaje. Nos buscaron muy buenos hoteles, unos vuelos increíbles y a un precio más que competente.
Sin duda podemos asegurar que fue toda una experiencia maravillosa que superó nuestras expectativas.
Siempre les estaremos agradecidos. -
![Alba]()
Alba P. Enviado el 29/05/2023Muy contentos
Elegimos Pacific viatges para nuestra luna de miel por recomendación de un familiar, y la verdad que se nos hizo un planning para Bali adaptado totalmente a nosotros.
Todo fue genial, nos lo pasamos en grande! Teníamos un guía privado para los dos en español y eso facilitó mucho las cosas, ibamos sin prisas y a nuestro ritmo y gusto.
La atención recibida fue la correcta.
Estamos muy contentos! -
![Oscar]()
Oscar Enviado el 19/04/2023Buena servicio y asesoría
Agencia, sería y comprometida, serviciales y atentos.
Personal cualificado hasta el último detalle y siempre las mejores ofertas y planes.Respuesta de Pacific Viatges:
Hola Edu, Muchisimas gracias por tu comentario !!!
Esperamos volver a veros pronto !!!!!!!!!!!!!
Sed felices !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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![Esther]()
Esther S. Enviado el 10/04/2023Viaje de novios de ensueño
Viajamos de luna de miel a Tailandia / maldivas y estuvo genial, Jordi nos facilitó todo muchísimo! Se presentaron contratiempos y nos los soluciono de inmediato. nos encanta viajar con pacific! -
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![Maria]()
María A. Enviado el 01/05/2023Fácil de gestionar
Buscamos un viaje casi hecho a medida y lo conseguimos gracias a pacífic viatgesRespuesta de Pacific Viatges:
Hola Maria Y Carlos, Me alegra que hayais tenido un momento para ponernos este comentario,
Sabemos que no somos perfectos, pero intentamos hacerlo lo mejor que podemos y agradecemos que a veces nos puntuen no de la mejor manera posible ya que esto nos hace esforzarnos mas en nuestro servicio hacia vosotros
Me gustaria que Dedicases un par de minutos a llamarme o a escribirme personalmente para comentarme que detalles no hos han acabado de gustar de vuestro viaje , para que la experiencia no haya sido al 100% del todo como habiais soñado, ya que esto nos ayudara a rectificar antes de que a alguien mas le pueda suceder , ya que solo con vuestros comentarios podemos mejorar lo mejorable
Sin mas , agradezco de nuevo tu tiempo, y espero poder ayudaros en vuestros futuros plnes de viaje
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![Sonia]()
Sonia Z. Enviado el 10/11/2022Bueno y malo a la vez
La agencia trabaja con saraya tours, y bueno.. no sabían decir que compañía de vuelo teníamos, nos dijeron muchas cosas que luego no estaban, el hotel era espectacular el que teníamos desde un principio y luego nos cambiaron a otro un día antes de tener que ir.. y era… sin comentarios.. lo único bueno fue el cambio de barco que fue espectacular, pero el chico o la chica que nos llevó todo… no explicaba nada.. teníamos que preguntar y insistir nosotrosRespuesta de Pacific Viatges:
Hola S. y A.
Lamento mucho leer este comentario, pues no me hicisteis saber nada de todo esto durante vuestro viaje , y en ese momento hubiesemos podido rectificar o solucionar alguna de las cosas que comentas, ahora solo puedo pedir disculpas y deciros que lo intentaremos hacer mejor la proxima vez,
Querri a tambien aclarar, que por supueesto trabajamos con Saraya Tours, esta empresa es Lider en el destino egipto ( y por supuesto, os lo organizamos con ellos por que Angel me paso la oferta que queriais y ya era con ellos, por lo que lo unic o que tube que hacer fue, hacer de intermediario
En cuanto a los cambiso de hoteles, y de Crucero, fue un improvistopor parte del hotel( nsosotros no os podemos cambiar solo por quie si) el hotel tubo un problema de cañerias y mantenimiento y antes de que el problema fuese a mas estando los clientes en destino , se decidio cambiar a otro hotel , siempre de la misma categoria, o superior,
Por lo demas, creo que el unico problema que me comentasteis desde destino lo solucionamos rapidamente en menos de 24 h, por lo que no entiendo el comentario de que habian muchas cosas que si y despues eran que no
Lamento que un viaje , que debe de ser una experiencia gratificante y feliz, solo lo acabeis recordando por pequeños detalles que no os dejen un buen recuerdo, Aun que creo que habreis sido capaces de aislar los problemas y disfrutar como se merece este destino
Muchas gracias por tu comentario, Para nosotros es bueno tambien recibir estetipo de comentarios por que hace que estemos mas alerta si cabe en nustro trabajo , para que tyodo salga bien y no recibir mensajes como este
Gracias -
![Alba]()
Alba y Ramon Enviado el 27/10/2022Luna de miel R&A
Simplemente fuimos a informarnos sobre los precios varios que nos podían ofrecer dentro de nuestro plan y no hizo falta ir a ningún otro sitio.
Teníamos claro que queríamos ir a Tailandia y nos ofrecieron un viaje completísimo de visitas, actividades y estancia en playa privada durante los últimos 4 días ( los hoteles fueron todos excelentes).
Agradecer la atención personalizada tan profesional, explicándonos punto por punto todo el plan del viaje y cada duda que teníamos en cualquier momento incluso estando en Tailandia.
Enhorabuena por vuestro trabajo, una luna de miel es muy especial pero con vuestra ayuda aún lo es más.Respuesta de Pacific Viatges:
Muychiiiiiiisimas gracias por vuestro comentario !!!!!
La verdad es quenos pusisteis las cosas tan faciles que era muy dificil fallar, lo teniais todo tan claro .........!!!!!
Ha sido un autentico gustazo poder participar en este evento tan especial !!!
Hasta pronto !!!!!!! -
Joan V. Enviado el 02/10/2022
Viaje perfecto
Crucero excepcional. Es la segunda vez que contratamos con ellos y sin duda, repetiremos. El trato, la amabilidad es muy buena, siempre atentos y te resuelven cualquier duda. -
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![Pablo]()
Pablo R. Enviado el 05/09/2022Perfecto, la mejor agencia de viajes con diferencia
Se portaron muy bien en todo momento, y responden muy bien mientras estás aquí y fuera de viaje, eso es muy de agradecer, porque nunca te sientes solo por muy lejos que estés; nosotros tuvimos un problema, y lo solucionaron en menos de media hora y estábamos a más de 7000 km. Sinceramente, son muy profesionales y muy efectivos, volveremos a viajar juntos, seguro.Respuesta de Pacific Viatges:
¡Si es que con clientes como vosotros es todo mucho más fácil! ¡Habéis tenido claro desde el principio lo que queríais y cómo lo queríais, así que yo me he limitado a hacerlo realidad! ¡Hasta la próxima! -
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