Opiniones de Droom Viajes
Droom Viajes
MadridOpiniones
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Valoración 4.9 de 5
4.9
Excelente
90 opiniones
El 98% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 54.9
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 54.9
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 54.9
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 54.8
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 54.9
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Fotos usuarios
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Carla Enviado el 08/07/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Se adaptaron a la perfección a lo que buscábamos
Si decimos que nuestra luna de miel ha sido el mejor viaje que hemos hecho en nuestras vidas (y hemos viajado mucho) no nos equivocamos.
Nos pusimos en contacto con Droom y desde el primer momento Sara nos ayudo, nos escuchó y nos trazó un plan de viaje que ni en nuestros mejores sueños.
Estuvimos en Sudáfrica y Mauricio, combinando aventura y relax. Nos ayudaron a planificarlo todo y se adaptaron a lo que queríamos: safari, turismo en Cape Town, cata de vinos en Stellenbosch y playas en Mauricio.
Todos los hoteles estuvieron genial, en especial destacamos Kapama River Lodge, Vergenoegd Löw y Victoria Beachcomber.
Sara nos resolvió todas las dudas que tuvimos, incluso estando ya de viaje.
Mil gracias a todo el equipo de Droom por darnos la mejor luna de miel que podríamos habernos imaginado.-
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+5 fotos
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Calidad del servicio
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Luna Enviado el 11/06/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Magnificos!
Todo genial! Super atentos durante el transcurso del viaje. Muy resolutivos y pendientes en todo momento. Consiguieron que tuviésemos el viaje soñado -
Calidad del servicio
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Ana Enviado el 05/04/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Luna de miel salvada
Atención excelente. Contratamos un viaje a Japón y Bali pero debido a la guerra de Irán, una semana antes nos cancelaron los vuelos. Fue una suerte haber contratado con droom viajes porque nos buscaron una alternativa de manera eficaz y en cuestión de menos de una semana, a la vez que nos gestionaron la devolución, cancelación y tal de todos los costes y reclamaciones del otro viaje que finalmente no pudimos hacer.
Sin duda, volveremos a contratar a través de esta agencia.
Gracias a Sara y Nuria por hacer posible nuestra luna de miel. -
Calidad del servicio
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Beatriz Enviado el 28/10/2025Valoración 4 de 54.0
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Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Excelente profesionales y además miran x los novios
Con una gran paciencia y poniéndose en el lugar de los novios te lo explican todo las veces que haga falta buscan y encuentran exactamente lo que quieres son un excelente equipo humano sin duda mis próximas vacaciones serán con ellos -
Calidad del servicio
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Sonia Enviado el 06/10/2025Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
viaje de ensueño
Desde el principio muy atentos, te dan acceso a una app itinerario que tienes toda la información de lo que va a pasar en tu viaje. No tienes que hacer nada, solo disfrutar. (hay también un n de whatsapp por si algo no sale como esperabas que estaban siempre en linea)
Todos los guías que nos tocaron en Español eran maravillosos explicando todo genial y resolviendo todas nuestras dudas con mucha profesionalidad, nos lo pasamos muy bien. Los conductores también increíbles. Muy puntuales y atentos. Nos esperaban con nuestro nombre en todos los sitios y no teníamos que preocuparnos por nada. En cuanto a las actividades, también espectaculares. Y sobre los hoteles, aunque estaban geniales también, hubiera quitado el ultimo porque estaba lejos de la civilización, sin luces en la calle que subía hacia él y anochece a las 6pm, pero nos sacó de nuestra zona de confort y vivimos muchas aventuras divertidas. PD: me sentí muy segura en ese país, cuidada y respetada.
Lo único negativo: eché de menos alguna decoración de luna de miel en los hoteles. -
Calidad del servicio
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Jose Enviado el 28/07/2025Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Servicio y profesionalidad.
Lamentablemente tuvimos que cancelar nuestro viaje por motivos personales, y desde ese momento todas las personas de la agencia se involucraron al 100% para conseguir el reembolso del seguro lo antes posible. Cuanto todo va bien es fácil ser una buena agencia de viajes, cuando se tuercen las cosas es cuando realmente necesitas una agencia en la que confiar, y Droom lo es. Muchas gracias Magali y Sara por vuestro compromiso y dedicación. -
Calidad del servicio
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Alaima Enviado el 17/07/2025Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Una experiencia preciosa
Desde el primer momento nos ayudaron a elegir el sitio de la luna de miel, explicandonos cada cosa que haríamos alli, no nos mintieron en nada ya que en la playa era temporada de sargazo y nos lo dijeron. Estuvieron muy atentos surante el proceso y la luna de miel -
Calidad del servicio
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Jessica Enviado el 03/12/2024Valoración 4.8 de 54.8-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Buen servicio
Respuestas rápidas, nos dieron alternativas de pagos y de maneras como hacer nuestro viaje ( con muchas excursiones o algunas). Fuimos a Tailandia y muy contentos, los hoteles nada mal, uno mejor que otros, sin embargo, fueron acertados en ubicación y servicios ha ofrecer. Tuvimos un inconveniente en uno de los traslados y nos contestaron rápido. En cuanto a precio fueron los que mejores precios nos dieron y flexibilidad. Los recomendaría mucho -
Calidad del servicio
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Carmen Enviado el 13/11/2024Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Luna de Miel a Japón perfecta
Hemos organizado nuestra Luna de Miel a Japón con Droom y ha sido una experiencia maravillosa!!
Volveríamos a elegirlos por todas las facilidades que nos han puesto en el proceso, toda la información que nos han enviado, la calidad de los hoteles que reservaron y por supuesto, la atención tan cercana que hemos recibido por parte de Nuria.
Muchas gracias!! -
Calidad del servicio
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Belen Enviado el 02/10/2024Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Trato inmejorable. Buen asesoramiento y buen precio
Nos atendió Jorge, con el que estamos encantados. Nos aconsejó perfectamente porque no teníamos claro el destino y nos hizo varios presupuestos para que pudiésemos pensarlo. Las excursiones y los traslados super bien organizados, no tuvimos absolutamente ningún problema. De hecho, me enfermé estando allí y enseguida nos dieron pautas sobre cómo proceder si finalmente tenía que ir al médico, cualquier problema nos atendían por teléfono super rápido e incluso solucionaron un problema con el hotel sin tener que preocuparnos nosotros de nada.Super recomendable, no pudimos elegir mejor. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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