Opiniones de Sagaz
Sagaz
MadridOpiniones
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![Eduardo]()
Eduardo Enviado el 29/10/2026Excelente servicio y calidad
Encantado con el chaqué, tienen opciones de alquiler que es bastante económico y una muy amplia selección de distintos tipos de traje. Te ayudan también a ajustar por ejemplo la camisa si hay que mover un botón o cualquier necesidad particular, de hecho se dan cuenta ellos antes porque entienden mucho del tema.
Además permiten alquilar o comprar corbatas también, o comprar gemelos para la camisa. Trato excelente, recomendado 100%! -
![Florencio]()
Florencio Enviado el 27/10/2026Excelente trato del personal muy cualificado.
Excelente trato del personal muy cualificado. Destacar la flexibilidad en la entrega por tratarse de una boda en Canarias. Alquilamos y compramos. Ambos servicios muy bien asesorados por las profesionales Sara, Susana y Sonia. Muy satisfechos por su paciencia y profesionalidad. Gracias a su trato cercano y amable la experiencia ha sido muy satisfactoria. Floren y Germann -
![Elba]()
Elba Enviado el 24/09/2026Excelente trabajo
Mi pareja se compro el traje alli, como vivimos fuera, desde diciembre del 2025 ya concerto la cita, y en Julio cuando fue hacerse la prueba y la recogida del mismo no tuvo ningun problema, todo de 10. Recomendariamos a todos. Personal amable. -
![Helen]()
Helen Enviado el 29/07/2026Decepcionante.
Nuestra experiencia con Sagaz, en la tienda de la calle Hermosilla, ha sido muy decepcionante de principio a fin.
Entre las dos familias alquilamos más de 20 chaqués para la boda de mi sobrino, por lo que hablamos de una contratación importante. Aun así, la atención recibida desde el primer día dejó mucho que desear. Decidimos seguir adelante únicamente porque nos gustó el color del traje del novio.
Uno de los aspectos más graves fue que el traje del novio se pagó como estreno y, sin embargo, presentaba claros indicios de haber sido utilizado anteriormente. La manga estaba claramente sacada y descosida, algo de lo que además disponemos de pruebas. Consideramos totalmente inaceptable pagar un traje como estreno y recibir uno que presenta señales tan evidentes de uso.
Los problemas no acabaron ahí. A uno de los invitados le entregaron una levita larga que le quedaba muy mal, con las mangas demasiado cortas. A otro le dieron un chaleco de un color diferente al del resto, rompiendo la uniformidad que se buscaba para la boda. Además, hubo más incidencias con las tallas y los ajustes, dando la sensación de que no existía una revisión final antes de entregar los chaqués.
Durante todo el proceso tuvimos que acudir varias veces a la tienda para pruebas y ajustes, y la atención fue cada vez peor. Otro aspecto que nos sorprendió fue que obligan a pagar el importe íntegro del alquiler en el momento de la prueba, algo que personalmente no habíamos visto nunca en este tipo de establecimientos. Además, nos prometieron un descuento que finalmente nunca se aplicó.
Lo más decepcionante llegó cuando devolvimos los trajes y expusimos todas estas incidencias. Lejos de reconocer alguno de los errores o mostrar interés por encontrar una solución, la respuesta fue justificar cada uno de los problemas. Nos dijeron que la diferencia de color del chaleco podía deberse a variaciones en el tinte y que eso ya figuraba en el ticket. Respecto al traje del novio, negaron que hubiera sido arreglado o utilizado previamente, pese a que las marcas en la manga son evidentes y contamos con pruebas de ello. En cuanto a la levita, afirmaron que habían avisado al invitado de que era una talla mayor, algo que es completamente falso.
La sensación con la que salimos fue, además de una enorme decepción, la de que intentaban desacreditar nuestra versión en lugar de escuchar a unos clientes que habían confiado en ellos para vestir a más de 20 personas en un día tan importante. Unas simples disculpas o el reconocimiento de algún error habrían cambiado mucho nuestra percepción, pero en lugar de eso encontramos excusas y una actitud que consideramos poco profesional.
Lamentablemente, no recomendaríamos esta tienda para un evento tan importante como una boda. -
![José]()
José Enviado el 28/07/2026Nuevo si, alquilado no
La experiencia en el alquiler de un traje seminuevo ha sido decepcionante, no pensaba escribir ésta reseña por deferencia a las personas que allí me atendieron, aprovecho para señalar también que recibí un trato excelente y muy profesional, aunque su último comentario sobre que las reseñas eran buenas me anima a hacerlo.
El resultado no ha podido ser peor, ya que aunque todo iba muy bien y estaba satisfecho con el traje, durante la ceremonia por la mañana se soltaron las costuras y en el aperitivo ya tenía las mangas sueltas, con más de 10 cm sobresaliendo sobre los puños de la camisa, con el doblez original muy marcado en su sitio, que no daba lugar a dudas sobre el arreglo de sastrería que todos podían ver, antes de comer ya no tenía remedio y no lo podía ocultar ni metiendo el sobrante en ambas mangas, porque no tenía cómo sujetarlo tras varios intentos fallidos.
Aunque casi no tengo sentido del ridículo, no he pasado tanta vergüenza en la vida, esperaba que al menos me devolviesen el importe, aunque el rato que pasé no se paga con dinero, ya que la dignidad no tiene precio. He ahorrado a la persona que me ha atendido amablemente, el mal trago de explicar esto a algún responsable de Sagaz, aunque el producto ofrece calidad, la mala sastrería dará al traste con la reputación de la firma si alguien no lo evita.
Me gustaría no haber tenido que escribir esto, pero a pesar de que el producto es bueno y el trato recibido por las personas que me han atendido ha sido excelente, no volveré ni podré recomendar esto a nadie.
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![Andrea]()
Andrea Enviado el 27/06/2026Recomendable 100%
La experiencia de mi marido fue fantástica, desde el primer momento el iba perdido y en una tarde encontró un traje perfecto a él. Las prendas son de muy buena calidad. Al final el padrino, hermano de la novia, hermano y padre del novio también se cogieron el traje allí y quedaron súper contentos. El padrino no le valía ninguna camisa por el cuello y allí pudo encontrar una camisa adaptada a él. Súper recomendable 100% -
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![María]()
María Enviado el 09/06/2026María & Javi 07/6/25
Mi marido contó con Sagaz para su traje de novio y no pudo ir más espectacular. Trato 10 por parte de Luis que es todo un profesional, tanto es así que ha vuelto a comprarse un traje para otro evento. Tienen mucha variedad. Totalmente recomendable 🩷 -
![Sara]()
Sara Enviado el 20/11/2025Un buen resultado
El pasado 15.11.25 nos casamos y el novio alquiló un chaqué de estreno en Sagaz. El chaqué le quedó fenomenal. Durante el proceso del alquiler hubo algunos pequeños inconvenientes que no ensombrecen el resultado final. -
![Belen]()
Belen Enviado el 18/11/2025Recomendado
La atención en SAGAZ de la calle Ayala es la mejor!!! Los chicos más atentos que conocerás, la paciencia y atención de Moises y Jonathan vale oro!
¿Te han convencido las opiniones?
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