Telenovias es una empresa valenciana que pertenece al grupo NoviaClic, dedicada a la distribución nacionalde productos textiles, directamente de fábrica y mediante contra reembolso. Este equipo de profesionales está especializado en laconfección exprés de trajes de boda y fiesta. Sus clientas suelen ser novias que desean vestir bonitas en su día mágico y cuyo presupuesto es muy ajustado.
Servicios que ofrece
Su objetivo es ayudar a cumplir los sueños de aquellas novias que necesitan un vestido a estrenar, ofreciendo un producto alternativo de bajo coste, vía catálogo, con el envío gratis y cancan de regalo en la mayoría de los modelos promocionados de la colección.
Su misión consiste en el asesoramiento personalizado, con el cometido de acertar en su talla, y de ese modo, evitar la necesidad de abonar en la compra de un traje, el coste de los servicios preventa de las tiendas físicas.
En consecuencia, existe un considerable ahorro en tiempo y dinero asociados a la compra, pudiendo ofrecer así, preciosos vestidos a precio sin competencia.
Forma de trabajo
Comprar un traje en Telenovias es una experiencia única y llena de ventajas; te permite adquirir tu vestido de novia o fiesta, por teléfono, whatsapp o por la web, de un modo fácil, rápido, cómodo, seguro y económico.
Además, puedes pagar tu nuevo traje de princesa low cost en dos plazos desde cualquier punto de España.
Servicios
Venta de vestidos de novia, diseño y confección de vestidos de novia, venta de complementos de novia,…Ver más venta de vestuario para madrina, damas de honor, pajes..., diseño y confección de vestuario para madrina, damas de honor, pajes..., otros
Antelación
Lo ideal es disponer de al menos tres meses para los trajes a medida y al menos un mes para los trajes…Ver más por talla. También disponemos de un servicio de confección exprés para bodas urgentes (+ 29 €)
Outlet
Sí
Complementos
Zapatos, joyería, velos, mantillas, tocados y accesorios para el cabello, guantes
Somos una tienda online. El cliente se mide en casa y nosotros calculamos su talla. Nuestro servicio de atención al cliente ofrece un asesoramiento integral por whatsapp sobre el proceso de compra
Horario comercial:
Lunes a sábado, de 10:00 a 21:00 horas
¿Cómo se efectúa el pago?
Es posible abonar el pedido en dos plazos:
1º) Reserva a partir de 30 € por transferencia, paypal o tarjeta (en concepto de materias primas)
2º) Abono del importe restante a la entrega (en metálico)
Contenta con el vestido. Me tardó un mes exacto en llegar, la talla correcta aunque tengo que hacerle algún arreglo. Calidad/precio correcta mejor de lo que me esperaba. Recalcar la amabilidad y rapidez de la persona que responde whatsapp. Recomendable.
Enviado el 20/11/2019
Respuesta de Telenovias:
Buenos días Laura, lo primero darte las gracias por la sinceridad expresada en tus palabras. Es agradable saber que has quedado contenta con el servicio prestado y con el producto recibido, tu comentario es de gran ayuda para otras novias. Te deseamos un muy feliz boda.
Sara Larrosa
· Se casó el 12/06/2020
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Precioso, me encanta
El vestido me llegó hoy y es precioso, no puedo estar más que contenta. Precio fenomenal y calidad muy buena. Lo recomiendo.
Enviado el 18/10/2019
Respuesta de Telenovias:
Hola Sara, qué gran noticia saber que has quedado tan contenta con tu nuevo traje, agradecemos mucho tu comentario, es de gran ayuda para otras novias. Nos alegramos por ti, enhorabuena. Que seáis muy felices.
Mary Luz Rodriguez Alfonso
· Se casó el 30/08/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Mejor de lo esperado
Feliz con el vestido, mejor de lo que esperaba por el precio. Amables y rápidas en su respuesta. Muchas gracias por todo, valió la pena el riesgo de no verlo ni probarlo.
Enviado el 02/05/2019
Respuesta de Telenovias:
Buenas noches Mary Luz, ha sido muy agradable leer su opinión ya que nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con su experiencia y que el producto ha superado sus expectativas. Su valoración es de gran ayuda y agradecemos mucho sus palabras. ¡Feliz boda!
Gustavo Gustavoarroyo
· Se casó el 15/08/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Un día maravilloso, todo fue genial
Todo excelente. Lo recomiendo, buen precio y buena calidad. Las medidas fueron perfectas y el vestido, impresionante.
Enviado el 15/01/2020
Respuesta de Telenovias:
Muchísimas gracias Gustavo por tu comentario y las fotos que habéis compartido, ha sido un placer confeccionar vuestro traje, sin duda se os ve muy felices.
Laia Morilla
· Se casó el 29/06/2019
1.6
Calidad del servicio:
1.0
Respuesta:
2.0
Relación calidad/precio:
2.0
Flexibilidad:
1.0
Profesionalidad:
2.0
Error de talla sin devolución
Lo peor fue que me dejaron tirada con un vestido que compré. Me cogí una talla más por si acaso y cuando me llegó me venía muy grande y la modista me dijo que ese vestido no se podía arreglar, que lo devolviera y cogiera una talla menos. Los llamé para comentar que quería hacer un cambio de talla y me dijeron que ya no podían... ¿En serio? ¿Qué más les da? Era una talla normal, no hubieran tenido problema en venderlo. Solo me lo puse en la modista y me decían que lo tenían que vender de segunda mano. Para alucinar... Así que nada, me tocó venderlo por Wallapop y tuve suerte. Lo vendí muy rápido. Y me compré otro igual pero una talla menos. Tuvieron suerte que me enamoré de ese vestido y me tocó comprarlo en Telenovias, sino ni por asomo compraba. Otra cosa, la tela de la foto no es la misma que llega. El encaje de mi vestido era totalmente diferente. Me gustó igual, pero no era el mismo. Tenedlo en cuenta y suerte. Yo tengo el mío a la venta en Wallapop.
Partner de Lemon Way, una institución de pagos acreditada por la ACPR (French Prudential Supervisory Authority) el 24/12/2002 con el número 16568J
