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Bodas

Opiniones de Salones Atalaya

Salones Atalaya

Salones Atalaya

Alcala Del Rio, Sevilla
Valoración 4.6 de 5, 138 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.6 de 5
Valoración 4.6 de 5
138 opiniones
El 92% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.6 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.6 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.6 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.5 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2022 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.net
  • Patricia
    Patricia D. Enviado el 17/06/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Una boda espectacular

    Nos casamos ayi el 15-06-2024 y no tengo mas que palabras de agracemiento para ellos..tanto la atencion el servicio la comida todo espectacular..los camareros super pendientes de k no faltara nada.. Oscar, la jefa de cocina, jesus,y nuestro pedazo de dj jose bermu sois todos unos autenticos profesionales!! No busqueis mas en salones atalaya vais a acertar seguro!! Mil gracias♥️
  • M
    Mercedes G. Enviado el 16/06/2024
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Calidad del Servicio

    Buena atención, buen servicio , muy atentos en todo , mucha variedad para configurar el menú. Recomendable
  • illustration stars

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  • Jennifer
    Jennifer A. Enviado el 14/06/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Encantadisimos

    Desde Jesús hasta todos los camareros increíbles en la atención y el trato. La comida esquixita, los invitados quedaron saciados de todo, repetiríamos mil veces.
    El único pero el fotógrafo del salón, no nos gustó nada poca empatía y profesionalidad. Por todo lo demás 10 de 10
  • Laura
    Laura C. Enviado el 13/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mejor sitio imposible!

    Todos fueron encantadores desde el primero momento, facilitando todo lo psible, resolviendo dudas al momento (aunque fuera domingo).
    Jesús fue quien nos atendió desde el primer día para todo y es un hombre de diez!
    Óscar nos atendió para el tema de la música que queríamos en el salón para entrar, corte de tarta, etc y también nos facilito mucho a la hora de decirle lo que queríamos y hacerlo mejor aún.
    Por último Miguel fue quien nos atendió cuando fuimos un día antes a preparar el salón con nuestros regalitos y a dejar algunas cosas más. Nos aconsejó un cambio en la música, nos puso una canción en un momento que yo pedí y que no entraba en el "planning". Por último el día del evento, estuvo súper atento de que no faltase nada, de si estaba todo a nuestro gusto, nos informaba cada paso que él daba para darle nosotros el OK.
    Muy agradecidos al trato en general! Fue un día inolvidable.
  • Jennifer
    Jennifer A. Enviado el 31/03/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Asequible y buenísimo

    Gran acogida desde el inicio, comunicación fluida, adaptabilidad, resolución ante cualquier sugerencias e imprevistos, todo el equipo de 10. El salón marino y las instalaciones preciosas.
  • Victor
    Victor C. Enviado el 25/03/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Todo como me lo esperaba

    La verdad es que salió todo chapó.Muy contento con la comida y con el servicio, en especial Jesús,Óscar y Jhonatan. Volvería a repetir.

    Respuesta de Salones Atalaya:

    hola victor muchas gracias por su valoracion seguiremos trabajando para seguir dando lo mejor de nosotros un saludo
  • Sofía
    Sofía M. Enviado el 17/03/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un día increíble

    Pasamos un día increíble, son todos unos profesionales, en especial agradecer el trabajo de Jesús, Miguel y Óscar, sin olvidarnos de todo el equipo (camareros, cocineros, limpiadora...)
    Aunque hubo un par de cositas sin importancia, lo solucionaron en cuanto lo supieron.
    Pero estamos super contentos de como salió todo.
    Muchas gracias por todo.

    Respuesta de Salones Atalaya:

    Gracias por su valoracion, desde nuestro equipo agradecemos la confianza depositada en nosotros un saludo
  • Triana
    Triana Enviado el 05/03/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Boda Triana y Pedro

    Es el mejor sitio donde pudimos hacerlo , aunque alfinal no nos acompaño el tiempo todo quedo precioso , todo cuidado al detalle , pendiente 100x100 a nosotros y a todos los invitados ! Me encanto la experiencia y nos quedamos con ganas de mas!!!!
  • Mari
    Mari ?. Enviado el 17/11/2023
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Decepcionado al 100%

    Quiero advertir a futuras parejas que no se dejen llevar por su maravilloso precio inicial que después por cada cosa son suplementos extras a última hora en mi menú al ser oferta es un poco limitado pero escogimos platos con costes adicionales pero preferíamos eso y que fuera decente a no estar a la altura que ese día conlleva pues os adjunto foto de mi primero que como su nombre “ dice “ mariscada mediterránea con langostinos tigre, gambas de huelva y mejillones…. Juzgar ustedes mismo, aunque debo de admitir que en la prueba me venía con una cigala la cual de 3 platos dos venían negras y decidimos quitarla y que “pusieran más cantidad de gambas de huelva o langostinos tigres” y la foto que muestro fue el resultado de dicho plato de mariscada vean ustedes mismos! Por ella pagábamos dicho menú más suplemento por cada plato pero hay no acaba la cosa, no dejan meter servicios de la calle a no ser que cobren suplemento por cada invitado que lleves sea el servicio que sea! Como la tarta… cogí una tarta con suplementos por cada invitado y después me entero que el día de la boda me ponen para cortar una tarta pequeña que no tenía nada que ver con la que salía después para los invitados y pedí que yo llevaba otra tarta para cortar que la quería de 4 plantas para la foto y que de camino me la pusieran junto a la otra tarta de ellos y me dicen que por llevar una tarta de fuera me cobran un suplemento por comensales y le digo que entonces me quitará la de ellos que también llevaba suplemento y solo me dejara la mía pero como por la de ellos el suplemento era 1, 60 por comensal y por la mía 0, 50 pues claro ya se vino abajo y me dijo bueno no te preocupes que te ponemos las dos… clarooo esque así perdíais mucho más…... Aquí no acaba la cosa mi dj recogió sus cosas 3 cuartos de horas antes porque le dio la gana cuando yo tenia por contrato la posibilidad de ampliar más tiempo…pero hay tampoco queda la cosa el bufé libre de chuches era un bol con chuches que no se reponía…. Pero la guinda se la lleva cuando supuestamente nos entra una recena de barbacoa para todos mis invitados y nos ponen de 2 kilos carne para todos…. Y me dice la camarera que ella es solo una mandada que si yo tengo contratado 6 kilos y sus jefes le dan 2 para que saque fuera, ella no podía hacer nadaaaaa perdona? Y O. me dice que se me puso 6 kilos de carne pero que se lo comieron los de fueras y solo hay fuera 12 persona de verdaaaddd me estás diciendo esto? Aún así pague asta el último duro cuando debería de no ver ni pagado por el mal servicio y a las 21: 15 y sin dj nos vimos obligados a irnos quedamos fatal y se supone que es el día más bonito de tu vida y por ser el salón cobre y no llevar los invitados que ellos exigen te cobran suplementos por no llevar las personas que ellos exigen, todo son extras y engordar el pago final

    Respuesta de Salones Atalaya:

    mari mira las opiniones generales, tu ya hablaste con Oscar y al final de la conversación saliste diciendo que el servicio y en general todo perfecto ya se le explico todo y cada uno de tus dudas. es una pena que llegues a este punto, y sinceramente nos sorprende muchísimo esta reseña suya. primero pq el dj se fue a su hora, no dices que llegasteis una hora tarde de su boda de la hora acordada? ese desajuste de horario mermo a sus clientes y en general la organización del mismo. (tuvimos que pagas una hora extra a nuestros empleados que no os facturamos y asumimos) ya que hablas háblalo todo con la realidad. el dj no se fue pq si, se fue pq la hora acordada fue la que por su retraso no dio para mas. no manipulemos a nuestro antojo. suplementos por mejorar el marisco, pasa aqui y en todo lugar donde vayas. y el plato que tanto te quejas fueron en las cantidades que tu contrataste. luego la barbacoa ni fueron ni 2 ni 6 kilos primero pq en ningún momento se habla de la cantidad que salen, segundo parece que llevabas un peso encima para determinarlo y tercero te recordamos que justo cuando empezó la barbacoa se te ocurre la maravillosa idea de poner al mismo tiempo un mago y aun avisándote hiciste caso omiso, lógicamente la mitad de sus invitados comieron todo y mas de dicha barbacoa pero justo cuando esta a punto de acabar 10 minutos antes llega la otra mitad que se quedo viendo al mago, a y ya que dices que has pagado todo, seamos franco, ampliaste una hora mas de barra libre el cual no has abonado ni pagado. eso si lo feliz y contesta que se te ve en sus videos y al final del mismo cuando Oscar llego de un catering y se paro a hablar contigo minutos antes de irte y estando yo de testigo, no concuerda nada de lo que le comentaste con esta reseña. por lo que como digo nos sorprende muchísimo. pero como dice aquel despues de todo y cada uno de los favores que os hicimos que no eran de nuestra incumbencia pero aun asi lo hicimos ayudándote a resolver problemas de otros proveedores eso no lo cuentas tampoco por lo que se ve. sin duda es de mal nacido ser agradecido. y por ultimo cambiaste un postre de la casa por uno premium de ahi que pagues 1,60 euros, pero cuando quitaste el postre a ultima hora para poner uno suyo de 4 metros se hizo un reajuste general ya que había que poner al personal a cortar la tarta y emplatarla algo que no estaba cuantificado en el precio. que además se reajuste el precio como bien dices asumiendo parte del costes por tener el detalle. y el resto nos lo reservamos por educación. pq su boda salido muy bonita con un servicio de 10 con una comida exquisita. para que tengas esta valoración tan baja despues de todo el esfuerzo hecho por mis compañeros. gracias y que tengas un buen día
    PD: no se puede pedir un coche de lujo queriendo pagar tan poco, apúntatelo para futuros eventos.
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