Mi Dama Madrina

No sabemos ni por dónde empezar a agradecer todo lo que Dama Madrina ha hecho por nosotros. Sin ellos, sinceramente, habríamos estado completamente perdidos. Desde el primer momento se involucraron en nuestra boda como si fuera la suya y, poco a poco, se convirtieron en parte de nuestra familia.

Nela y Miguel han estado pendientes de absolutamente todo, nos han ayudado, aconsejado, tranquilizado cuando lo necesitábamos y han conseguido que disfrutáramos del proceso mucho más de lo que imaginábamos. Se han involucrado en cada detalle y han sido un referente para nosotros durante toda la organización.

Además, nos ayudaron incluso con la música de la ermita y estuvieron allí para todo lo que necesitábamos, siempre con una sonrisa y con una disposición increíble.

Ha sido todo positivo con ellos. Más que unos profesionales, nos llevamos dos personas maravillosas que han formado parte de uno de los días más importantes de nuestra vida.

Gracias Nela y Miguel por acompañarnos, por cuidarnos tanto y por hacer que todo fuera mucho más fácil. No podríamos haber elegido mejores compañeros de viaje!

Nela estuvo pendiente de cada detalle y consiguió que todo fuera sobre ruedas, y así fue. Da gusto ver a profesionales así, se nota la experiencia desde el minuto uno: organización de 10!!

Nuestra experiencia con esta wedding planner (NELA) ha sido profundamente decepcionante, especialmente porque hablamos de un servicio contratado para un día único e irrepetible, en el que la organización, la coordinación y la capacidad de respuesta deberían ser fundamentales.

Contratamos sus servicios para la coordinación del día de nuestra boda. Para facilitar su trabajo y evitar precisamente cualquier confusión, les entregamos con semanas de antelación (cuando ella decidió porque después de un año pagándole no tuvimos respuesta hasta el último mes) un dossier con toda la información y la documentación detallada. A pesar de ello, el resultado estuvo muy lejos de lo que esperábamos de un servicio profesional de estas características.

Durante la preparación echamos en falta iniciativa, propuestas, ideas y una implicación real. Esperábamos contar con profesionales capaces de anticiparse, aportar soluciones y ayudarnos a que todo estuviera preparado. Sin embargo, sentimos que tuvimos que asumir muchas más responsabilidades de las que razonablemente esperábamos al contratar este servicio.

Lo ocurrido el día de la boda fue especialmente frustrante. Se confundieron los regalos de las mesas, otros se perdieron y, en lugar de buscar una solución y asumir la responsabilidad de gestionar el problema, se culpó a los propios novios alegando que no lo habíamos comunicado EN EL MISMO CATERING DE LA BODA DELANTE DE TODOS LOS INVITADOS. Esta explicación resulta especialmente difícil de entender cuando toda la información se había facilitado previamente y por escrito.

A esta situación se sumó algo que consideramos todavía más decepcionante: el trato recibido por parte de las wedding planners ese mismo día. En momentos en los que necesitábamos soluciones, comprensión y profesionalidad, nos encontramos con unas formas que consideramos inadecuadas hacia nosotros como novios. Lejos de transmitir tranquilidad o intentar resolver las incidencias con empatía, la actitud que percibimos fue defensiva, como si reconocer un posible error estuviera fuera de toda posibilidad.

Equivocarse puede ocurrir; lo que marca la diferencia es cómo se responde ante un error. Esperábamos capacidad de diálogo, autocrítica y voluntad de encontrar soluciones, no una actitud en la que cualquier responsabilidad pareciera recaer sobre nosotros.

Resulta especialmente decepcionante tener que justificarte el día de tu propia boda ante las personas que has contratado precisamente para ayudarte a que todo salga bien.

Además, hubo proveedores que necesitaron contactar con ellos en momentos importantes y no consiguieron que atendieran sus llamadas.

También echamos en falta ayuda e iniciativa con la decoración y una actitud más proactiva. No esperábamos que todo fuera perfecto ni que no surgiera ningún imprevisto. Esperábamos que, si surgía un problema, hubiera alguien preparado para gestionarlo sin trasladar más preocupaciones a los novios. Y NO FUE ASÍ.

En cuanto al pago, este se exigía antes de comenzar la boda, tal y como se nos indicó. Nuestro malestar no está en que se solicite el pago conforme a las condiciones acordadas, sino en la enorme diferencia que percibimos entre la formalidad exigida para cobrar el servicio y el nivel de implicación, coordinación y profesionalidad que recibimos a cambio. Se suma también el nerviosísimo de Nela por liquidar el último pago exigiendo la tarde de antes de la boda el dinero.

Nuestra decepción no se limita a una incidencia puntual. Es el resultado de una experiencia en la que echamos en falta aspectos esenciales del servicio contratado.

También hemos recibido comentarios y quejas de otras personas implicadas en la boda, lo que ha contribuido a nuestra insatisfacción general.

Una wedding planner no puede garantizar que no haya contratiempos, pero sí debería ofrecer tranquilidad, organización, capacidad de respuesta y responsabilidad.

Una boda no se repite. El tiempo, la ilusión y la confianza que se depositan en los profesionales que participan en ella no se pueden recuperar.

Por tanto, NO RECOMENDAMOS ESTE SERVICIO, dada nuestra experiencia. Consideramos que la coordinación recibida estuvo muy por debajo de nuestras expectativas y que faltaron elementos fundamentales para que pudiéramos sentirnos respaldados en un día tan importante.

Ojalá nuestra experiencia sirva a otras parejas para que, antes de contratar, se informen del mal servicio que proporciona Nela.

Contar con Nela ha sido increíble, su profesionalidad hace que todo sea más fácil y puedas disfrutar tu boda con la magia que merece , siempre a disposición de nuestras ideas y nuestras dudas. Encontrarla ha sido maravilloso, trabajo de 10.

"Es la heroína que tu boda se merece... y la que necesita. Puede resistir a todo. Es una guardiana silenciosa. Una protectora vigilante. Una Dama Madrina"
Tras esta referencia cinéfila, efectivamente, Nela apareció a nuestro auxilio cuando pensabamos que era precipitado. Hemos contado con su ayuda en la cara oculta de las bodas y con su soporte en lo que se tenía que manejar de manera más directa.
Ha coordinado eficientemente a nuestros proveedores, ha respetado nuestras consideraciones y más importante, ha hecho que se respeten. Todo ello garantizó que nuestra boda saliera, a nuestros ojos, perfecta. Agradecemos su apoyo, orientación y consejos y extendemos estas palabras al equipo que la acompaña.
Depositad en ella vuestra confianza y tendréis garantía de buenos resultados.

Contratar a Mi Dama Madrina para nuestra boda fue, sin duda, la mejor decisión que tomamos. Desde el primer momento, nos transmitió una calma total . Su profesionalidad hizo que el proceso fuera fácil.

El día de la boda, todo fue impecable. No tuvimos que preocuparnos absolutamente de nada; estuvieron pendientes de cada detalle. Gracias a su trabajo, pudimos disfrutar al 100% de cada instante. Si buscáis una wedding planner que se desviva por vuestro día y lo convierta en algo único y sin estrés, ¡elegid a Mi Dama Madrina!

En mi caso sólo contraté el servicio de oficiante de ceremonia, y he de decir que fue todo un acierto, Nela es encantadora nos ayudó y orientó en todo momento en la organización de la misma ya que andábamos un poco verdes en este sentido. Sin duda fue una ceremonia preciosa nos acompañó en todo momento y todo salió como planeamos.
Un placer conocerte Nela!

Mi Dama Madrina me ayudó a organizar mi boda, ya que quería una boda con temática vimos juntas cada detalle para que saliera todo perfecto. Y sobre calidad/ precio 10/10 Nela es una persona súper cercana y entiende a la perfección lo que cada novia/o quiere en ese día. La recomiendo al 100%

Espectacular contar con Nela y Miguel son unas grandes personas,te ayudan en todo a sido lo mejor que hemos hecho contar con ellos para nuestra boda los recomiendo 100 son unos cras , animaros a contartarlos para sus bodas

Lo mejor que podía haber hecho es contratar a Nela para que me ayudase en la organización de la boda. Me ha acompañado a todas las pruebas de mi vestido, me ha ayudado y aconsejado desde su gran experiencia. Desde contactar con proveedores hasta los presupuestos. Todo todo, hasta en la organización de nuestra Pre boda. Super contentos con su trabajo. Muchísimas gracias!

Nela fue muy cercana durante todo el proceso. Supo como manejarnos aún con todo lo nerviosos que estábamos. Fue muy atenta y profesional. Se nota la experiencia que tiene. No duden en cogerla a ella. Recomendable 100%.

Nela fue increíble! Desde la distancia (nosotros en Madrid, ella en Valdepeñas) pudo ayudarnos en todo! Hasta el último minuto tuvimos contratiempos y muchos cambios, pero Nela nos ayudó a resolverlo todo y al final sentí que el estrés que sentimos era innecesario porque Nela lo tenía todo bajo control. Ella y su equipo hicieron de nuestro día uno inolvidable! Recomendada 100%!! Gracias por tanto Nela♥️♥️

Quiero agradecerte de corazón por tu increíble trabajo en nuestra boda. Estuviste pendiente de las dudas que nos fueron surgiendo durante todo el proceso. Todo ello hizo que nuestro día fuera perfecto. ¡No podríamos haberlo hecho sin ti!

100% recomendable.
Gracias a Nela, de Mi dama madrina, hemos tenido una boda de ensueño perfecta.
Recomiendo a todos los que penséis en casaros si queréis que todo salga redondo.
Más que dama madrina ha sido nuestra hada madrina porque ha hecho posible de forma ideal todo lo que teníamos en mente y mucho más.
Grandísima profesional que pone todo de sí en cada detalle para que todo salga a pedir de boca, proporcionando tranquilidad y satisfacción infinitas.

Fueron muy simpáticas, adaptando el guión de la ceremonia a nuestros deseos y aconsejándonos en las dudas que podíamos tener. Un acierto. Y la oficiante muy simpática añadiendo una sorpresa muy bonita al final de la ceremonia.
Recomendable 100%