TCB Eventos Musicales

Hola, buenas tardes Chari. Antes que nada pedirte disculpas por todo lo que hayamos hecho que te haya podido perjudicar o molestar. Solo queremos comentarte que nosotros somos una empresa la cual no es unipersonal, es decir, contratas a TCB Eventos Musicales. En tu caso, quería expresamente que fuera Javier Portillo (el encargado de la empresa), el cual te comentó que él no puede asegurarle a nadie al 100% que pudiera asistir a tu boda, debido a que sufre una dolencia física que no le permite realizar todos los eventos que quisiera. En tu caso, le fue imposible y te llamó el DJ con antelación a tu boda para comentarte que él sería quien iría. Como dices en el comentario, no tienes queja del DJ y estuvo durante 3 horas, cierto es que tuvo que abandonar la boda, pero teníamos otro chico allí que es DJ y estuvo la ultima hora de tu boda. Con respecto al fotomatón, es tu opinión y la respetamos. Indicarte que no tenemos distintas medidas de fotomatón son todos iguales (podéis pasar por nuestras instalaciones y te lo hinchamos para que lo compruebes).Cuando el fotomatón está lleno de gente y con cola es normal que tarde un poco, la impresora no puede hacer milagros. Los atrezzos los repasamos para cada boda, puede ser no digo lo contrario que alguno se nos escapara o que durante la boda se fuera deteriorando. Con respecto al álbum yo te comenté el que teníamos, la verdad que a lo mejor deberíamos de habértelo enseñado antes o pasarte por nuestras instalaciones para haberlo revisado antes. Por último, la entrega del CD en esas condiciones que marcas, es debido a que pasaste a recoger el vídeo un día que no estaba ningún responsable y te lo entrego un chico que solo se dedica al montaje o de DJ, pero no en la oficina y no te lo entregaron con su caratula. Te invito a que pases por la caratula en el momento que puedas. Como comenzó mi respuesta, te pido disculpas por el daño que te hayamos podido ocasionar y te agradezco que también nos comente las cosas malas para mejorar ya que todo no puede ser bueno.Tenemos casi 200 opiniones y la verdad que a un 95% son buenas, así que trabajaremos para que podamos ponerlo al 100% la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo

¡Muchas gracias de verdad! ¡Nos lo pasamos en grande! ¡Un abrazo para los dos! ¡Nos vemos en la siguiente!