Sonifón Sound & Music

Muchísimas gracias por dejarnos compartir vuestro día con nosotros. Al ser una boda más "familiar" siempre tienes miedo de que la gente se quede sin fuerzas pero... siempre tuvimos alguien con ganas de bailar y de pasarlo bien (y especialmente vosotros). Os deseamos lo mejor. Un saludo!

Cuando te conocen de una boda anterior, es un pequeño reto no repetirse pero, a cambio, parece que los novios ya son de la familia y resulta muy fácil entenderse. Fue un placer trabajar para vosotros. Nos vemos en 2024!

La casualidad hizo que coincidiéramos y nos alegramos de haber estado al otro lado del teléfono en ese momento. Y aunque pueda resulta un poco complicado encajarlo todo en poco tiempo, nos pudimos entender muy rápido y el día de la boda ya sólo tuvisteis que pensar en disfrutar de la fiesta. Muchísimas gracias por todo!

Muchísimas gracias por tu respuesta. Después de tantas fechas y tantas conversaciones (y generalmente no de música), os habéis convertido en parte de nuestra familia. Hubiera sido un crimen que la boda no saliera bien. Nos alegramos mucho de vuestra opinión. Ya sois parte de nosotros (los tres, que tampoco hay muchos casos así en nuestra trayectoria, jeje). Un abrazo muy fuerte.

Muchas gracias por tu opinión, nos ayudará en el futuro. Valoramos fundamentalmente que el servicio de DJ y el fotomatón, que eran los objetos de la contratación, hayan sido de tu agrado. Decimos que tu opinión nos ayudará, sobre todo, en la cuestión de que los clientes nos envíen los formularios que tenemos preparados en distintos formatos, y no una cadena inmensa de mensajes de WhatsApp la semana de la boda, con diversas incongruencias que hay que tratar varias veces. No obstante, asumimos el error de haber dado por buena esa cadena de mensajes de WhatsApp en lugar de nuestros formularios, porque aparece un: yes, sir a la pregunta de: entrada novio con x canción. Seguramente, si se hubiera podido concertar una cita con nosotros antes de la boda hubiera quedado más claro, pero nos hicisteis ver que no teníais tiempo. Para próximas bodas, insistiremos en ello, porque es crucial cuando hay tantísimos detalles en la cadena de WhatsApp (edición de la invitación para pie de tira del fotomatón; cables de audio y vídeo para un vídeo que traían unos invitados, ceremonia con microfonía, cóctel con gaiteros en la previa y después sonorización...). Es un error por nuestra parte haber dado por bueno algo que tenía muchísimos puntos a tratar, diversas lagunas, y más si había respuestas que se contradecían unas a otras. Nos hubiera gustado, además, disponer de varios días para ponerlo todo en orden, y muchas de las instrucciones llegaron la noche anterior a la boda. Quizás debamos poner una fecha límite también para poder tratar todos ellos cuando se vuelva a dar la situación.

En una ceremonia en exteriores con algo de viento puede haber interferencias por las ráfagas, quizás para el futuro debamos hacerlo entender con más ahínco. No entendemos lo de la queja por la presencia de dos DJ a la vez, más que nada, porque nunca ha habido dos personas pinchando simultáneamente. Una persona se encargó de la música del cóctel (por cierto, hubo de hacerse una auténtica obra de ingeniería para que el sonido llegara a ese punto) y otra, de la fiesta. Eran dos eventos diferentes en dos ambientes diferentes. No entendemos, por tanto, esa queja. Sobre todo, porque dado que las bodas cada vez duran más, intentamos que nuestros DJ no tengan que pasarse de pie demasiadas horas y, además, tratándose de dos eventos y dos ambientes diferentes, entendemos válido y lícito que sean dos personas distintas. Lo consultaremos para el futuro por si se vuelve a dar este tipo de reclamación en otras bodas. Y, para ser honestos, los desajustes con la entrada de los novios venían dadas porque las instrucciones de abrir las puertas y la de poner la música se les dio a dos personas de dos empresas diferentes (restaurante y música), sin tiempo a advertiros además que, en cuanto se abrieran las puertas, se os iba a ver desde las mesas. Quizás tengamos que trabajar más en ello, ofreciendo por ejemplo un servicio de wedding planner cuando las instrucciones superan un determinado número y no obtenemos el feedback necesario para hacer nuestro trabajo en las mejores condiciones.

Por último, es la primera vez que me pasa en más de 15 años de carrera que un cliente no me reconoce en su boda y me manda después un mensaje para quejarse de mis trabajadores, incluyendo nuestro (mi) atuendo en sus alusiones (polo, pantalón y zapatillas negros para instalar la megafonía de una ceremonia en exteriores en un día soleado)... Dado que no había dress code para el personal de Sonifón en el contrato, esto también nos servirá para que, en el futuro, incluyamos esa pregunta en nuestros formularios y, si procede, en los contratos, y no se nos vuelva a indicar que parecíamos camareros, dignísima profesión, por otra parte.

Con todo, sentimos que no hayas quedado contento con nuestro trabajo. Para el futuro, repetimos, trataremos de subsanar estos problemas antes de la boda. Todas las opiniones, incluso las negativas e incluso aquellas que están más centradas en el trabajo de una wedding planner que en el de una empresa de animación, nos ayudan a mejorar. Un saludo y felices fiestas.