Mi pareja me compró el anillo de compromiso en esta joyería. La compra se hizo a finales del mes de marzo.
Tras la pedida vimos que el anillo me estaba grande, por loque fuimos a esta tienda a cambiarlo por una talla más pequeña.
En la tienda no había stock, según nos dijo la dependienta solo tiene un anillo de cada estilo, por lo que nos vimos obligados a esperar una semana a qué llegara el anillo más pequeño.
A la semana vamos a recogerlo y la dependienta nos reclama 30€ porque durante esa semana el oro ha sufrido una variación. Según su política si reservas un anillo este está sujeto a estás variaciones, pero en nuestro caso ya estaba comprobado y encima era por uno más pequeño.
Estamos muy descontentos con el servicio de esta tienda.
Por supuesto le hemos puesto una hija de reclamación e invitó a todos los clientes que hayan sufrido esto a hacer lo mismo.
No recomiendo esta joyería, si podéis ir a otra. Ha estropeado un momento único

Compré un anillo de compromiso en marzo de 2025 por un valor de 889 €, con toda la ilusión de ese momento tan especial. Sin embargo, la experiencia ha sido sencillamente desastrosa.

El anillo fue entregado con defectos tras el ajuste de talla. Se ha caído una piedra (supuestamente un diamante) no una, sino dos veces, incluso después de haber sido “reparado”. Cada vez que hemos ido a recogerlo, el anillo estaba nuevamente en mal estado. El símbolo de una promesa importante se ha convertido en un producto de apariencia barata y de calidad más que dudosa.

Hemos esperado más de tres meses y aún seguimos sin solución. Para colmo, ahora se niegan a devolver el dinero, ofreciendo solo un cheque regalo, como si esto fuera un cambio de camiseta y no un artículo de alto valor económico y emocional.

Atención telefónica evasiva (hablé con M. y J.), atención en tienda igual de frustrante (N.), y ninguna solución concreta. Mi pareja ya ni siquiera quiere llevar ese anillo, y esta situación ha afectado a nuestra relación hasta un punto que nunca imaginé.

No recomiendo esta tienda ni para una compra simbólica ni mucho menos para un compromiso. Si algo sale mal, te verás solo, esperando eternamente y con una pieza que no está a la altura de lo prometido.

Una atención maravillosa en su tienda de Ferrol dentro de Alcampo, mi anillo de pedida no puede ser más bonito, discreto y elegante.

Hemos ido en más ocasiones y la atención siempre ha sido muy buena, se implican con todos sus clientes y con una amplia sonrisa que se agradece.

Muy recomendables!

No comprar en esta joyería .
La calidad de sus artículos es muy dudosa. Falta de profesionalidad.

Es una joyeria que conocemos de siempre, fue el primer sitio donde fuimos a mirar las alianzas y despues de mirar muchas en muchos sitios terminamos cogiendolas aqui las primeras que vimos que nos enamoraron, como siempre todo perfecto

Tienen de todo lo que puedas buscar.
Calidad precio inigualable! Siempre acudo a ellos!

Muy recomendable, en todo momento me ayudaron y aconsejaron estupendamente, de 10

No me gusta el color oro y dudavamos entre la plata y el oro blanco . Gracias a sus especialistas nos decidimos por la playa ya que era más económica pero el diseño era como el de oro blanco, muy contentos con el resultado

Hemos adquirido con ellos nuestro anillo de pedida y las alianzas de boda. Muy profesionales las chicas que nos han atendido en Vigo. La verdad que calidad/precio es de lo mejor que hemos encontrado. Sin dudas para cualquier otra cosa acudiremos con ellos

Encargamos nuestras alianzas allí. Fueron muy rápidos en grabarlas y de precio excelente.

Compramos las alianzas de boda y las grabamos. No nos gustó el resultado pero rápidamente y sin coste ninguno volvieron a grabarlas. Quedaron preciosas.

Buen servicio, fácil de contratar a través de su web si ya sabes las medidas de las alianzas. Estuvimos antes en otras joyerias y aquí tuvimos el mejor presupuesto por exactamente el mismo tipo de alianza, la lisa de toda la vida. Muy contentos con el resultado

Muy buen trabajo. Las alianzas quedaron grabadas genial y no dudaríamos en repetir con ellos.

El anillo de pedida fue de José Luis.
Tienen precios muy asequibles y calidad inmejorable.
Muy contentos de haber contado con ellos.

Elegimos nuestras alianzas de plata y muy buena relación calidad precio. El modelo fue justo el que buscábamos y el grabado está incluido en el precio. Muy contentos