Opiniones de Vincci Soho
Opiniones
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Premios
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![Sara]()
Sara Enviado el 25/10/2026Todo fue absolutamente perfecto
No tengo más que buenas palabras. El lugar precioso, el cóctel buenísimo (nos lo dijeron todos los invitados), los camareros amables y muy atentos, y Ana y Rebecca nos ayudaron con todo lo que necesitamos en todo momento. Especial agradecimiento a Rebecca que cuidó de todos los detalles de la preparación, ceremonia, cóctel y fiesta y además lo hizo siempre con gran amabilidad y cercanía. Pasamos una noche verdaderamente inolvidable y nos alegramos muchísimo de haber escogido este maravilloso lugar! -
![Macarena]()
Macarena Enviado el 10/09/2026Rebecca y las y los camareros increibles
Recomendamos no dejar pasar la oportunidad al hotel de contratar de forma indefinida a Rebecca Staccini, la responsable de que todo saliera tan bien. Coordinó de forma amable y tranquila todo: decoración, sonido, música, tiempos, gestión de reservas para invitados que se alojaron en el hotel y cada elemento que quisimos llevar. Entendió y apuntó todo para no tener que estar pendientes más que de disfrutar ese día tan especial. Gracias también a todas y todos los camareros, amables, pacientes y serviciales, desde la limonada hasta el último minuto de la barra libre. A pesar de ser un hotel precioso, que el dia fuera precioso fue gracias al personal contratado. Gracias a todos -
![Eduardo]()
Eduardo Enviado el 22/04/2026La boda como tal queríamos que fuese
Desde el momento en que entramos por primera vez en el hotel, tanto mi marido como yo tuvimos claro que queríamos celebrar allí nuestra boda.
La atención fue impecable; tanto Ana Moral como los maîtres estuvieron pendientes de cada detalle, haciéndonos sentir tranquilos y acompañados en todo momento.
En cuanto a la comida, elegimos un formato tipo cóctel y fue todo un acierto: a día de hoy, nuestros invitados siguen felicitándonos por lo rica y abundante que estuvo.
El espacio es precioso, con muchísimo encanto y perfecto para hacer fotos inolvidables.
Sin duda, fue la mejor elección que pudimos hacer.Respuesta de Vincci Soho:
Gracias por vuestras, palabras!!!!
Fue un autentico placer, hacer este camino juntos.
Me alegro que el servicio y vuestro día saliera cómo lo soñasteis, nuestro objetivo, en ese día es veros felices y con una sonrisa!!
Gracias a vosotros por confiar en todo el equipo Vincci Soho que me ayudaron.
Os deseo lo mejor en esta nueva etapa, y que seáis muy felices!!!!
Un abrazo muy fuerte
Ana Moral -
![Andres]()
Andrés Enviado el 24/05/2024Publicidad engañosa
Una pena que el trato con la wedding planner dña. B. haga que no pueda recomendar sus servicios.
Nos cobró el alquiler de la terraza cuando ya nos habíamos comprometido con ellos y habíamos enviado las invitaciones. 1500€ extra.
A pesar de que en la promoción de bodas.net garantizaban una habitación de cortesía (ahora lo han quitado), nos cobró la reserva por 170€, sin ni siquiera hacer uso de la habitación al día siguiente.
A la hora de gestionar la hora de barra libre el día de la boda nos cobraron por unos 30 invitados que sabemos absolutamente que ya se habían marchado.
Un pena que cosas así hagan que la experiencia de un día tan especial se recuerden con rabia.Respuesta de Vincci Soho:
Buenos días Andrés.
Agradecerle el haber expresado su opinión para que nosotros también podamos valorarla internamente.
Tras haber consultado todo el expediente de su boda. en el mismo vemos que en Octubre de 2023 se les informa del coste del alquiler de la terraza desde nuestro departamento. Donde se indica que el precio de alquiler son 3000 euros por terraza, pero que tras una consulta con la Dirección del hotel se ajusta a 1500 euros siempre y cuando haya 150 comensales contratados. Esta cifra de invitados el día de la propia boda fue menor y desde el hotel no se incremento el coste de alquiler aun no habiendo cumplido el requisito previamente comunicado.
Ofrecemos 1 habitación adicional de cortesía ( maquillaje, peluquería...) bajo disponibilidad. Su necesidad era tener la habitación desde las 09:00 am. Se les explico que no podemos garantizar una habitación tan temprano por el hecho de que el check out de la habitaciones es hasta las 12:00. Por ese motivo les informamos que intentaríamos hacer todo lo posible en tenerla a la hora indicada, pero que si la querían garantizar al 100%, les aconsejábamos se reservara la noche previa. A lo que ustedes optaron por hacer, con una tarifa especial que les ofrecimos.
Las horas extras de barra libre se contratan sobre la marcha, tal y como se explica a los novios en la cita que se hace presencial en el hotel y durante todo el proceso previo a la boda. Si ustedes nos dijeron que querían ampliar en ese momento, el responsable de sala contabilizo el nº de invitados y se facturo tal y como se indica en nuestros dossier de bodas. Tuvieron una promoción que la 4 hora era gratuita por lo que entendemos hace referencia a la 5 y 6 hora que ampliaron, donde se facturó el mínimo indicado en la información que se proporciona a los novios (mínimo el 50% del total de adultos contratados)
Durante la organización de la boda, la implicación por parte del hotel con cumplir con los deseos y necesidades que querían ha sido máxima
Lamentamos no tenga un buen recuerdo, nos sorprende cuando pensábamos lo contrario al recibir un mail posterior a la boda agradeciendo el trabajo de la responsable del evento indicándonos que todo había sido de máximo nivel.
Raquel Reyes Lominchar
Responsable de Grupos
Conference&Banqueting Manager
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![Laura]()
Laura Enviado el 14/12/2023Una boda perfecta!!
Solo tengo palabras de agradecimiento, salió todo a la perfección. El lugar, la atención de todo el personal, la comida espectacular y sobre todo la labor de Anna para que saliera todo increíble. Sin duda lo recomiendo!!Respuesta de Vincci Soho:
Queridos Laura y Manuel,
Fue todo un placer haber podido compartir con vosotros un día tan especial. Gracias por compartir vuestra experiencia ,nos emociona saber que cumplió todas vuestras expectativas.
Sois una pareja maravillosa.
Os enviamos un abrazo muy fuerte y toda la felicidad del mundo!
Anna Batalova.
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![Cristina]()
Cristina Enviado el 01/05/2023Todo perfecto
La comida un 10, la atención perfecta. Y la decoracion es preciosa. Lo pasamos genial!Respuesta de Vincci Soho:
Gracias por confiar en nosotros para la celebración de un día tan importante para vosotros. Os deseamos lo mejor. Un abrazo muy fuerte.
Anna y Raquel -
![Diana]()
Diana Enviado el 07/04/2023Boda 1-04-23 Marco & Diana
Nuestra boda fue de ensueño! La comida, la antención de Anna Batalova, estuvo pendiente de cada detalle!, los invitados quedaron encantados, con la comida, los detalles. La verdad que no nos podemos quejar, ya que para mi y para mi pareja todo quedó perfecto, sin duda les recomiendo este Hotel, para nosotros era importante hacerlo en un lugar centrico ya que la mayoria de los invitados venian del extranjero. Calidad-precio esta muy bien. -
¿Te han convencido las opiniones?
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