Opiniones de Hotel Pez Espada
Opiniones
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Premios
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![Angela]()
Angela Enviado el 02/08/2026Un lugar precioso, pero una organización decepcionante...
Una experiencia agridulce.
Queremos empezar por lo positivo porque también lo hubo. La comida fue excelente y muchísimos de nuestros invitados nos felicitaron por el banquete. El personal de sala y los camareros fueron amables, atentos y muy profesionales durante toda la celebración. Gracias a ellos, el día de la boda salió muy bien.
Lamentablemente, no podemos decir lo mismo de la organización previa. La persona con la que contratamos inicialmente este servicio ya no trabaja en el hotel desde diciembre.
Los problemas comenzaron ya en la prueba de menú. La degustación estaba reservada para seis personas y, cuando llegamos, se había preparado una mesa para dos. Aun así nos acomodaron, pero ni siquiera nos dieron un menú completo, porque faltaban canapés y las porciones del plato principal fueron pequeñas. La nueva coordinadora de eventos no quiso consideró que fuera un error y que fuera motivo de preocupación. Además, ese mismo día el hotel celebraba un evento muy importante, por lo que nunca entendimos por qué decidieron acogernos ese día. Aquello fue el primer indicio de que la organización no iba a estar a la altura.
Durante meses tuvimos una comunicación muy complicada con la coordinadora. Las respuestas a nuestros correos podían tardar semanas, recibíamos información contradictoria. Por ejemplo, recibimos información incorrecta sobre servicios incluidos en el contrato. Una semana antes de la boda se nos dijo que la ceremonia no disponía de equipo de sonido, lo que nos obligó a ampliar el servicio de nuestro DJ con el consiguiente coste adicional. Más tarde comprobamos que el equipo de sonido sí estaba incluido en el contrato.
Uno de los ejemplos que más desgaste nos produjo fue el menú vegetariano. Llevábamos meses solicitando una propuesta y fue sorprendentemente difícil conseguir una respuesta que fuera coherente con el servicio que habíamos contratado. Cuando finalmente la recibimos, el menú incluía menos aperitivos que el menú estándar, porque, según se nos indicó, “al tener más calidad, hay menos cantidad”. Después de mucho insistir, el menú fue corregido y nuestros invitados vegetarianos quedaron satisfechos, pero toda esa discusión fue completamente innecesaria y nos hizo sentir que teníamos que pelear por recibir lo que estábamos pagando.
Con toda esta situación, le expresamos que la falta de comunicación y planificación nos estaba generando mucha ansiedad. En lugar de tranquilizarnos o intentar mejorar la situación, se nos respondió de muy malas formas que quizá lo que necesitábamos era una wedding planner. ¿Para un menú vegetariano…? Sinceramente, esperábamos que la coordinación básica de la comida de un evento formara parte del servicio.
También hubo una enorme confusión con el horario de la boda. En un momento dado se nos indicó que la celebración terminaría a las 2:00 de la madrugada porque solo habíamos contratado la barra libre hasta esa hora. Tuvimos que recordarle que ella misma nos había explicado que las horas extra de barra libre se irían añadiendo sobre la marcha durante la noche. Ella misma había olvidado por completo ese acuerdo, así como otros aspectos del propio contrato.
El propio día de la boda terminó confirmando muchas de nuestras preocupaciones. La coordinadora apenas estuvo presente durante el evento y, en la práctica, tuvimos la sensación de que no había nadie pendiente de nosotros ni guiándonos en los momentos importantes. De hecho, la ceremonia estuvo a punto de comenzar antes de que hubieran llegado mi madre, mi hermano y nuestros fotógrafos.
Tampoco recibimos asesoramiento sobre los tiempos del evento. Queríamos hacer únicamente un par de cosas muy sencillas, como unos discursos y la entrega de unos regalos, pero nadie nos ayudó a integrarlas en la celebración. Como consecuencia, la boda se retrasó 1h20 porque sentimos que no había nadie coordinando el ritmo del evento ni indicándonos cuándo era el momento adecuado para cada cosa. Ni siquiera se respetó el momento en el que habíamos solicitado sacar la tarta, a pesar de que fueron ellos quienes nos preguntaron expresamente cuándo queríamos hacerlo.
Apenas 2h antes de la ceremonia, nos comunicó que no iban a colocar las flores que habíamos comprado para decorar las sillas, a pesar de que nos lo habían confirmado la semana anterior. Conseguimos solucionarlo, pero nos pareció otro estrés innecesario el día de nuestra boda.
Después de la boda trasladamos todas estas incidencias a la dirección del hotel. La directora tuvo la amabilidad de pedirnos disculpas por nuestra experiencia, algo que agradecemos, pero en ningún momento sentimos que se asumiera responsabilidad por todo lo ocurrido.
Nuestro consejo para las futuras parejas es muy sencillo: si durante la organización empezáis a detectar problemas de comunicación o coordinación, hablad directamente con la dirección del hotel. Y, si para vosotros la organización previa es un aspecto importante, valorad cuidadosamente si este servicio se ajusta a vuestras expectativas.
Es una verdadera pena, porque el hotel tiene unas instalaciones preciosas, la comida es fantástica y el personal de sala hizo un trabajo excelente. Si nuestra valoración se basara únicamente en la comida y el servicio del día de la boda, sería mucho más alta. Sin embargo, cuando contratas un lugar para celebrar un evento tan importante, no solo pagas un banquete: también pagas la tranquilidad durante los meses de preparación y una coordinación profesional el propio día de la boda. Por desgracia, esa fue precisamente la parte que más nos decepcionó.
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![Carmen]()
Carmen Enviado el 10/12/2025Mi boda de cuento de hadas (vintage!)
Celebramos la boda en el Hotel Pez Espada porque era el sitio que más se ajustaba a lo que buscábamos para una boda de invierno, un espacio amplio con un salón que tuviera luz natural, comida buena y sobretodo que pudiéramos acceder fácilmente para aparcar y para seguir celebrando si se acababa la boda. Yo no había estado nunca en el hotel pero el minuto que cruce el hall supe que debía celebrarse allí, es elegante, limpio, amplio y tiene un toque retro - moderno que me encanta. El trato con Laura durante toda la organización fue maravillosa y tanto ella como Raquel y todas las personas implicadas durante la celebración fue excelente. Ha sido sin duda la mejor elección y el mejor sitio donde podíamos celebrar la boda, cada rincón es especial y siempre lo recordaré con mucho cariño.Respuesta de Hotel Pez Espada:
Estimada Carmen, muchas gracias por compartir tu experiencia y confiar en el Hotel Pez Espada para una ocasión tan especial. -
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![Enrique]()
Enrique Enviado el 11/10/2025Todo un acierto.
Sin duda la mejor opción para celebrar una boda en Torremolinos.
El hotel es precioso y deja a todo el mundo asombrado.
Y tiene un precio muy ajustado. Relación calidad precio de 10.
Aparte del entorno, una de las cosas que más nos gustó es lo claro y preciso del presupuesto: sin cosas escondidas ni conceptos que no sabes qué son.
El trato con Laura siempre fue muy cercano y constante, teniendo en cuenta los bailes de invitados y detalles que se producen días antes de la boda. Estuvo pendiente de nosotros a pesar de la guerra que dimos.
Sólo tenemos buenas palabras para el personal.
La terraza Ondina del hotel es ideal para fotos al atardecer, que salen con una luz mágica.
El cóctel en la terraza Frankie resultó perfecto en cuanto a cantidades y servicio. Recomiendo la barra de coctelería que fue todo un éxito.
Cena selecta para lo que suele ser un menú de boda y la tarta, que elegimos la más tradicional, riquísima.
El DJ del momento barra libre / disco se adaptó a nuestras indicaciones y terminó siendo toda una fiesta.
Mención también para el resto del personal del hotel y un acierto que la suite estuviera en la misma planta baja porque tuvimos que hacer varios viajes a la habitación durante el convite.
Sinceramente, mi enhorabuena por el servicio prestado y recomendación absoluta. Mi única pega es no haber tenido más tiempo para disfrutar de este hotelazo. Muchas gracias.Respuesta de Hotel Pez Espada:
¡Muchísimas gracias por vuestras palabras!
Ha sido un verdadero placer acompañaros en un día tan especial y vivirlo tan de cerca con vosotros. Desde el primer momento, vuestra confianza y cercanía hicieron que todo fluyera de forma muy natural, ¡aunque digáis que disteis guerra! 😄
Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis tanto de cada detalle: desde las terrazas y el cóctel, hasta la cena y el ambiente de la fiesta. Y sobre todo, que os sintierais tranquilos y bien atendidos en todo momento. Eso es lo más importante para nosotros.
Gracias por elegirnos y por vuestra recomendación tan generosa. Os deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa y, os esperamos en el Hotel para que podáis disfrutarlo cuando queráis!!
Un abrazo enorme,
Laura M -
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![Eva]()
Eva Enviado el 09/09/2025Todo espectacular
Todo muy bien y lo.que nos ha gustado mucho es que está todo concentrado y muy jien organizadoRespuesta de Hotel Pez Espada:
Hola Eva, ¡Muchas gracias por tus palabras!
Ha sido un placer acompañaros en este bonito viaje,
Un fuerte abrazo.
Laura M. -
![Vanessa]()
Vanessa Enviado el 11/07/2025Sin duda os volvería a elegir!
A todas las parejas q estáis buscando sitio para celebrar vuestro gran día deciros q el hotel es una gran opción x no decir q la mejor! Equipo inmejorable, mis invitados quedaron encantados con los entrantes y con la cena, todo estaba de 10! Son unos grandes profesionales, Laura nos acompañó en todo los preparativos, te ayuda en todo, te resuelve todas las dudas con una sonrisa y siempre siempre te da opciones si algo no te encaja, es una chica encantadora!!! Por nuestra parte solo tenemos palabras de agradecimiento!!! Un beso equipazo!Respuesta de Hotel Pez Espada:
¡Muchísimas gracias por tus bonitas palabras Vanessa!
Qué ilusión nos hace saber que, un año después, seguís recordándolo con tanto cariño. ¡Feliz primer aniversario! Esperamos que este haya sido solo el comienzo de una vida llena de momentos inolvidables juntos.
Gracias por confiar en el Hotel Pez Espada para un día tan importante. Para mí fue un honor acompañaros en los preparativos, resolver cada duda y buscar siempre la mejor opción para vosotros. ¡Sois una pareja encantadora!
Un beso enorme y mil gracias de nuevo de parte de todo el equipo 💖
Laura M.
Responsable Eventos Hotel Pez Espada -
Graham Enviado el 24/03/2025
Boda de Ffebrero de 2025 - February 2025 Wedding
Estamos sumamente agradecidos con todo el equipo del Pez Espada, especialmente con Laura y Raquel, quienes gestionaron y apoyaron completamente todo el evento, desde la reserva inicial hasta el día de la boda.
Tuvimos una gran cantidad de amigos y familiares de Sudamérica, Norteamérica, Australia, el Reino Unido y España, así que fue un día muy importante para nosotros, y el equipo del Pez Espada lo hizo inolvidable.
Recomiendo totalmente este lugar y a su equipo para cualquier evento: una ubicación magnífica y un alojamiento muy agradable.
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We are super grateful to the whole team at the Pez Espada, especially Laura and Raquel who fully managed and supported with the whole event from the initial booking to the actual day.
We had a large number of friends and family coming from South America, North America, Australia, the UK and from Spain, so it was a big day for us, and the Pez Espada team made a day to remember.
I would fully recommend this venue and this team for any event, superb location and very nice accommodation.Respuesta de Hotel Pez Espada:
Estimado Graham:
"Muchas gracias por tu comentario. Me alegra mucho saber que disfrutaste de un día tan especial en Pez Espada. Fue un honor ayudarte a organizar este importante evento para ti y tus seres queridos. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto!"
Laura M.
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Dear Graham,
"Thank you so much for your comment. I'm delighted to hear that you enjoyed such a special day at Pez Espada. It was an honor to help you organize this important event for you and your loved ones. We truly appreciate your kind words and recommendation. We hope to see you again soon!"
Laura M. -
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![Cristina]()
Cristina Enviado el 27/02/2025Boda magica
Una experiencia maravillosa en todo momento me sentí entendida y acompañada hasta en cambios de última hora. La comida buenísima lo mejor las croquetas rabo toro del cóctel. La sala muy acogedora y con proyector donde pusimos vídeo. Lo que menos nos gustó el DJ.Respuesta de Hotel Pez Espada:
¡Hola Cristina!
Muchas gracias por tus palabras, para nosotros fue un placer ser partícipes de este día tan especial para vosotros y vuestra familia. De parte de todo el equipo ¡Que seáis muy felices!.
Un abrazo,
Laura M. -
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María Enviado el 08/12/2024
Boda perfecta
Gracias a Laura tuvimos una boda perfecta, lo aconsejo, porque fue un buen servicio en calidad y precio.Respuesta de Hotel Pez Espada:
¡Muchas gracias por tus palabras Conso! Que bonito ha sido acompañaros en estos meses preparando la boda de vuestros sueños.
Un abrazo enorme,
Laura M. -
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?