¡Una vez y no más! Lector/a esto es largo pero te interesa.
Una desagradable experiencia a manos del señor G., que no ha sabido ser profesional ni estar a la altura.
Le contratamos por el estilo de fotografías que están colgadas en Instagram, en internet, las excelentes reseñas y por el precio competitivo comparado con otros estudios, pero visto el resultado de las muchas fotos que nos sacó después de la boda, vimos que no se correspondían con la misma calidad, parece que el truco esté en colgar y dar a relucir la mejor foto de cada boda de entre centenares sin sentido y allí tenemos la publicidad engañosa. Otro día pediremos el carnet que acredite si un@ es verdaderamente fotógraf@ que es más fiable, no cualquiera que tenga una cámara puede nombrarse como tal.
La mayoría de las fotos YA EDITADAS están descentradas, oscuras, torcidas, cabezas cortadas, desenfocadas, faltan momentos que estaban y luego no los fotografió, solo tenemos esos recuerdos por las fotos echas con los móbiles de los invitados...todo un despropósito para un fotógrafo que dice llevar 10 años en el sector y sin ninguna queja. Pues nosotros sí tenemos muchas quejas y no es para menos. Creemos que no es una publicidad fiel a la realidad que te puede costar caro como a nosotros si quieres tener un buen reportaje de tu día más especial e irrepetible.
No nos entregó el álbum físico con cajita y pendrive que estaba por contrato y casi lo preferimos, al ver el montaje en PDF que nos envió que era un insulto en todos los sentidos, achacando la culpa a la lluvia, a nuestra boda sencilla e improvisada, a factores externos que no excusan su incompetencia. Su actitud en la boda inexistente, no solo tuvimos que guiarle en muchas ocasiones para que sacara algún momento bonito, se ausentó dos horas para comer fuera no cubriendo todo el reportaje. De las 150 fotos que nos pidió que seleccionáramos para el soñado álbum, solo incluyó 140 mal distribuidas entre otras cosas y las que él quiso.
Todo esto, añadir que todo el contacto con este señor fue a través del WhatsApp y videollamadas, no hay un local físico ni hace maneras para quedar, solo le ves y conoces en persona en la boda, algo a nuestro parecer frío. Será su 'estilo' de trabajar, pero luego es un problema para comentar como irá el evento exactamente, que atienda y comprenda los detalles y necesidades para lo que se le está contratado y luego no se desentienda. Porque sí señor, el álbum tiene que satisfacer ante todo, las necesidades de los novios previamente pactado y no solo del fotógrafo, que solo tiene su 'estilo', su criterio y de allí no se mueve. Tampoco es una opción ir detrás preguntando al cabo de meses, de como va el montaje por falta de señales de vida.
Ni con este resumen se engloba todo el desastre ocasionado que ni echo a propósito hubiera sido tan malo, que terminó en un trabajo nefasto y a medias, rompiendo un contrato, sin dar en ningún momento soluciones a tantos problemas y encima faltando al respeto (cosa que no se puede tolerar), injusto con un cliente cumplidor tanto en los pagos y fechas como en la manera de dirigirse, que no ha pedido nada especial, fuera de lo presupuestado, dando carta blanca al fotógrafo para que explotara su creatividad. Después de las críticas constructivas a posteriori nos dedicó unas disculpas escasas y vacías de sinceridad para camuflar un ego desmedido. Nos arrepentimos enormemente de haberle contratado y haberle confiado nuestro gran día, hubiera sido preferible que si no quería este proyecto visto por motivos personales, lo hubieran dicho y no lo hubiera aceptado. Una vez ya aceptado, enfocarlo de la mejor manera profesional, sacarlo adelante y no abandonar.
Sin ánimo de ofender gratuitamente, solo queremos con esta reseña dar voz a nuestro caso desafortunado y nada exagerado desde nuestra perspectiva para quien lo lea, pueda escoger y decidir lo que más le convenga y no se arrepienta desde una referencia personal. Todo está documentado, está registrado por escrito, con testigos de todo el proceso y él ya sabe que no estamos satisfechos aunque con otra lectura. Contamos en que es posible que responda a esta reseña desacreditando cada punto como lo estuvo haciendo hasta el final, pero no tenemos ninguna necesidad en mentir. No se ha portado bien y nos ha dado muchos disgustos. Podemos entender que un mal día lo puede tener cualquiera, pero no podemos entender esta falta de respeto y dedicación, más si fue el único fotógrafo que estaba cubriendo el reportaje como así nos aconsejó por el número de invitados.
Es una pena porque actuar de esta forma perjudica la confianza en la imagen del sector. Que solo le ha hecho perder el tiempo, muchos clientes y futuros encargos. Afortunadamente todo ha terminado y ya no contaremos más con sus servicios para ver todo lo que tiene que mejorar.