Por las circunstancias, tuvimos que cerrar toda la gestión de nuestra ceremonia con ellos vía telefónica. Fue una experiencia maravillosa. Desde las flores en la iglesia, ramo de novia y prendedores. Al tener que cancelar el evento, no pudimos realizar los detalles florales que teníamos previstos para el banquete, pero nuestra experiencia ha sido muy positiva y a la altura. Estamos muy contentos con la elección. ¡Nuestra floristería ya de referencia en Tenerife!

Daniela es una persona con luz. Entiendo mi idea mejor que yo misma. Estaba enamoradisima de mi ramo. Mejor de lo que había imaginado. Igual que las pulseras de las damas de honor, el prendido del novio y las diademas de las niñas pajes.

En términos generales la decoración de las mesas y de la iglesia estuvo bien, pero esperábamos más.
Sobre todo, que nos escucharan. A pesar de una larga reunión informativa, el trabajo no se hizo como queríamos, hubo demasiados detalles cambiados (daban la sensación de haber sido improvisados).
Los arreglos florales de la iglesia, por ejemplo, eran demasiado grandes.
El cura nos llamó antes de la ceremonia, y nos dijo que quizá ni había sitio para los novios. Como resultado, tuvimos que poner dos de los centros delante de la puerta, en este caso esperábamos un poco más de colaboración por su parte, simplemente se dedicaron a hacer una entrega, no teniendo en cuenta el lugar del evento.
El ramo de la novia, que debía contener rosas y plantas autóctonas, sólo estaba compuesto de rosas y rellenado con flores de plástico y, en nuestra opinión, fue una auténtica desfachatez por la friolera de 160 euros.
La rosa que se pidió como adorno para el peinado de la novia, se les olvidó en un principio y se tuvo que llamar e insistir para concertar la entrega.
Cuando por fin se realizó dicha entrega, resulto ser un arreglo totalmente inadecuado, tanto en forma como en tamaño, así que no se pudo hacer uso de él. La entrega fue tan rápida que no hubo tiempo de mirar bien las cosas u opinar.
El trato que recibimos como clientes también dejó mucho que desear.
La correspondencia por correo electrónico era lenta, pero resultó gracioso que la única comunicación fluida fuera el mismo día de la boda, poniéndose en contacto con nosotros por WhatsApp y urgiendo para pagar la factura ese mismo día.
Llevábamos unas semanas sin recibir una confirmación actualizada del pedido, e incluso habiendo sugerido por nuestra parte realizar el pago con antelación.
Nadie nos preguntó nunca por nuestra satisfacción ni nos felicitó por la boda.
Cuando el padre de la novia quiso darles su opinión después de la boda, de forma totalmente constructiva y sin ánimo de reclamar o enjuiciar, la respuesta recibida fue que, después de todo, habíamos desestimado el presupuesto inicial, y que habíamos rebajado el precio total del servicio, dejando a las claras que o aceptas las barbaridades que ellos proponen, o te dan un servicio de otra categoría (a parte de la sarta de excusas y peros).
En definitiva, no volveríamos a trabajar con este servicio ni lo recomendaría a otras personas.

Todo precioso y perfecto! Daniela encantadora y aconsejandonos en todo momento.

Los centros que nos hizo para el gran día quedaron preciosos, cuando hablamos con ella supo captar enseguida lo que queríamos

Recomiendo mucho esta floristería, Cristian y Conchi son un encanto, me encantó mi ramo, el prendedor de mi hiha también precioso y los centros de mesa de la boda fue todo un acierto.

Contratarnos la decoración floral de nuestra boda, y quedamos encantados.. plasmó exactamente lo que nosotros queríamos.
Me encantó todo.
Gracias

¡Nos encantó la decoración y sobre todo el ramo de novia! Tal cual lo describimos.
Un saludo. Marta y Juan Carlos.

Nos encantó cómo dejaron la iglesia. Una preciosidad, y los ramos para nuestras personas especiales, más el mío, espectaculares.

Los servicios de floristería y decoración estaban incluidos en el paquete contratado con el hotel donde celebramos el enlace. Quisimos contratar unos sillones tipo Enmanuel para la ceremonia y en el presupuesto nos añadieron trasporte; hasta aquí normal, salvo por el detalle que el hotel ya les pagaba por el trasporte de toda la decoración (lo quisieron cobrar por partida doble). Esto se resolvió por mediación del hotel, pero la cosa no acaba ahí. Al pedir los sillones, ellos dieron por hecho que otra decoración diferente a la que elegimos era más adecuada y a un par de horas de enlace tuvieron que desmontar y volver a montar la decoración.

La decoración, para mí, una de las mas bonitas que pude ver. Calidadprecio.

La decoración fue maravillosa, espectacular, no tengo palabras para expresar lo fantástico que estaba todo decorado. Las flores un acierto, incluso se introdujo una flor que venía desde Perú. La decoración del evento tenía el toque romántico que queríamos y los colores que habíamos acordado. Los ramos preciosos, los prendidos muy bonitos y la cajita para los anillos, una obra de arte.

Han pasado más de tres meses de nuestra boda y desde que publicamos una primera opinión, que por motivos técnicos se cayó del servidor de Bodas.net. En todo este tiempo los responsables de Flor de Mundo no han sido capaces de ponerse en contacto con nosotros para ofrecernos una disculpa o al menos una explicación de por qué la decoración que dispusieron no se ajustó a lo solicitado.

Entre otras cosas, se contrató que decoraran el espejo de bienvenida con pampas y plumachos… que no aparecieron.

Se les pidió que el ramo de novia tuviera movimiento, que tuviera mucho verde y que no tuviera flores lilas… el movimiento no apareció, el verde tampoco, pero la dalia lila por 25 euros extra sobre el precio del ramo sí que apareció.

Se les pidió que los centros elevados de mesa tuvieran algo de caída y mucho verde, pero sin helechos… la caída no apareció, el verde fue sustituido por rosas (en bastantes casos ajadas), pero los helechos sí que aparecieron... en cantidad. En la base hueca de los centros elevados no pusieron nada de nada.

Se les pidió que, por comodidad de la novia, dispusieran una mesita junto al sillón de la ceremonia, para que ella pudiera apoyar el ramo y tener las manos libres… la mesita no apareció.

Se contrató una decoración de la mesa presidencial con caída por uno de los lados, “espectacular” según la persona que nos atendió, la caída no apareció, siendo sustituida por 4 ramas verdes que apenas sobresalían unos centímetros del mantel. Lo que sí fue espectacular fue la decepción que sentimos al ver la mesa.

Tantas cosas que se les pidió a lo largo de casi un año y medio de reuniones, llamadas, correos electrónicos y whatsapps, no fueron tenidas en cuenta.

No tienen un book estructurado, todo lo que nos enseñaron fue a base de fotos en un móvil y en una tablet. Esta empresa tiene su forma de hacer las cosas y si se les pide que se salgan de lo que hacen siempre, simplemente no lo hacen. Van a lo suyo, lo que hacen es bonito sí (aunque tampoco es para echar cohetes), pero si uno va a un restaurante y pide una paella para comer y le traen una fabada, por muy buena que sea la fabada, el cliente se quejará, porque no es lo que pidió… y si encima la fabada es de lata, para qué les vamos a contar...

En definitiva: la decoración y detalles que esta empresa dispuso no fueron todos los que encargamos y cuando se lo hicimos saber, en lugar de disculparse, se callaron. Un lamentable servicio al Cliente.

Consejo para futuros novios que tengan las ideas claras sobre lo que quieren y lo que no quieren: no contraten a nadie que no les ofrezca un buen book. Hay muy buenos profesionales ahí fuera.

Consejo para futuros novios que se quieran desentender de la decoración de su boda: esta es su empresa, lo van a hacer razonablemente bonito, repitiendo la misma fórmula que han hecho tantas otras veces con éxito.

Agradecer a todo el equipo la gran profesionalidad y asesoramiento. Quedó todo increíble, precioso y un total sueño hecho realidad. Superaron nuestras expectativas.

Mariela, al pie de cañón, aún en la distancia ha sido una gran asesora. Han plasmado lo que queríamos perfectamente. Gracias por embellecer nuestro gran día.