Horrible, todo mal
Todo lo que podía salir mal, salió peor. Es largo, pero os recomiendo leerlo para que no os pase a vosotros ni a nadie de vuestro entorno a quien se lo podáis evitar.
Fui a ver el sitio y me encantó, está nuevo y lo han dejado precioso. Me atendió un chico muy amable y me comentó los precios y me dijo que después lo confirmaba con la persona encargada de los eventos. Me lo confirmó (menos mal que por escrito) y me dijo que me llamaría para firmar el contrato.
Al tiempo fue por allí una amiga, que organizaba la decoración de otro evento, y me preguntó que a qué nombre habíamos reservado, porque había preguntado por nuestra boda y allí no tenían nada apuntado. ¿Qué? Faltaba mes y poco para la fecha, os podéis imaginar...
Me llamaron pero no pude cogerlo y después llamé yo pero no contestaron, así que mandé un audio, obviamente, muy nerviosa.
Cuando me llamaron, me dijeron que la persona que me había cogido la reserva estaba de baja y que le faltaban datos, pero que había sitio para hacerlo (éramos 30, si no, no creo que hubieran tenido sitio). Se los di.
Luego les recordé por WhatsApp (por escrito) ciertos asuntos en los que había quedado con quien hice la reserva, como que las mesas iban en cuadrado, y el altavoz lo tendríamos en nuestra sala para conectar una playlist y me dicen que no, que hay más eventos y no podemos molestar. Llamo varias veces y no contestan. Les mando audio que la oferta que me hicieron es que al pasar de x mil euros, la sala la teníamos en exclusiva, tanto para comer como para la barra libre de 4 horas, que cómo me estaba diciendo eso ahora, que me llamara. Mis nervios en aumento. No me llama y yo insisto y no me coge. En vez de devolver la llamada me manda un WhatsApp diciendo que estaba con clientes y me llamaría después. Pues tampoco, otro WhatsApp. Está vez pidiendo perdón, que era cierto lo que me habían dicho y que la sala sería en exclusiva y que por los varios errores en su gestión, me hacían un pequeño descuento (140€).
Le dije que ok y que me dijera un día para firmar y fui y en la parte que pone que les cedes las imágenes les dejé muy claro que siempre que no salieran las niñas, porque no las subo ni yo a redes. Una de ellas me dijo que lo entendía, que ella tampoco subía de su hija. Pues 3 veces han subido una historia en la que se ve nuestra sala, casi todos los adultos de espaldas y la única que se ve de frente sabéis quién? MI HIJA DE 4 AÑOS. Estoy ya no es solo un error, es ilegal y exponen a una menor. Estoy viendo qué medidas legales tomar.
Ese día de la firma les dije varias veces que quería las mesas formando un cuadrado, porque al ser solo 30, quería tener a todo el mundo cerca. Repito que se lo dije varias veces.
La sala tiene un baño, que me dicen que tendremos en exclusiva salvo para las personas con movilidad reducida o dificultad para bajar al de abajo, lo veo totalmente lógico. Tampoco cumplieron, lo cuento más abajo.
El miércoles antes de la boda me llaman. Puede que lloviera el sábado, con lo que si pasaba, había que hacer la ceremonia dentro, lógico. Y va y me dice que a las 19:30 tenemos que dejar la sala para que la preparen para las cenas. ¿Cómo? Yo había reservado 4 horas de barra libre y a 3 días de la boda me dicen que a mitad de tarde nos tenemos que ir para la sala grande donde tienen un tributo, sala llena y que sigamos ahí la barra libre. ¿Perdona? Me dice que si quiero reducir la barra libre que no pasa nada... No podía parar de llorar. Pendando en mis invitados, en qué íbamos a hacer a esa hora, etc... Les dije que ok, que nos íbamos a la otra sala a esa hora. Pensaba que ya no podía salir nada más mal. Pero me equivocaba con ellos, siempre hay margen para hacerlo peor.
Justo antes de subir a comer, mis amigas me dicen que han puesto mesas REDONDAS SEPARADAS.... Os juro que tenía ganas de llorar y gritar.
Subimos y veo unas señoras saliendo del baño. Bueno, acabamos de subir, no pasa nada. Pues lo del baño en exclusiva TAMPOCO, allí entrando y saliendo de mi sala todo el mundo. Yo reclamando a las personas del local pero allí todo el mundo como Pedro por su casa.
Hasta que me dicen quién es la dueña y me fui directa a contarle mi storytelling y SOLO EN ESE MOMENTO ponen una cuerda de cierre, ya tardísimo, claro y me confirma que no tenemos que salir de la sala, que nos quedamos allí.
A todo esto, días antes de la boda les pedí en varias ocasiones que me pasaran el importe pendiente para hacer el pago, que no quería hacerlo allí ese día, por los nervios y lo que fuera a beber, y nada, tuve que hacer la transferencia al terminar la fiesta.
Para ellos es una factura más pero para una es un día único y sin duda lo destrozaron mucho más de lo que pude imaginar nunca y no se lo deseo a nadie, jamás contratéis nada en ese sitio, solo os hará llorar y arrepentiros de haberlo hecho :(