Nefasto - servicio de atención al cliente y envío de pedidos inexistente
Realicé un pedido el 22/09
Como se había pasado ya el plazo máximo de recibirlo y no lo había recibido me puse en contacto con ellos. Me dijeron que lo recibiría esa misma semana pero no fue así. Volví a escribirle y me dijeron que lo recibiría esa semana siguiente. Y recibí solo parte del pedido.
Volví a escribirles sin contestación alguna. Reclame una vez más y me volvieron a decir que esa misma semana lo recibiría. Tampoco a sido así.
Dos meses esperando por el pedido y aún no he recibido el pedido completo.
Además de que no contestan y si contestan es solo para decir que lo recibiré en los próximos días. No dan explicaciones
No lo recomiendo para nada
Súper descontenta con este proveedor
Laura C. Se casó el 15/04/2023
Valoración 3.6 de 5
3.6
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 3.0 de 5
3.0
Profesionalidad
Valoración 3.0 de 5
3.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 3.0 de 5
3.0
Lo recomiendo si vas con mucho tiempo
Encontramos a cosasdeboda porque queríamos meter los detalles de nuestra boda en probetas, en el resto de páginas o las probetas eran muy caras o no llegaban a tiempo, aunque vimos los malos comentarios, nos arriesgamos, ya que por los plazos de entrega que ponían en su web, aún nos daba tiempo de recibir las probetas y llenarlas un mes antes de la boda. Tengo que decir que se retrasaron en la entrega unos días y casi me da un infarto solo de pensar en rellenarlas 1 semana antes de la boda. Pero tengo que decir que tanto las probetas como el sello que compramos llegaron genial y de muy buena calidad. Así que lo recomiendo si te faltan unos meses para el día B
Ana Se casó el 29/10/2022
Valoración 3 de 5
3.0
Calidad del servicio
Valoración 3.0 de 5
3.0
Respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Atención al cliente malísima
Me puse en contacto con ellos para hacer un cambio en un pedido que realicé y al principio me contestaban dando largas hasta que directamente dejaron de contestarme.
Se acercaba la fecha de la boda y yo no tenía el material que les pedí, así que te he tenido que buscarme la vida por otro lado.
Los productos que venden están muy bien pero como tengas un problema...
¿Te han convencido las opiniones?
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Patricia Se casó el 02/10/2022
Valoración 1 de 5
1.0
Calidad del servicio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
No recomiendo comprar en esta página
Pedimos las invitaciones de boda en esta página. La verdad es que el envío a casa fue muy rápido. Pero las invitaciones venían con unos corazones con fallos en la inscripción y faltaban la mitad de ellos. Avisamos a la empresa sobre el problema, y nos dijeron que nos enviarían más. Aún estamos esperando a que lleguen los corazones para repartir las invitaciones. El pedido se realizó el día 6 de mayo. Hemos llamado varias veces y mandado correos, pero siempre te ponen excusas y te dicen que sí, que están al llegar... Por otra parte, también hemos pedido unos estuches de niño que estamos esperando a que lleguen desde el día 6 de mayo que hicimos el pedido. No recomiendo para nada esta página. La calidad de las invitaciones que nos han llegado es buena y son bonitas. Pero la falta de comunicación, la informalidad en todo el proceso y las cosas que vienen a medias, hacen que no recomiende para nada comprar en esta página. Aún seguiremos esperando a que nos envíen las cosas que faltan.
Sira A. Se casó el 17/09/2022
Valoración 3.6 de 5
3.6
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 3.0 de 5
3.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 3.0 de 5
3.0
Cosas de boda
Pedimos invitaciones y muyyyyyy bonitas . La calidad muy buena . La recomendamos
Gergana I. Se casó el 03/09/2022
Valoración 4 de 5
4.0
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Pedinos las invitaciones de la boda ,en cuanto las vimos nos gustaron mucho y fue un acierto total. Llegaron muy bien
María R. Se casó el 27/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Genial y recomendable
Compramos las invitaciones en 2020. Totalmente personalizado, buen trato, buena atención al cliente. Aconsejando, y respetando nuestras ideas. Buenos precios
Virginia M. Se casó el 27/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Invitaciones de boda
pedimos las invitaciones desde la web y genial llegaron súper rápido y la verdad que muy bonitas.
Carlos A. Se casó el 27/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Invitaciones muy bonitas
Nos pusimos en contacto con ellos y la respuesta fue genial,muy rápidos en el envío y la impresión.
Tienen un montón de cosas para regalar aparte de un completo catálogo de invitaciones.
Lorena Se casó el 27/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Primer intento
¡Fue quien nos hizo las primeras invitaciones de boda! ¡Luego vino la pandemia y tuvimos que esperar a nuestro momento! Pero guardamos un grato recuerdo.
