A parte de destacar el trato de todo el equipo de Javier Gonzalo quiero destacar la maravilla de zapatos que lucí el día de mi boda y que tengo claro que seguiré luciendo … su comodidad, su forma, como lucieron … supieron lo que quería y dieron rápidamente con lo que se adaptaba a mis pies… sin duda, un claro acierto para brillar ese día!

Me encantaron mis zapatos de novia: preciosos y cómodos aun con 10 cm de tacón.

Tenía muy claro que no iba a dejar que los zapatos me amargasen mi boda, así que estaba totalmente dispuesta a ponerme unas alpargatas en cuanto lo viese necesario para poder seguir bailando, saltando y disfrutando. Pero no hizo falta, la comodidad de los zapatos de Javier Gonzalo es increíble. Terminé mi boda bailando y saltando con ellos puestos.

Además, el trato es maravilloso, te ayudan con todo, te aconsejan e intentan conseguir exactamente lo que quieres.

Confié en Javier Gonzalo para personalizar mis zapatos de boda, y sin duda fue una experiencia magnífica. En la tienda me atendió siempre Arantxa, que fue encantadora. Aunque yo tenía bastante clara la idea, ella no dudó en mostrarme diferentes modelos para que pudiera descartar acabados, alturas de tacón y formas de tiras, y así asegurar que me fuese 100 % satisfecha con mi elección.
Los zapatos no solo son preciosos, sino que además son comodísimos: aguanté con ellos casi 12 horas y solo me los quité por miedo a estropearlos, no por incomodidad.
Sin duda, son muy, muy recomendables. Gracias a todo el equipo.

Además de preciosos son comodisimos!!! Y el trato es maravilloso!!! Son los mejores!!

Habia ido a muchas tiendas buscando mis zapatos, y cuando encontré este sitio para hacerlos de cero, no pude haber elegido mejor. Te ayudaban en todo para conseguir el zapato perfecto para ti, tacón, forma, talla, estilo... TODO. Eran profesionales, muy amables y cariñosos, sabian aconsejarme muy bien, ademas hicieron lo posible para que estuviera listo para la primera prueba de mi vestido a pesar de haber ido con poca antelación. Si os cuesta encontrar vuestro zapato, yo os diría de ir directamente a este sitio 100%.

Sin duda alguna no dudaría en volverles a elegir para hacerme unos zapatos tan especiales.
El trato y la atención fueron inmejorables. Captaron desde el primer momento cómo quería mis sandalias y acertaron al 100%. He de decir que son las sandalias más cómodas que he tenido nunca. Aguanté todo el día con ellas 🩷

Elegí Javier Gonzalo para hacerme los zapatos de mi boda y que decisión más equivocada…
Mi experiencia deja mucho que desear…
El 03 de Febrero de 2024 reservo una cita con mis amigas y mi hermana para elegir mis zapatos de boda. Me probé varios modelos y varias tallas y decido hacerme una sandalia de piel metalizada y con el detalle de nuestras iniciales en la suela. La dependienta muy receptiva pero en ningún momento se me avisa de que la piel es un material sensible y que el zapato no sale completamente perfecto. Ellas dicen que si pero tengo de testigo a 3 personas de que no
El 9 de marzo de 2024 voy a recoger los zapatos y resulta que en la suela donde iban las iniciales la S y la E no estaban alineadas pero no de 1 mm si no exagerado.Era imposible no darse cuenta que estaban super descentradas….En un principio la dependienta me dice que es que se hacen a mano… cuando lo vio evidentemente me dijo que se quedaba con el zapato. Primera impresión que tengo es mala porque un zapato a ese precio no se puede entregar así…
Pero esto no se acaba aquí…
El 9 de abril voy otra vez a recoger el zapato ya arreglado y perfecto… pues no… el zapato parecía estar usado, tenía pegamento. Ese día me atiende la encargada y me dice que es que la piel a la hora de manipular es muy sensible… Su opinión no me convence así que se quedan por segunda vez el zapato.
A la semana me llaman y me dicen que van a repetir el zapato de 0.
El 31 de mayo vuelvo ansiosamente a recoger mis zapatos y resulta que me quedo sin zapatos y a un mes de la prueba tengo que buscarme la vida… El zapato estaba arañado, la piel manipulada y no acepto llevarme el zapato en ese estado porque no corresponde a lo que yo he pagado…
Me vuelven a repetir que la piel es sensible y yo no me lo creo y pido que se me haga un descuento porque si no no me llevo el zapato.
La encargada me propone que pague los 260 que me quedaban por pagar ( di una señal de 200) y que el lunes valora el zapato y que me hacen un descuento. Evidentemente no acepto…
El lunes me llama la encargada y me dice que han valorado el zapato y que me regalan las iniciales ( 50 euros). QUE DETALLE
Reclamo mis 200 euros porque no pienso pagar por esos zapatos 410 euros y que ellos no me van a repetir el zapato por cuarta vez y que consideran que el zapato se puede vender de esta manera.
Es inadmisible…He estado viendo zapatos de mi familia que se los han hecho en otros sitios a medida para esta ocasión y el zapato está perfecto y encima a la mitad de precio.
No se lo recomiendo a nadie. He avisado a mi wedding planner que no se la recomienden a sus futuras novias porque mi experiencia ha sido desastrosa

Encontré esta tienda buscando en internet y me enamoré de uno de sus modelos, pero lo que me decidió a concertar una cita era que los personalizaban a medida, por lo que podía ajustarlos exactamente a mis preferencias.

Vivo en Valladolid y usamos una de nuestras visitas a Madrid para pasarnos por allí. Me probé un montón de modelos y seleccioné de cada uno lo que más me gustaba y con lo que mas cómoda me encontraba. Personalizando el tejido, la combinación de colores, la altura y anchura del tacón, de entre un montón de opciones.

El resultado fue perfecto, en dos meses recogí mis zapatos, y un dato importante es que aguanté toda la noche con ellos.

Quería unos zapatos especiales, no fueron blancos sino azul agua clarito, con detalles en plateado, como el resto de decoraciones y joyería que llevé ese día.

Pagas por un producto exclusivo que es exactamente lo que obtienes. Disfruté con la organización, y estos detalles marcan la diferencia.

Sin duda el mejor acierto para una boda. No soy una persona de llevar tacones, casi siempre voy en deportivas o zapato plano y aguanté prácticamente toda la boda con ellos sin dolor de pies de lo cómodos que son. Volvería a comprarlos para mi boda fue un acierto 100%. Además de la profesionalidad con la que me trataron, sin saber muy bien qué zapatos elegir las chicas me ayudaron y me aconsejaron durante toda la compra, muy buenas profesionales y calidad humana.

En mi primera visita al atelier de Javier Gonzalo supe que serían los encargados de hacerme los zapatos de mi boda. La calidad de las pieles es inigualable y la variedad de diseños y combinaciones es infinita! Llegué con dudas de si lo que quería sería posible porque tengo una talla especial y pies sensibles y Sofía, Javier y Arantxa me aconsejaron y diseñaron conmigo los zapatos de mis sueños. El trato y la profesionalidad es de 10 y los zapatos (stilettos de 8.5 cm) son tan cómodos que los lleve durante toda la boda, baile incluido!

Muchas gracias a todo el equipo de Javier Gonzalo. Gracias por hacerme sentir parte de la familia.

Me hicieron daño y no fui capaz de ponerlos ni en la ceremonia entera.
Lo había comentando con la tienda y siempre me dijeron que era porque había cogido el tacón más alto, y que era culpa mía. En cambio, puse otros tacones de otra marca que no me molestaron en toda la noche con la misma altura de tacón.
La única mala decisión de mi boda fueron estos zapatos.
Estaba muy ilusionada porque soy una amante de los tacones y jamás esperaba lo que pasó.

Me diseñaron los zapatos de mi boda y estuve feliz !!! Preciosos cómodos y en la tienda me hicieron todo súper fácil

No hay palabras para describir a Javier Gonzalo. Tuve problemas por una confusión mía y me lo solucionaron dándome siempre confianza y tranquilidad.
Son un equipo maravilloso y que hablar de la calidad de los zapatos... aguante con ellos todo el día y a la gente les encantó.
Gran acierto y 100% recomendable.

Increíble trato, gusto exquisito y comodidad 100% asegurada. Todo hecho a mano y con las mejores calidades en España. Sin duda elegiría una y mil veces más a Javier Gonzalo si me volviera a casar y para futuros eventos.

La novia compró los zapatos para el gran día aquí. Son zapatos hechos a mano la verdad que super bonitos.
Durante el proceso de "diseño" y compra los profesionales fueron super atentos y agradables. Sin embargo una vez los zapatos se fabricaron, aunque las chicas de la tienda se portaron bastante bien, la gerencia no dio la respuesta que esperabamos.
Uno de los zapatos tenia un defectillo bastante apreciable, donde la "plantilla" (donde se apoya el pie) estaba desplazada cosa de un centimetro hacia la derecha con respecto a la "suela" (la psrte del zapato que apoya en el suelo, digamls) y se hacía algo visible, sobre todo al compararlo con el otro que estaba perfecto.
Lq respuesta ante este incidente por parte de la tienda no fue muy buena (salvo una chica que nos dijo que intentaria hablarlo y ver si se podia hacer algo), ya que no paraban de decirnos que era lo esperable y los defectos asumibles para unos zapatos hechos a mano.
Posteriormente a eso, en otro de los zapatos parecia como si hubiese un exceso de pegamento en una de las tiras que se abrochan al talon, y manchaban todo el terciopelo. Los enciamos a la tienda y esto si la resouesta fue inmediata y lo limpiaron y volvieron a enviar. El problema fue que desde ese dia hasta lo que faltaba para la fecha de la boda, parte del pegamento se volvía a salir pero en este caso ya no era tan notable y decidimos no enviarlo.
En general nos quedmaos un poco disgustados sobre todo con el incidente inicial y la respuesta general de la tienda.
Eso si hay que decir que los zapatos eran super bonitos, aunque tambien, en nuestro caso, muy incomodos y le hicieron daño a la novia, aunque eso siempre ouede ser una cuestión mucho mas personal del pie de cada uno.
En general no lo recomendariamos, aunque quizas en una atención presencial en lugar de online o hibrida (como fue nuestro caso, contacto online y fuimos presencialmente un par de veces) la capacidad de respuesta quizas sea mejor.