Opiniones de Velvet Marbella
Opiniones
Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Premios
-
Destacada
![Zaida]()
Zaida Enviado el 20/09/2023Maravillosos
Fue un acierto contar con ellos para nuestra boda. Nos casamos el 26/8/2023. He tratado sobre todo con Carlos y es un amor. Cada vez que hablaba con él me sentía tranquila, estábamos en muy muy buenas manos. Todo lo que planteábamos sobre decoración les parecía perfecto y nos lo dejaron tan cual queríamos. Por supuesto decir que la comida fue un espectáculo. Ha pasado un mes y los invitados nos dicen que la comida estaba riquisima. He de comentar también que justo el día de nuestra boda se levantó mucho viento y empezaron a volarse cosas de las mesas (ya que era al aire libre todo) y corriendo entre todo el equipo nos dieron una solución rápida, cambiaron las mesas a un lugar mejor y en ningún momento vimos ni una mala cara, al contrario todos siempre con una sonrisa. Nuestra maître Patricia, excelente, estuvo cuidando de nosotros y los invitados con todo lo que necesitabamos. Todo cuidado al mínimo detalle. En fin no acabaría nunca de hablar tan bien de ellos. Sois los mejores chicos. Y Carlos, muchas muchas gracias por todo lo que nos has ayudado, como he dicho eres un sol y transmites paz. (en cualquier evento que vuelva a hacer contaré con vosotros)Respuesta de Velvet Marbella:
Sois inolvidables, que ese viento de aquel día como te lo dije os traiga toda la felicidad mis chicos guapos, ha sido tan fácil caminar con vosotros, os deseo todo todo lo mejor! Millones de gracias por confiar en mi y permitirme ser parte de su historia, un abrazo gigante!
Carlos -
-
![Lucia]()
Lucia Enviado el 15/10/2025Muy buena comida
La comida es muy buena, muy casera, rica de forma que sorprende.
En cuanto al resto de organización, hubo situaciones que no fueron tal y como esperábamos pero en general fue un día precioso, aunque no quita que estuvimos pendientes de más de lo que habríamos querido. El trato durante los meses previos fue muy bueno también. Aun así, entendemos que siempre hay cosas que no saldrán como se querría. -
-
![Uma]()
Uma Enviado el 13/10/2025Comida buena, organización deja que desear.
Al principio todo parecía maravilloso: la comida que probamos y la presentación fueron impecables. C. nos recibió muy bien en la prueba del menú, y decidimos enseguida continuar con ellos. Vinieron a ver el espacio y todo parecía ir perfectamente.
Sin embargo, los meses siguientes fueron muy complicados en cuanto a la comunicación. Enviábamos preguntas con tiempo para resolverlas, pero costaba mucho obtener respuesta por escrito. A pesar de haber pedido en varias ocasiones mantener la comunicación por mensajes —ya que mi pareja no habla español y le resulta más fácil traducir y entender los textos—, insistían en hacer llamadas, muchas de las cuales se cancelaban sin previo aviso (por asuntos personales). También nos aseguraron puntualidad en varias ocasiones que luego no se cumplió.
Otro gran problema fue que no pudimos concretar los precios del mobiliario y la cubertería hasta 2 o 3 días antes del evento, lo que nos complicó muchísimo la organización del presupuesto. Además, nos prometieron prestarnos unas jarras para la limonada, pero no las trajeron hasta el mismo día de la boda, a pesar de haber traído el mobiliario el día anterior. Esto nos obligó a correr a última hora para preparar detalles que queríamos tener listos con tranquilidad.
Durante la cena, mezclaron las sillas señalizadas con los nombres de los invitados, y todos tuvieron que esperar a ser llamados por nombre para sentarse, como si estuviéramos en el colegio. Todo esto, a pesar de haberlo hablado con C. con antelación, entregarle un mapa de asientos y colocar nosotros mismos las etiquetas con los nombres.
También nos habían prometido centros de mesa y velas, ya que era una cena en exterior. Los centros estaban bien (aunque no supimos cómo serían hasta el último momento), pero las velas nunca llegaron, y tuvimos que improvisar con lo que teníamos en otras zonas.
En cuanto al postre, habíamos acordado que podríamos servir una tarta encargada en otro lugar, pero cuando llegó el momento, nadie del personal estaba al tanto, y tuve que entrar personalmente a la cocina para dar instrucciones. Además, no sirvieron té ni café, pese a que previamente me habían asegurado que sí habría ese servicio. Incluso retiraron los vasos de agua durante las fotos, por lo que no teníamos bebida con el postre. También a mencionar que el postre en laborista de menú se servía en una copa de forma muy elegante y a la hora de la boda era algo completamente distinto.
Lo positivo que quiero destacar es el trabajo de R., una mujer encantadora que hizo todo lo posible por ayudarnos a solucionar los problemas, incluso aquellos que no eran su responsabilidad. Ojalá le den un puesto con más responsabilidades, porque fue la única persona que realmente supo cómo tratarnos y cuidar tanto de nosotros como de nuestros invitados para que se sintieran cómodos.
En resumen: comida buena, pero mala organización y muy poca comunicación. R. fue, sin duda, lo mejor del catering.Respuesta de Velvet Marbella:
Hola! Solo falta ver la gran gran mayoría de nuestros comentarios para saber como trabajamos, aunque por supuesto toda opinión es respetable. Organización es responsabilidad del catering hasta cierto punto y muchos otros detalles no, se entiende que no se tenga wedding planners o personas encargadas de más detalles en muchos eventos. Os deseo lo mejor, un saludo!
Carlos -
![Ines]()
Ines Enviado el 16/11/2024Maravilloso servicio
Agradecidos para siempre a Carlos y su equipo por hacer que nuestro día especial fuera insuperable. Amabilidad y profesionalidad en todo momento, atención al detalle, infinita paciencia y generosidad. Todo perfecto. -
![Elena]()
Elena Enviado el 10/10/2024Un banquete de lujo!
La comida buenísima! O al menos la que pudimos probar gracias a lo atentos que estuvieron con nosotros, porque si no los invitados lo hubieran comido todo(así de bueno estaba!).
Fue un placer trabajar con Roció del equipo Velvet, ella fue puro amor y su equipo en el día también.
Mis invitados solo tienen palabras buenas sobre todos ellos.
La comida genial y se adaptaron a nuestras necesidades en el día.
Los recomendamos!
Aún no tengo fotos de la comida pero añado una foto con Roció porque ella es una reina!Respuesta de Velvet Marbella:
Habéis sido una pareja literalmente de película! Muchas gracias a vosotros mis chicos por tanto cariño! La planeación de vuestra mano ha sido inolvidable, las risas, los nervios, imaginarnos el día! Parejas como vosotros son un regalo sin duda alguna que hacen que todo el esfuerzo que podemos poner en nuestro trabajo valga la pena de manera extrema! Solo podemos desearos lo mejor aunque se que tenéis juntos la felicidad más que asegurada! De nuevo mil gracias por elegirnos y hacernos parte de su maravillosa locura! Mil besos! :) -
-
![Cristina]()
Cristina Enviado el 17/09/2024¡Todo perfecto!
Un catering estupendo con comida muy rica y que destaca por la calidad humana de Carlos, que estuvo atento durante todo el proceso de preparación y especialmente los días de antes con reajustes por posible lluvia. Surgieron algunos imprevistos (como puede pasar en todos los eventos) pero aún así supieron solucionarlo y estar a la altura. Todos los invitados resaltaron la amabilidad del personal, en concreto de Rocío, que se preocupaba por que los novios comiesen.
¡Muchísimas gracias a todo el equipo de Velvet por hacer nuestro día tan especial, espero que coincidamos pronto de nuevo!Respuesta de Velvet Marbella:
Definitivamente mis queridos Cris y Carlos, algo bueno estamos haciendo para tener el regalo enorme de tener parejas como vosotros, ha sido un gusto para mi acompañarlos en todo el proceso y verlos ese día así de felices y plenos, mil mil gracias por todo lo que me disteis! Un beso y ya saben, los bautizos con Velvet! De nuevo gracias a vosotros! :) -
-
![Ana]()
Ana C. Enviado el 11/06/2024Trabajo hecho con cariño
Velvet fue el catering de nuestra boda. Ay mi Carlos! Gracias a Carlos y su equipo maravilloso salvaron nuestra boda, el caos de la lluvia podría haber sido una pesadilla y se convirtió en el momento más mágico de la celebración gracias a sus tablas, agilidad y profesionalidad. El servicio fue impecable, gran número de camareros, muy unidos, serviciales y con un buen rollo que nos robaron el corazón. Si queréis tranquilad y facilidad, no lo dudéis, Velvet! Sin duda fue la mejor decisión para el mejor día de nuestras vidas. Ah! Y la comida buenísima, todo elaborado minutos antes del servicio.Respuesta de Velvet Marbella:
Mis chicos! Lo dicho, vuestra boda se me queda a fuego marcada por que es el mejor ejemplo de como se debe vivir, afrontar todo lo que venga con esa sonrisa y esa fe, afortunado yo de haber sido parte de esta historia! Mil mil gracias por elegirnos e inspirarnos así, un beso grande a ambos!!!
Carlos -
![Amor]()
Amor Enviado el 10/06/2024Recomendable 100%
Todo salió de maravilla, son unas personas encantadoras y siempre nos han apoyado en cualquier locura que se nos ocurría. Si volviéramos atrás volveríamos a escogerlos sin dudarlo.Respuesta de Velvet Marbella:
Mil gracias chicos! Tenéis la felicidad más asegurada que nadie por esa manera tan linda de ser ambos! Los recordaremos siempre con muchísimo cariño, a disfrutar de su nueva vida! Mil besos!
Carlos -
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?