Opiniones de Torres Bus

Name: Torres Bus
Address: Fundidores, 79, Getafe, Madrid, 28906
Rating: 4.8

Torres Bus

Getafe, Madrid

Valoración 4.8 de 5, 36 opiniones

Ver más información

36 opiniones

Valoración

4.8

de 5.0

92% de las parejas lo recomiendan

Calidad del servicio

Valoración 4.7 de 5
Tiempo de respuesta

Valoración 4.8 de 5
Profesionalidad

Valoración 4.7 de 5
Relación calidad/precio

Valoración 4.8 de 5
Flexibilidad

Valoración 4.8 de 5

Premios

32 fotos de usuarios

+ 28fotos

Destacada

Cristina Se casó el 24/07/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Muy profesionales

Muy profesionales, no dieron ni un solo problema. Eliges inicio/paradas/destino. Piden un número de contacto de un responsable de cada parada por si hubiera algún problema. Te aconsejan sobre donde pueden parar en cada parada. Se hace un pago de la reserva del 40% mediante transferencia, y lo restante el día del servicio y como te venga bien, mediante transferencia o efectivo. Los conductores muy agradables, bien vestidos y puntuales a su hora. Los recomiendo 100%.
Enviado el 03/08/2021
Respuesta de Torres Bus:

Cristina, buenas tardes.
¡Enhorabuena! Esperamos que seáis muy felices.
Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas, felicitaremos a todo el equipo de tu parte.
En lo que te podamos ayudar, quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Ángel Torres.
- + 8fotos
Judith Se casó el 26/03/2022

Valoración 1 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 1.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 1.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 1.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 1.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 1.0 de 5
Un gran error

¡Un desastre! Contratamos 3 autocares para el día de nuestra boda con distintos puntos de recogida y traslado a la iglesia, luego a la finca, y en el fin de fiesta de nuevo a los puntos de partida. Al principio todo muy bien, muy atentos y con rápida respuesta, hasta que realizamos el ingreso de la reserva. A partir de ahí, todo fue un desastre. No contestaban a los emails, les escribimos por WhatsApp y nos contestaban que escribiéramos lo mismo a distintos emails. En fin, al final conseguimos concretar que queríamos 3 autocares que había que estar atentos, ya que a la vuelta de la finca había dos horarios y no queríamos que nadie se quedara en tierra. Nos dijeron 24 horas antes de la boda que no habría ningún problema, que, a pesar de que habíamos contratado 3 autocares de 55 plazas, uno de ellos tendría 70. Confiando en ellos, el día B no hubo ninguna incidencia hasta que llegó el fin de fiesta. Para empezar, había un autocar que salía de la finca a las 21 horas y 2 autocares que salían sobre las 23 h, coincidiendo con el fin de fiesta, y el día previo ya insistimos en que era el fin de fiesta, no a las 23.00, sino cuando acabara el baile, y nos dijeron que no había problema. La boda fue muy bien y, por lo tanto, en el autocar de las 21 horas se fue muy poca gente. Nosotros estábamos tranquilos porque en el fin de fiesta nos habían dicho que habría un autocar de 70 y un autocar de 50. Aquí empezaron los problemas. A las 23:05 horas uno de los conductores entró a la discoteca para meternos prisa y
decirnos que el servicio era a las 23:00 horas, y que como muy tarde a las 23:15 horas se marchaban. Entendemos que hay horarios, pero por eso dijimos que la hora de fin de fiesta era aproximada. Lo segundo y más importante, llegó cuando salimos de la discoteca y nos encontramos un autocar y
un mini-bus, cuando eso no era lo contratado. Así que la familia de la novia (4 personas) y nosotros dos nos quedamos sin sitio en el autocar, tuvimos que bajarnos y volver en Uber. Si hubiera sido un error de cálculo
nuestro, no habría problema, nuestro disgusto radica en que se habían contratado dos autocares para la vuelta de fin de fiesta, y en vez de eso hubo un autocar y un mini-bus. No es la mejor forma de terminar una boda tenerse que bajar del autocar y no da buen ejemplo de organización a los invitados. Con todo esto, ya tras la boda, les escribimos un email y su respuesta fueron solo excusas. Después de gastarnos más de 2000€ en su contratación y tras el pésimo servicio, lo mínimo por educación habría sido pagarnos el dinero de los dos Uber y pedir disculpas. En resumen, hay muchas empresas de autocares para boda, ¡no elijáis esta!
Enviado el 05/04/2022
Antonio y María Se casó el 12/03/2022

Valoración 4.6 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 4.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 4.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Encantados

Reservamos un coche con conductor y autobuses para 80 personas. No sabíamos exactamente qué autobuses de la flota elegir, y ellos nos aconsejaron de maravilla. El día de la boda se presentó un autobús de 70 plazas y un minibús de apoyo. Al final solo usamos el autobús, y no nos cobraron el viaje de ida y vuelta del minibús. Por otra parte, para el conductor del coche, David, solo tenemos palabras de agradecimiento. Una persona muy agradable, tremendamente atento y profesional. Tuvimos un incidente completamente ajeno a él, y puso todo de su parte y más para ayudarnos a solucionarlo. Por otro lado, no tenemos ninguna queja con el autobús y su chófer. Cuando en el viaje de vuelta le solicitamos que hiciese una parada intermedia para aquellos invitados que quisieron bajarse para continuar con la celebración, no nos puso el menor problema y muy amablemente accedió. En definitiva, un gran servicio, con la máxima corrección y buen hacer. Repetiríamos, sin lugar a dudas.
Enviado el 08/05/2022
Maria L. Se casó el 13/11/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Profesionalidad

La verdad es que la gente que iba en el bus quedó encantada. Profesionalidad, buen trato, flexibilidad... ¡Y muy amables! ¡Gracias!
Enviado el 15/11/2021
Alberto R. Se casó el 02/10/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Gran servicio y trato

Servicio perfecto. Respondieron rápido y se adaptaron todo el rato a las necesidades si necesitábamos uno o varios buses. Fueron superpuntuales y simpáticos. Se adaptaron a horarios y paradas. Además, nos pusieron muchas facilidades cuando olvidamos objetos personales en el bus y pudimos recogerlos al día siguiente. Muy recomendables y gracias por el gran servicio.
Enviado el 17/11/2021

Respuesta de Torres Bus:

Muchas gracias, Alberto, agradecemos la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que todo salió a la perfección y que todos los invitados quedaron satisfechos.
Marta M. Se casó el 02/10/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Muy buen servicio

Acertamos al elegirlos, los invitados quedaron muy contentos con el servicio, tuvimos que retrasar una hora la vuelta porque se retrasó la ceremonia y al avisarles nada más comenzar la barra libre, no nos pusieron ningún problema. Los autobuses, muy limpios y cómodos. Repetiríamos.
Enviado el 06/10/2021
Elena Se casó el 02/10/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Autobús de boda

Muy buen servicio y la comunicación con ellos muy fácil, ¡100% recomendable!
Enviado el 03/10/2021
Laura Se casó el 18/09/2021

Valoración 4.6 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 4.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 4.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Buenos autobuses

Fueron los autobuses escogidos para nuestra boda, pero se perdieron cuando iban para la finca con el consecuente retraso (solo fueron 15 minutos). El manager de los autobuses era espectacular y soluciona todo estupendamente y aceptó todos nuestros cambios de último minuto sin poner ninguna pega. Los autobuses y el minibus eran nuevos, cómodos y de gama alta.
Enviado el 06/10/2021
Estrella D. Se casó el 31/07/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Fácil y seguro

Esta empresa de transportes ha sido una garantía fiable de que el servicio de la boda se diera perfectamente según lo acordado. Muy fácil y sencillo contratarles.

Enviado el 04/08/2021
Mariano S. Se casó el 10/07/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Respuesta
  
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  
  Valoración 5.0 de 5
Puntual y responsable

Buen servicio. El autobús puntual y en perfecto estado. Tratamiento muy profesional, pero cercano.
Enviado el 23/08/2021
Respuesta de Torres Bus:

Mariano, nos alegra saber que el servicio de alquiler de autobús con conductor estuvo a la altura de tus expectativas. Gracias por tus comentarios. Un saludo. Ángel Torres.
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