Opiniones de Hispatour
Opiniones
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Premios
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![Martin]()
Martin Enviado el 17/06/2026Una enorme decepción en el día más importante
Planificamos el servicio con más de 10 meses de anticipación. Por nuestra parte, la comunicación fue fluida y constante, dejando todo organizado e incluso reconfirmando el servicio de los dos autobuses (con diferentes puntos de salida) semanas y días antes de la boda.
La sorpresa —y la pesadilla de cualquier pareja— llegó mientras nos preparábamos para el enlace: los invitados nos llamaron avisando que el autobús no había llegado. Al llamar a la empresa en mitad de los preparativos, nos dijeron que no tenían solución y que, en lugar de la hora acordada (15:30h), llegarían con suerte a las 17:15h. Casi dos horas tarde.
Muchos invitados tuvieron que buscar coches y taxis a contrarreloj para no perderse la boda. No hay palabras para describir el impacto y el estrés de recibir una llamada así 40 minutos antes de casarte.
Es justo decir que después se mostraron muy arrepentidos, fueron cordiales y nos devolvieron parte del dinero. Agradecemos el gesto, pero el daño ya estaba hecho y el mal rato no se borra. Siempre me gusta apoyar y recomendar a los proveedores, pero lamentablemente en un día tan crucial, esta experiencia fue muy triste y decepcionante. No puedo recomendarlos para eventos de esta magnitud. -
![Alejandro]()
Alejandro Enviado el 19/05/2026Muy buena opción
Respondieron muy rápido e incluso pude hablar por teléfono con ellos para que me explicaran las opciones que teníamos. Nosotros necesitábamos movilizar a gente desde dos localizaciones diferentes y todo quedó organizado a la perfección y puntual.
No tenemos ninguna queja. -
![Camille]()
Camille Enviado el 21/04/2026Solo puedo recomendar
Contactamos a varios proveedores para el servicio de autobuses para nuestra boda y Sara fue de los primeros en contestarnos. Nos gustó mucho el trato y la organización del servicio. El día de la recogida de los invitados al aeropuerto de Barcelona, un vuelo tuvo retraso y Fernando, el conductor, ayudó a nuestros amigos a gestionarlo. Fue súper amable y se adaptó al cambio de horario. Un servicio de 10, muy recomendable! -
![JULIAN]()
Julian Enviado el 26/01/2026Todo un exito la contratación
Desde el primer momento Sara, la comercial, nos atendió con máxima profesionalidad y fue flexible y servicial a todo lo que le pedimos. El día de la boda , fueron puntuales , los dos autocares no eran nuevos por matricula , pero estaban especialmente limpios . El conductor Jose Luis , fué especialmente amable y paciente con nuestros invitados . Sin duda lo recomendamos . -
![Laura]()
Laura Enviado el 26/12/2025Recomendado
No tuvimos ningún problema, atención al cliente y puntualidad en el servicio perfecto -
![Ester]()
Ester Enviado el 13/12/2025Buena relación calidad/precio
La comunicación con la empresa fue siempre impoluta y rápida, y se adaptaron a todo lo que necesitamos. El conductor esperó a invitados incluso pasada la hora de salida, lo cual agradecemos muchísimo. Lo único malo es que nos comentaron los invitados que la temperatura del autobús era altísima (parecía que se había quedado el autobús al sol y que no funcionaba el aire acondicionado), lo cual no es ideal para pleno Agosto. De todos modos quedamos bastante contentos con el servicio y lo recomendamos. -
![Nayid]()
Nayid Enviado el 06/11/2025Calidad-precio mejorable
El conductor llegó media hora tarde a la recogida de los invitados, tuviendo que preocuparnos a las 23h de la noche de llamar a la empresa para ver si había algun problema. Aun así, pudimos cambiar la ruta facilmente (quisimos salir de fiesta) y nos dejó en la zona de discotecas de Mataró para luego volver a la zona de destino y dejar al resto de invitados en la parada ya acordada.
¿Te han convencido las opiniones?
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