Ir al contenido principal
Bodas

Opiniones de Grupo Samar Madrid

Grupo Samar Madrid

Grupo Samar Madrid

Madrid
Valoración 4.0 de 5, 53 opiniones
Ver más información

53 opiniones

Valoración
4.0
de 5.0
71% de las parejas lo recomiendan
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.9 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.9 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 3.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.1 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.2 de 5

Premios

  • ISABEL
    Isabel Se casó el 10/09/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buenos profesionales

    El trato de Javier,el responsable de la empresa, desde el principio fué súper majo con nosotros. Siempre intentó darnos todas las facilidades y que no nos costara caro. La verdad es que muy bien el autobús y los conductores también, muy amables en todo momento con los invitados. Repetiríamos.
  • D
    Diana O. Se casó el 30/07/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Económico y fácil de reservar

    Contactamos directamente con un comercial de Madrid y funcionó todo fenomenal, fueron puntuales y el precio estuvo por debajo del resto de empresas a las que pedimos presupuesto. Muy recomendable.
  • Marinazc
    Marina Z. Se casó el 23/04/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Perfecto!

    Todo fue perfecto, desde la comunicación hasta la puntualidad y amabilidad. Además, el conductor tuvo mucha paciencia. ¡Gracias!
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

    Envía un mensaje
  • Manuel
    Manuel T. Se casó el 23/10/2021
    Valoración 1.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    El peor proveedor de la boda

    El único proveedor que dio la nota en una boda perfecta. Incumplieron los horarios de recogida de los invitados, incumplieron las paradas establecidas para el regreso de los invitados, y para colmo, la semana antes nos subieron los precios del presupuesto que teníamos acordado con ellos sin margen de reacción ni posibilidad de buscar otra empresa con precios más adecuados. A esto hay que sumar la falta de respeto y de educación de su comercial. Hablo de Grupo Samar en Sevilla.
  • Claudia
    Claudia Se casó el 31/07/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Excelente servicio!

    ¡Profesionalidad, puntualidad, buenísima gestión y un trato excelente! Gracias por contribuir a que saliera todo perfecto en nuestra boda.

    Respuesta de Grupo Samar Madrid:

    Hola, Claudia, y muchas gracias por tu reseña, entendemos que para un evento como es una boda hay que cuidar hasta el más mínimo detalle.
    Un saludo,
    José Rangel.
  • Raquel
    Raquel Se casó el 03/07/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El autobús también importa

    Parece que el autobús es algo que pasa desapercibido, pero qué importante es saber que en los momentos de más nervios de la boda el autobús lo hace bien. El mejor precio y la respuesta más rápida. El servicio de 10. No me molestaron ni llamaron, lo tenían todo controlado de antes. Aceptaron los mil cambios, siempre mandando rápido el nuevo presupuesto. Gracias.
  • Sandra
    Sandra G. Se casó el 26/06/2021
    Valoración 2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Falta de profesionalidad

    Por desgracia, mi experiencia con ellos no acabó bien. Contraté esta empresa para mi boda, lamentablemente uno de los autobuses llegó 45 minutos tarde a por mis invitados obligando a que nuestra boda se tuviera que atrasar. Lo peor de todo es que el conductor había avisado a la empresa a las 12:00 (teniendo que recoger a mis invitados en 15 minutos) que se encontraba en un atasco y no llegaría hasta dentro de 1 hora. En ningún momento ellos se pusieron en contacto conmigo o con la persona responsable para buscar una solución inmediata intentando, por lo tanto, evitar que todo se atrasara. Sentimos una gran impotencia y falta de profesionalidad por su parte al no intentar absolutamente nada recogiendo finalmente a nuestros invitados a las 13:00 (la hora del enlace). Finalmente, acabar mencionando la falta de respeto por parte del comercial a la encargada de ese autobús (sin venir a cuento). Cierto es que nos han devuelto el 50% del precio de ese autobús (no compensa por la situación estresante, retrasar el horario de la boda, invitados 45 minutos esperando en la calle...) pero sin disculpa alguna, dejando mucho que desear de la profesionalidad o el interés en cuidar eventos especiales como es una boda. Simplemente, os aconsejo que os penséis mucho cuando vayan a contratarlos, ya que ante cualquier imprevisto su postura es esto es lo que hay, no es mi problema que tus invitados no lleguen a tiempo, palabras textuales del conductor. Os sentiréis solos y decepcionados.
  • Alfredo
    Alfredo Se casó el 10/04/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Excelente servicio. Nos ayudaron en todo momento en la planificación. ¡Muy recomendable! ¡Gracias por todo!
  • Paola
    Paola B. Se casó el 13/03/2021
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Recomendado 100x100

    Gracias a Francisco por llevar a mis invitados a casa, e ir preparado para todo, puntualidad, comunicación magnífica, de los presupuestos que pedimos es el más económicos, con un servicio de 10. ¡Gracias!

    Respuesta de Grupo Samar Madrid:

    Gracias, Paola, por tu comentario, y más en estos tiempos tan difíciles para las empresas de autobuses, nos ayuda a seguir realizando con esmero e ilusión nuestro trabajo.

    Un saludo,
    José Rangel
  • Noelia
    Noelia S. Se casó el 18/07/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Trato estupendo

    Mejores, imposibles, los recomendaría sin dudarlo. Tanto el trato con el comercial como con el conductor que nos asignaron fue estupendo.
illustration stars

¿Te han convencido las opiniones?

Envía un mensaje